Verwalten von Segmentmitgliedschaften über einen Kontaktdatensatz
Wichtig
Dieser Artikel gilt nur für Outbound-Marketing, das am 30. Juni 2025 aus dem Produkt entfernt wird. Um Unterbrechungen zu vermeiden, sollten Sie vor diesem Datum zu Echtzeit-Journeys übergehen. Mehr Informationen: Überblick über den Übergang
Anstatt direkt mit einer Segmentdefinition zu arbeiten, können Sie einen Kontakt zu/von jedem statischen Segment hinzufügen oder entfernen, während Sie dessen Kontaktsatz anzeigen. Auf diese Weise können Benutzer wie Vertriebsmitarbeiter, die ihre Kontakte gut kennen, aber keinen Zugriff auf die Segmenteinheit haben, die Segmente verwalten, zu denen ein Kontakt gehört, während sie direkt mit diesem Kontaktdatensatz arbeiten.
Notiz
Sie können Kontaktdatensätze nur verwenden, um Kontakte zu statischen Segmenten hinzuzufügen oder daraus zu entfernen. Dies gilt aber nicht für dynamische Segmente. Live- und Entwurfssegmente werden beide unterstützt.
So fügen Sie einen Kontakt zu einem statischen Segment hinzu oder entfernen ihn mithilfe des Kontaktdatensatzes:
Gehen Sie zu Outbound-Marketing>Kunden>Kontakte.
Öffnen oder erstellen Sie einen Kontaktdatensatz.
Wählen Sie in der Befehlsleiste eine der folgenden Optionen aus:
- Segment hinzufügen: Um den aktuellen Kontakt mindestens einem vorhandenen statischen Segment hinzuzufügen.
- Aus Segment entfernen: Um den aktuellen Kontakt aus mindestens einem vorhandenen statischen Segment zu entfernen.
Ein Dialogfeld wird geöffnet, in dem eine Liste der verfügbaren Segmente angezeigt wird. Wählen Sie jedes Segment aus, das Sie aktualisieren möchten, und wählen Sie dann Auswählen aus, um die Änderungen zu übernehmen.
