Aufgabenverwaltung – Übersicht
Dieser Artikel bietet einen Überblick über die Aufgabenverwaltung für Manager und Mitarbeiter in Microsoft Dynamics 365 Commerce.
In einer Einzelhandelsumgebung ist es immer schwierig, sicherzustellen, dass die Aufgaben von der richtigen Person zur richtigen Zeit ausgeführt werden. Einzelhändler müssen in der Lage sein, die Mitarbeiter über anstehende Aufgaben zu informieren und den entsprechenden geschäftlichen Kontext zu liefern, damit die Aufgaben korrekt und rechtzeitig erledigt werden können.
Die Aufgabenverwaltung ist eine Produktivitätsfunktion in Dynamics 365 Commerce, die es Managern und Mitarbeitern ermöglicht, Aufgabenlisten zu erstellen, Zuordnungskriterien zu verwalten, den Aufgabenstatus zu verfolgen und diese Vorgänge zwischen dem Backoffice des Handels und den POS-Anwendungen (Point of Sale) zu integrieren.
Die Mitarbeiter der Zentrale können die Aufgabenverwaltung zur Erstellung von Aufgabenlisten für Einzelhandelsgeschäfte und zur Verfolgung des Status nach Geschäft oder Mitarbeiter verwenden. Sie können auch wiederkehrende Aufgaben erstellen (z. B. „Checkliste für den Donnerstagabendabschluss“).
Filialleiter können die Aufgabenverwaltung verwenden, um einzelnen Mitarbeitern Aufgaben zuzuweisen, Benachrichtigungen über anstehende oder überfällige Aufgaben zu senden, den Aufgabenstatus zu aktualisieren und Einzweck-Aufgaben in der POS-Anwendung zu erstellen. Die Mitarbeiter können dann Benachrichtigungen anzeigen, Aufgabendetails einsehen und den Aufgabenstatus an der Kasse aktualisieren.
Die folgende Abbildung zeigt die konzeptionelle Architektur der Aufgabenverwaltung im Handel.
Zusätzliche Ressourcen
Aufgabenverwaltung konfigurieren
Aufgabenlisten erstellen und Aufgaben hinzufügen