Vorschauversion: Werte für Formulare und Eventregistrierung vorab ausfüllen
Wichtig
Bei einem Vorschaufeature handelt es sich um ein unvollständiges Feature, das der Kundschaft jedoch vor der offiziellen Veröffentlichung bereitgestellt wird, damit diese Feedback abgeben können. Die Vorschaufunktionen sind nicht für die Produktion vorgesehen und weisen möglicherweise eingeschränkte Funktionen auf.
Microsoft bietet hierfür keine Unterstützung Previewfunktion. Der technische Support von Microsoft Dynamics 365 kann Ihnen bei Problemen oder Fragen nicht helfen. Vorschaufunktionen sind nicht für die Verwendung in der Produktion vorgesehen, insbesondere nicht zur Verarbeitung personenbezogener Daten oder anderer Daten, die gesetzlichen oder behördlichen Compliance-Anforderungen unterliegen.
Die Funktion zum Vorausfüllen von Formularen verbessert das Kundenerlebnis, indem Formularfelder für bestehende Kunden automatisch mit bekannten Werten ausgefüllt werden. Diese Funktion ist sowohl für Marketing- als auch für Veranstaltungsregistrierungsformulare verfügbar. Einstellungscenter-Formulare verwenden jedoch eine andere Methode zum Vorabausfüllen.
Ein bestehender Kunde wird anhand des Prefill-Kontexts in der URL identifiziert, der aus einem verknüpfen in einer E-Mail abgeleitet wird. Daher kann das Formular nur vorausgefüllt werden, wenn der Kunde durch Klicken auf verknüpfen in der E-Mail auf die Seite gelangt. Der Prefill-Kontext in der E-Mail verknüpfen ist 30 Tage lang gültig. Wenn der Kunde in einer E-Mail, die älter als 30 Tage ist, ein verknüpfen auswählt, wird das besuchte Formular nicht vorausgefüllt. Zudem kann das Formular nur dann vorausgefüllt werden, wenn der Bestandskunde seine Zustimmung zum Tracking gegeben hat. Sie sollten Ihre Kunden darüber informieren, dass sie durch die Weiterleitung einer E-Mail mit verknüpfen an ein vorausgefülltes Formular versehentlich ihre persönlichen Daten preisgeben könnten.
Die Standardwerte der Formularfelder werden durch die vorausgefüllten Werte ersetzt.
Formularvorausfüllung einrichten
Um die Sicherheit der Funktion zum Vorausfüllen von Formularen zu erhöhen, müssen Sie diese Funktion in mehreren Schritten aktivieren:
- Aktivieren Sie die Funktion zum Vorausfüllen von Formularen im Abschnitt Funktionsschalter der Einstellungen
- Aktivieren Sie Ihre Domäne für das Vorausfüllen von Formularen
- Vorbefüllen im Formular-Editor konfigurieren
- Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres Zustimmungsmodells
Aktivieren Sie Ihre Domäne für das Vorausfüllen von Formularen
Sie können Ihre Domäne für das Vorausfüllen von Formularen unter „Einstellungen“ – > Domänen aktivieren. Die sofort einsatzbereite Domäne für Formulare, die als eigenständige Seite gehostet werden, ist standardmäßig für das Formularhosting aktiviert. Sie können sich an den technischen Support wenden, wenn Sie das Vorausfüllen von Formularen für diese Domäne deaktivieren möchten.
Wichtig
Stellen Sie sicher, dass Sie das Vorausfüllen von Formularen nur für vertrauenswürdige und sichere Domänen aktivieren, die Sie kontrollieren. Aktivieren Sie die Vorbelegung für gemeinsam genutzte Domänen nicht.
Sie müssen den Besitz der für die Vorausfüllung von Echtzeit-Reiseformularen aktivierten Domäne nicht bestätigen.
Konfigurieren Sie das Vorfüllen im Formular-Editor
Öffnen Sie Formular-Editor und aktivieren Sie die Formularvorausfüllung in den Formulareinstellungen. Wenn Sie in den Einstellungen die Formularvorausfüllung aktivieren, werden alle Felder des jeweiligen Formulars vorab ausgefüllt. Sie können das Vorfüllen für ein bestimmtes Feld auch in den Feldeigenschaften aktivieren oder deaktivieren. Formular-Editor gibt mit einem Symbol an, welche Felder vorausgefüllt sind, und der Editor zeigt auch die Gesamtzahl der vorausgefüllten Felder an.
Überprüfen Sie die Konfiguration Ihres Zustimmungsmodells
Für die Vorausfüllung ist die Zustimmung des Kunden zu dem Tracking-Zweck erforderlich. Der Status des Tracking-Zwecks wird für das Vorfüllszenario 15 Minuten lang zwischengespeichert. Das bedeutet, dass das Formular noch bis zu 15 Minuten nach Widerruf der Einwilligung des Kunden zum Tracking-Zweck vorausgefüllt werden kann.
Das Ziel des Vorausfüllens von Formularen besteht darin, die bereits erteilte Einwilligung zu bestimmten Themen und Zwecken aufrechtzuerhalten. Wenn ein Zweck oder Thema mit mehreren Kanälen (wie E-Mail und Text) verknüpft ist, wird beim Vorausfüllen des Formulars das Zustimmungs-Kontrollkästchen so aktiviert, als ob die Zustimmung für alle verknüpften Kanäle erteilt worden wäre. Beispielsweise wird der kommerzielle Zweck im Formular durch ein einzelnes Kontrollkästchen dargestellt, das sowohl mit E-Mail- als auch mit Textkanälen verknüpft ist. Wenn der Kunde seine Zustimmung zu kommerziellen Zwecken über den E-Mail-Kanal, nicht jedoch über den Textkanal gegeben hat, führt das Absenden des vorausgefüllten Formulars dazu, dass seine Zustimmung für beide Kanäle erteilt wird.