Referenzkopien gesendeter E-Mails in der Interaktionszeitleiste

Sie können sich eine exakte Kopie der gesendeten E-Mails in Ihren Kontakt- und Lead-Interaktionszeitleisten anzeigen lassen, um Ihre Kenntnisse über Ihre Kundschaft besser zu verstehen und Einblick in das zu erhalten, was bisher an Ihre Kundschaft weitergegeben wurde. E-Mail-Kopien sind ein Jahr lang auf der Interaktionszeitleiste verfügbar.

Die Anzeige von E-Mails in der Interaktionszeitleiste aktivieren

1. Gehen Sie zu den Einstellungen, und wählen Sie Funktionsschalter aus.
2. Aktivieren Sie den Funktionsschalter Genaue Kopie der gesendeten E-Mails anzeigen im Abschnitt Kontaktzeitskala.

   

E-Mails in der Interaktionszeitleiste anzeigen

1. Wählen Sie links in der Navigationsleiste Kontakte oder Leads aus.
2. Wählen Sie den Kontakt oder Lead aus, dessen zuvor gesendete E-Mails Sie anzeigen möchten.
3. Auf der Zeitskala (der mittleren Kachel auf der Registerkarte Zusammenfassung) können Sie alle vorherigen Interaktionen sehen, einschließlich der genauen Kopien der versendeten E-Mails.