Was ist neu in Dynamics 365 Contact Center?
Willkommen bei Dynamics 365 Contact Center.
Die Leistungsfähigkeit der generativen KI revolutioniert weiterhin die Interaktion mit Kunden über alle Kommunikationskanäle hinweg. Dynamics 365 Contact Center ist ein KI-First-Contact-Center von Microsoft, das mit jeder Customer-Relationship-Management- (CRM) oder Drittanbieterlösung funktioniert. Daher können Kunden Omnichannel for Customer Service und seine KI-Fähigkeiten zusammen mit der CRM-Lösung ihrer Wahl nutzen.
Wir beabsichtigen, neue und aufregende Funktionen mit der Zeit hinzuzufügen. Kehren Sie daher regelmäßig zu diesem Artikel zurück, um nach Updates zu suchen.