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Dieser Artikel gilt für Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises) Version 9.1 mit dem Legacy-Webclient. Wenn Sie die einheitliche Oberfläche verwenden, funktionieren Ihre Apps genauso wie die einheitliche Oberfläche für modellgesteuerte Power Apps. Die Power Apps-Version dieses Artikels finden Sie unter: Arbeiten mit Berichten
Berichte helfen Ihnen, Fortschritte in Bezug auf die Ziele zu verwalten, indem sie Ihnen helfen, zu sehen, wo Sie stehen. Sie können auch Trends nachverfolgen - dies kann Ihnen einen Vorteil gegenüber Ihren Ihren Mitbewerbern geben.
Beispielsweise ist es für ein Vertriebsteam wichtig zu wissen, welches Produkt oder Service sich gut verkauft und welches weniger gut. Für ein Kundenserviceteam ist es wichtig, die durchschnittliche Zeit nachzuverfolgen, die es dauert, um ein Problem zu beheben.
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Im Dialogfeld Report Viewer können Sie die Suchkriterien unverändert lassen oder sie bei Bedarf ändern.
Datenschutzbestimmungen
Wenn Dynamics 365 (online)-Benutzer Daten aus Dynamics 365 drucken, exportieren sie diese in Wirklichkeit aus dem Sicherheitsbereich von Dynamics 365 (online) in eine weniger sichere Umgebung; in diesem Fall ein Blatt Papier.
Ein Administrator hat die volle Kontrolle (auf der Benutzersicherheitsrollen- oder Entitätsebene) über die Daten, die extrahiert werden können. Nach der Extrahierung sind die Daten jedoch nicht mehr durch den Sicherheitsbereich von Dynamics 365 (online) geschützt, sondern unterliegen der direkten Kontrolle durch den Kunden.
Dieses Thema bezieht sich auf Dynamics 365 Customer Engagement (on-premises). Die Power Apps-Version dieses Themas finden Sie unter: Arbeiten mit Berichten
Berichte helfen Ihnen, Fortschritte in Bezug auf die Ziele zu verwalten, indem sie Ihnen helfen, zu sehen, wo Sie stehen. Sie können auch Trends nachverfolgen - dies kann Ihnen einen Vorteil gegenüber Ihren Ihren Mitbewerbern geben.
Beispielsweise ist es für ein Vertriebsteam wichtig zu wissen, welches Produkt oder Service sich gut verkauft und welches weniger gut. Für ein Kundenserviceteam ist es wichtig, die durchschnittliche Zeit nachzuverfolgen, die es dauert, um ein Problem zu beheben.
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