Hinweis
Für den Zugriff auf diese Seite ist eine Autorisierung erforderlich. Sie können versuchen, sich anzumelden oder das Verzeichnis zu wechseln.
Für den Zugriff auf diese Seite ist eine Autorisierung erforderlich. Sie können versuchen, das Verzeichnis zu wechseln.
Legt den Anwesenheitstext des Agenten in der Clientsitzung fest.
Syntax
Microsoft.CIFramework.setPresence(presenceText)
Parameter
Name des Dataflows | Typ | Erforderlich | Beschreibung |
---|---|---|---|
presenceText | Zeichenfolge | Ja | Anwesenheitstext für den aktullen Agenten in Omnichannel for Customer Service. Damit die Präsenz korrekt eingestellt wird, sollte die Zeichenfolge genau mit dem in der Admin-App verwendeten Text übereinstimmen. Konfigurieren der benutzerdefinierten Anwesenheit siehe Benutzerdefinierte Anwesenheit konfigurieren und verwalten. |
Zurückgegebener Wert
Gibt einen booleschen Wert des Erfolgs zurück.
Beispiel
Microsoft.CIFramework.setPresence(custompresence).then(
function (result) {
if(!result)
//code handling when OC Presence is in error
else
//code handling for success
},
function (error) {
reject(error);
});
});