setPresence (JavaScript API-Referenz) für Dynamics 365-Kanalintegrationsframework 2.0
Legt den Anwesenheitstext des Agenten in der Clientsitzung fest.
Syntax
Microsoft.CIFramework.setPresence(presenceText)
Parameter
Name des Dataflows | Typ | Erforderlich | Beschreibung |
---|---|---|---|
presenceText | Zeichenfolge | Ja | Anwesenheitstext für den aktullen Agenten in Omnichannel for Customer Service. Damit die Präsenz korrekt eingestellt wird, sollte die Zeichenfolge genau mit dem in der Admin-App verwendeten Text übereinstimmen. Konfigurieren der benutzerdefinierten Anwesenheit siehe Benutzerdefinierte Anwesenheit konfigurieren und verwalten. |
Zurückgegebener Wert
Gibt einen booleschen Wert des Erfolgs zurück.
Beispiel
Microsoft.CIFramework.setPresence(custompresence).then(
function (result) {
if(!result)
//code handling when OC Presence is in error
else
//code handling for success
},
function (error) {
reject(error);
});
});