Servicemanagementberichte in Business Central
In diesem Artikel werden die am häufigsten verwendeten Berichte für das Servicemanagement beschrieben.
Berichte
Die folgende Tabelle beschreibt einige der wichtigsten Berichte im Servicemanagement.
| Zweck ... | In Business Central öffnen (Strg + Auswahl) | Weitere Informationen | ID |
|---|---|---|---|
| Generieren eines Serviceauftragsbelegs, den Sie an den Debitor senden können. | Serviceauftrag | Info zu Serviceaufträgen | 5900 |
| Sich einen Überblick über die Serviceartikel verschaffen, die in Serviceaufträgen enthalten sind. | Serviceartikelzeilen-Etiketten | Info zu Serviceartikelzeilen-Etiketten | 5901 |
| Generieren eines Serviceangebots, das Sie an den Debitor senden können. | Serviceanfrage | Info zu Serviceangeboten | 5902 |
| Sich einen Überblick über Serviceaufgaben verschaffen. | Serviceaufgaben | Info zu Serviceaufgaben | 5904 |
| Analysieren der Reaktionszeiten für gelieferte Serviceaufträge. | Serviceauftrag – Reaktionszeit | Info zu Serviceauftrag – Reaktionszeit | 5908 |
| Sich einen Überblick über den Deckungsbeitrag für Zuständigkeitseinheiten verschaffen. | Service-DB (Zuständigk.-Einh.) | Info zu Service-DB (Zuständigk.-Einh.) | 5909 |
| Sich einen Überblick über den Deckungsbeitrag von Serviceaufträgen verschaffen. | Service-DB (Serviceaufträge) | Info zu Service-DB (Serviceaufträge) | 5910 |
| Generieren einer Servicerechnung, die Sie an den Debitor senden können. | Service – Rechnung | Info zu Service – Rechnung | 5911 |
| Generieren einer Servicegutschrift, die Sie an den Debitor senden können. | Service – Gutschrift | Info zu Service – Gutschrift | 5912 |
| Generieren eines Servicelieferbelegs, den Sie an den Debitor senden können. | Service - Lieferung | Info zu Service – Lieferung | 5913 |
| Vor dem Buchen überprüfen, ob Serviceaufträge, Rechnungen oder Gutschriften korrekt sind. | Servicebeleg – Test | Info zu Servicebeleg – Test | 5915 |
| Sich einen Überblick über die erfassten Serviceartikel gruppiert nach Debitoren verschaffen. | Serviceartikel | Info zu Serviceartikel | 5935 |
| Sich einen Überblick darüber verschaffen, was notwendig ist, um eine Servicereparaturaufgabe zu erledigen. | Service Artikel Arbeitsblatt | Info zu Service Artikel Arbeitsblatt | 5936 |
| Sich einen Überblick über die Serviceartikel, deren Garantie abgelaufen ist. | Serviceartikel – Garantie abgelaufen | Info zu Serviceartikel – Garantie abgelaufen | 5937 |
| Sich einen Überblick über den Deckungsbeitrag von Serviceartikeln verschaffen. | Service-DB (Serviceartikel) | Info zu Service-DB (Serviceartikel) | 5938 |
| Analysieren des Ressourcenverbrauchs von Serviceartikeln. | Serviceartikel – Res.-Verbr. | Info zu Serviceartikel – Res.-Verbr. | 5939 |
| Sich einen Überblick über Ihre Einsatzplanung verschaffen. | Einsatzplanung | Info zu Einsatzplanung | 5955 |
| Sich einen Überblick über die Serviceauslastung Ihrer Ressourcen verschaffen. | Serviceauslastungsgrad | Info zu Serviceauslastungsgrad | 5956 |
| Sich einen Überblick über alle Ihre Serviceverträge verschaffen. | Servicevertrag | Info zu Servicevertrag | 5970 |
| Sich einen Überblick über Ihre Serviceverträge verschaffen. | Servicevertrag - Detail | Info zu Servicevertrag – Detail | 5971 |
| Generieren eines Servicevertragsangebots, das Sie an den Debitor senden können. | Servicevertragsangebot | Info zu Servicevertragsangebot | 5972 |
| Sich einen Überblick über alle Ihre Servicevertragsangebote verschaffen. | Servicevertragsangebot -Detail | Info zu Servicevertragsangebot – Detail | 5973 |
| Sich einen Überblick über die Vertragsangebote verschaffen, die Sie unterzeichnen müssen. Fügen Sie optional eine Planung für Vertragsangebote hinzu, die in Zukunft unterzeichnet werden müssen. | Vertr.-Angeb. für Unterzeichn. | Info zu Vertr.-Angeb. für Unterzeichn. | 5974 |
| Sich einen Überblick über den Deckungsbeitrag von Serviceverträgen verschaffen. | Service-DB (Verträge) | Info zu Service-DB (Verträge) | 5976 |
| Sich einen Überblick über die Serviceverträge für jeden Debitor für einen ausgewählten Zeitraum verschaffen. | Servicevertrag – Debitor | Info zu Servicevertrag – Debitor | 5977 |
| Sich einen Überblick über die Serviceverträge für jeden Verkäufer für einen ausgewählten Zeitraum verschaffen. Die Übersicht kann Ihnen z. B. dabei helfen, Provisionen zu berechnen und zu dokumentieren. | Servicevertrag – Verkäufer | Info zu Servicevertrag – Verkäufer | 5978 |
| Einen Bericht generieren, der alle geplanten Wartungstermine anzeigt. | Wartungstermin – Planung | Info zu Wartungstermin – Planung | 5980 |
| Analysieren von Gewinnen und Verlusten aus Verträgen, die mit Zuständigkeitseinheiten verknüpft sind. | Vertr.-Gew./Verl. – Zust.-Ein. | Info zu Vertr.-Gew./Verl. – Zust.-Ein. | 5981 |
| Analysieren der Wartungsleistung für Zuständigkeitseinheiten. | Wartungsleistung | Info zu Wartungsleistung | 5982 |
| Sich einen Überblick über Servicevertragsposten für Gewinne und Verluste verschaffen. | Vertrag Gewinn-/Verlustposten | Info zu Vertrag Gewinn-/Verlustposten | 5983 |
| Suchen von Serviceverträgen, die bis zu einem von Ihnen angegebenen Datum fakturiert werden müssen. | Vertragsfakt. – Test | Info zu Vertragsfakt. – Test | 5984 |
| Sich einen Überblick über Serviceverträge verschaffen, deren Preise bis zu einem von Ihnen angegebenen Datum aktualisiert werden müssen. | Vertragspreisaktual. – Test | Info zu Vertragspreisaktual. – Test | 5985 |
| Suchen von Vertragszeilen, die bis zu einem von Ihnen angegebenen Datum abgelaufen sind. Entfernen Sie sie anschließend aus den Serviceverträgen. | Abgel. Vertragszeilen – Test | Info zu Abgel. Vertragszeilen – Test | 5987 |
| Suchen von Serviceverträgen, die Serviceartikel enthalten, deren Serviceleistung in einem von Ihnen angegebenen Zeitraum fällig sind. | Serv.-Auftr. zu Vertr. – Test | Info zu Serv.-Auftr. zu Vertr. – Test | 5988 |
| Analysieren der Deckungsbeiträge aus Ihren Servicepreisen. | Servicepreisrentabilität | Info zu Servicepreisrentabilität | 6080 |
| Sich einen Überblick über die Umbuchung von vorausbezahlten Servicevertragspostenbeträgen aus den Vorauszahlungskonten auf die Ertragskonten verschaffen. | Vorausbezahlte Posten | Info zu Vorausbezahlte Posten | 6086 |
Siehe auch
Kostenlose E-Learning-Module für Business Central finden Sie hier