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Häufig gestellte Fragen zur verantwortungsvollen KI für Inhaltsüberarbeitung

Diese FAQs zu verantwortungsvoller KI beschreiben die KI-Auswirkungen des Inhaltsüberarbeitungs-Features von Dynamics 365 Customer Insights - Journeys.

Anmerkung

Das Bearbeiten von Text mit einer Copilot-Funktion zum Überarbeiten ist für die folgenden Inhaltstypen verfügbar:

  • E-Mail und E-Mail-Vorlagen
  • Formularen
  • Textnachrichten
  • Pushbenachrichtigungen

Anmerkung

Die Inhaltsüberarbeitung ist derzeit nur in den USA in englischer Sprache verfügbar.

Was ist die Inhaltsüberarbeitung?

Die Inhaltsüberarbeitung hilft Ihnen, Ihre Inhalte schnell zu iterieren, um Ihre Nachrichten zu optimieren. Unabhängig davon, ob Sie Inhalte für E-Mails, Textnachrichten, Push-Benachrichtigungen oder Formulare erstellen, können Sie mit Copilot Nachrichten ganz einfach umformulieren, den Tonfall anpassen und Texte kürzen oder verlängern, wodurch die Produktivität gesteigert wird und bessere Ergebnisse erzielt werden.

Bei Auswahl eines beliebigen Textes bietet Copilot folgende Möglichkeiten:

  • Den Text umzuschreiben und aus verschiedenen Variationen auszuwählen
  • Den Tonfall zu ändern, um ihn ansprechender, formeller, lässiger, luxuriöser oder abenteuerlicher klingen zu lassen
  • Den Text zu kürzen oder zu verlängern

Was sind die Funktionalitäten des Systems?

Die Inhaltsüberarbeitung basiert auf einem Machine-Learning-Modell namens GPT-3.5. GPT-3.5 basiert auf einer großen Anzahl von Textbeispielen aus dem Internet und generiert neuen Text, der in Aussehen und Klang dem Text ähnelt, der von einem Menschen geschrieben wurde. Die Inhaltsüberarbeitung verbirgt alle personenbezogenen Daten in generierten Ideen und zeigt nur die Ergebnisse an, die lang genug und einzigartig genug sind, um nützlich zu sein.

Ein Mensch überprüft den Inhalt des generierten Textes nur dann, wenn Sie ihn Microsoft melden (mithilfe einer schnellen Feedback-Umfrage, die in die Inhaltsüberarbeitungs-Funktion integriert ist).

Was ist der Verwendungszweck des Systems?

Die Inhaltsüberarbeitungs-Funktion soll die Produktivität beim Erstellen von Inhalten steigern. Marketingfachkräfte können die Inhaltsüberarbeitung nutzen, um ihre neuen oder bestehenden Marketingbotschaften aufzufrischen oder zu perfektionieren. Der von der Inhaltsüberarbeitung generierte Text darf nicht ohne manuelle Überprüfung oder Überwachung verwendet werden.

Wie wurde die Inhaltsüberarbeitung bewertet? Welche Metriken werden verwendet, um die Leistung zu messen?

Die Inhaltsüberarbeitung wurde vor der Veröffentlichung des Features umfangreichen Tests unterzogen. Die Inhaltsüberarbeitung stützt sich auf das Feedback der Benutzenden, um unangemessene Inhalte zu melden. Wenn Sie feststellen, dass unangemessene Inhalte generiert werden, melden Sie dies Microsoft mithilfe dieses Feedbackformulars: Missbrauch melden. Ihr Feedback hilft uns, die Funktionalität weiter zu verbessern.

Microsoft kann die Inhaltsüberarbeitungs-Funktion für ausgewählte Kunden bzw. Kundinnen deaktivieren, wenn ein Missbrauch der Funktionalität festgestellt wird.

Welche Einschränkungen bestehen bei der Inhaltsüberarbeitung? Wie können Benutzende die Auswirkungen der Einschränkungen der Inhaltsüberarbeitung bei der Nutzung des Systems minimieren?

Die Inhaltsüberarbeitung generiert Originalinhalte, die jedoch nicht immer sachlich sind. Einige Textvorschläge können fragwürdige oder unangemessene Inhalte enthalten, da die zugrunde liegende Technologie, die der Inhaltsüberarbeitung zugrunde liegt, KI verwendet, die auf einer Vielzahl von Internetquellen trainiert wurde. Sie sind selbst dafür verantwortlich, generierte Vorschläge so zu bearbeiten, dass Ihre abschließende Version korrekt und angemessen ist.

Welche betrieblichen Faktoren und Einstellungen lassen eine effektive und verantwortungsvolle Nutzung des Systems zu?

Befolgen Sie diese Verfahren, um die Inhaltsüberarbeitungs-Funktion optimal zu nutzen:

  1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Anfangstext mindestens 10 Wörter enthält.
  2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Ausgangstext von hoher Qualität ist.
  3. Überprüfen und bearbeiten Sie immer Vorschläge zur Inhaltsüberarbeitung, bevor Sie sie in einer Marketingkampagne veröffentlichen.