Chat mit Copilot (Vorschauversion)

[Dieser Artikel ist Teil der Dokumentation zur Vorabversion und kann noch geändert werden.]

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie mit Copilot chatten, um Antworten zu Ihren Unternehmensdaten und Unterstützung bei Aufgaben und Themen im Zusammenhang mit Business Central zu erhalten.

Wichtig

• Dies ist eine produktionsbereite Vorschaufunktion.
• Für produktionsbereite Vorschaufunktionen gelten die ergänzenden Nutzungsbedingungen.

Über den Chat mit Copilot

Microsoft Copilot ist ein KI-gestützter Assistent, der dabei hilft, Kreativität freizusetzen, die Produktivität zu steigern und mühsame Aufgaben zu eliminieren. Indem sie in Business Central mit dem Copiloten chatten, können Sie mithilfe natürlicher Sprache Fragen stellen und Geschäftsdaten suchen. Sie haben folgende Möglichkeiten:

• Suchen Sie in Business Central nach Geschäftsdaten für Ihr Unternehmen. Verwenden Sie den Chat, um Daten zu Entitäten oder Datensätzen im Zusammenhang mit Geschäftsprozessen zu suchen und zu öffnen, wie Debitoren, Kreditoren, Verkaufsaufträge und Artikel. Fordern Sie Copilot zum Beispiel auf: „Zeige mir den neuesten Verkaufsauftrag für Adatum.“

  Copilot können auch Daten für Sie organisieren. Bitten Sie ihn, Datensätze zu gruppieren oder Berechnungen durchzuführen, zum Beispiel eine Summe oder einen Durchschnitt zu berechnen, und er wird eine Analyseregisterkarte mit den Ergebnissen generieren.

• Erhalten Sie Erklärungen oder Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu verschiedenen Aufgaben. Geben Sie zum Beispiel ein: „Hilf mir, die Dimension zu verstehen“ oder „Wie buche ich einen Verkaufsauftrag.“ Weitere Informationen zur Eingabeaufforderung finden Sie unter Eingabeaufforderung für das Aggregieren von Daten auf Analyseregisterkarten.

• Kennen Sie den Zweck und die Verwendung der einzelnen Felder. Wenn Sie in einer QuickInfo für ein Feld die Option Copilot fragen auswählen, wird der Chat mit einer Erläuterungsaufforderung für den Feldnamen geöffnet und Copilot stellt Informationen dazu bereit. Copilot verlinkt auf die Artikel, auf die es verwiesen hat, sodass die Beschreibung leicht überprüft werden kann.

Durch die Verwendung der Chatfunktion mit Copilot wird Ihr Arbeitsablauf optimiert, indem die herkömmliche Navigation und Produkthilfe umgangen wird. Weitere Informationen finden Sie unter Besser arbeiten mit Copilot in Microsoft Dynamics 365 Business Central.

Die Antworten von Copilot stammen aus der offiziellen Microsoft Dynamics 365 Business Central Dokumentationsseite .

Voraussetzungen

• Die Anzeigesprache in Business Central ist auf Englisch eingestellt. Weitere Informationen finden Sie unter Grundeinstellungen ändern.
• Die Chatfunktion mit Copilot wurde von einer Administrationsfachkraft aktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter Copilot- und KI-Funktionen konfigurieren.
• Sie sind bei einer Business Central-Umgebung angemeldet, die in den Vereinigten Staaten gehostet wird. Wenden Sie sich an eine Administrationsfachkraft, wenn Sie sich nicht sicher sind. Weitere Informationen finden Sie unter Wie finde ich heraus, in welcher Azure-Region meine Business Central-Umgebung gehostet wird?

Weitere Informationen zur geografischen und zur Verfügbarkeit von Sprachen finden Sie unter Internationale Verfügbarkeit von Copilot.

Erste Schritte mit dem Chat mit Copilot

1. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke das Copilot-Symbol aus.

   Der Bereich Copilot wird, wie in der folgenden Abbildung dargestellt, angezeigt:

   

2. Geben Sie unten im Feld Eine Frage stellen Ihre Frage ein und wählen Sie dann den Pfeil aus oder drücken Sie Eingeben, um eine Antwort zu erhalten.

   Ihre Eingabe, auch als Eingabeaufforderung bezeichnet, kann eine Frage, eine Aussage oder ein Befehl sein.

   Tipp

   Copilot enthält einige Features, die Ihnen beim Verfassen von Fragen helfen können:

   • Um Fragen einfacher formulieren zu können, wählen Sie eine der Anleitungen für Prompts – Finden, Erklären oder Anleitung – am oberen Rand des Fensters oder das Prompts anzeigen-Symbol über dem Feld Eine Frage stellen aus . Anleitungen für Prompts sind vordefinierte kurze Sätze, die eine Frage oder einen Prompt einleiten. Sie sparen Zeit, lenken die Antworten von Copilot in eine bestimmte Antwortkategorie und vermitteln Ihnen die richtige Frageformulierung, um die besten Antworten zu erhalten.
   • Wählen Sie die Prompt-Vorschläge über die Schaltfläche Prompts anzeigen, um automatisch eine vordefinierte Frage zu stellen und so die Funktionsweise der Fragen und Antworten kennenzulernen. Prompt-Vorschläge sind nur verfügbar, wenn Sie das CRONUS-Demounternehmen verwenden.

3. Überprüfen Sie die im Copilot-Bereich angezeigten Antworten .

   Die Antworten, die Sie erhalten, hängen von Ihrer Frage ab – sie können Text, Links zu Seiten in Business Central oder hilfreiche Artikel von Microsoft Learn erhalten.

   Um Ihnen besser helfen zu können, fragt der Chat möglicherweise nach weiteren Einzelheiten zu Ihrem Prompt und bietet Ihnen einige Optionen zur Auswahl an. In manchen Fällen schlägt der Chat nach einer Antwort mehrere Prompts vor, aus denen Sie auswählen können .

4. Stellen Sie eine weitere Frage, um die Antwort zu verfeinern.

   Der Chat merkt sich den Kontext, sodass Sie wichtige Punkte der ursprünglichen Frage nicht wiederholen müssen.

Chat löschen, um neu zu starten

Wenn Sie mit Copilot zu einem anderen Gesprächsthema wechseln möchten, wählen Sie das Symbol Eine neue Copilot-Chatsitzung starten direkt unten im Copilot-Bereich über dem Fragefeld aus. Diese Aktion löscht Ihre letzten Nachrichten aus dem Speicher von Copilot. Nach einer langen Unterhaltung mit vielen Nachrichten ist es oft hilfreich, von vorne zu beginnen. Hier kann Copilot dabei helfen, genauere Antworten zu geben.

Der Chat wird auch gelöscht, wenn Sie Business Central schließen oder sich abmelden.

Tipps für bessere Fragen

Grundlegende Techniken zur Verbesserung der Antworten

Hier sind einige Möglichkeiten, wie Sie die Antworten von Copilot verbessern können:

• Stellen Sie klare und konkrete Fragen.
• Seien Sie prägnant und vermeiden Sie lange oder mehrere Sätze.
• Stellen Sie immer nur eine Frage auf einmal.
• Verwenden Sie eine natürliche Sprache und formulieren Sie Ihre Fragen freundlich und im Plauderton.
• Verwenden Sie Schlüsselwörter, Phrasen und Begriffe, von denen Sie wissen, dass sie in Business Central entweder in der App oder in der Dokumentation verwendet werden.
• Stellen Sie Folgefragen oder formulieren Sie die letzte Frage um, wenn die erste Antwort Ihre Fragen nicht vollständig beantwortet.
• Löschen Sie die aktuelle Chatsitzung und beginnen Sie von vorn, wenn Sie eine Frage zu einem anderen Thema als dem bisherigen stellen möchten.

Prompts zum Aggregieren von Daten in Analyseregisterkarten

Wenn Sie Prompts im Zusammenhang mit der Datenaggregation verwenden, erstellt der Chat eine Analyseregisterkarte, die Sie einen Link öffnen können, der Ihnen im Copilot-Bereich als Antwort angezeigt wird. Die folgende Abbildung zeigt beispielsweise eine Antwort, die Sie auf den Prompt „In welchen Ländern befinden sich meine wichtigsten Debitoren?“ erhalten können:

Um diese Art von Antwort zu generieren, verwenden Sie Wörter und Formulierungen, die im Zusammenhang mit Datenaggregation und -analyse häufig verwendet werden, wie „Gruppe“, „Pivot“, „Summe“, „Durchschnitt“, „am meisten“ und „am wenigsten“ in verschiedenen Variationen. Beispiel:

show me customers grouped by their country and zipcode
which customers got most discounts
group the current records by name and location

Weitere Informationen über Analyseregisterkarten finden Sie unter Daten in Listen mithilfe von Copilot analysieren.

Beispiele für Prompts

Ihre Fragen an Copilot hängen von Ihrer Rolle, Ihren aktuellen Aufgabe, den Prozessen, die Ihre Organisation verwendet, und Ihrer Ausdrucksweise ab. Hier finden Sie Beispiele für verschiedene Möglichkeiten zum Stellen von Fragen im Chatbereich. Sie sollen Sie dazu inspirieren, eigene, an Ihre Situation angepasste Fragen zu verfassen.

Prompt: Find the Item with Description 'ATHENS Desk'

In diesem Beispiel geben Sie Copilot klare Anweisungen zum Auffinden eines einzelnen Datensatzes. Sie weisen beispielsweise darauf hin, dass der Datensatz in der Artikelliste zu finden ist. Sie geben an, dass das Feld „Beschreibung“ einen bestimmten Text enthalten muss, den Sie mit Anführungszeichen und korrekter Groß- und Kleinschreibung angegeben haben. Copilot antwortet normalerweise korrekt, wenn ihm ein paar präzise Hinweise gegeben werden. Sie können aber auch lockerere Formulierungen wie im nächsten Beispiel verwenden.

Prompt: Give me the latest invoice for adatum

In diesem Beispiel bitten Sie Copilot, einen Datensatz zu suchen, die Frage ist jedoch weniger präzise und führt möglicherweise zu einer weniger genauen Antwort. Copilot versteht oder rät häufig richtig, dass es sich bei der gesuchten Rechnung nicht um eine Einkaufsrechnung, sondern um eine Verkaufsrechnung aus der Liste der gebuchten Verkaufsrechnungen handelt. Copilot müsste außerdem adatum der Adatum Corporation zuordnen, d. h. dem vollständigen und genauen Namen des mit der Rechnung verknüpften Debitores.

Prompt: Show me customer ledger entries for Adatum from about three weeks ago

In diesem Beispiel bitten Sie Copilot, ein häufiges Datumsproblem zu lösen, für das Sie normalerweise einen Kalender öffnen oder erweiterte Datumsbereichsfilter verwenden müssen. Copilot versteht in der Regel gängige Ausdrücke und wirtschaftliche Begriffe.

Prompt: How does I save my filterrings for later?

In diesem Beispiel bitten Sie Copilot um Anleitung zur Erledigung bestimmter Aufgaben in Business Central. Copilot versteht normalerweise, welche Absicht Sie mit der Frage verfolgen, selbst wenn sie einige Grammatikfehler, Rechtschreibfehler oder Abkürzungen enthält.

Feedback zu Antworten geben

Sie können die Antworten, die Sie von Copilot erhalten, bewerten, indem Sie für eine gute Bewertung die „Gefällt mir“-Schaltfläche (Daumen hoch) und für eine schlechte Bewertung die „Gefällt mir nicht“-Schaltfläche (Daumen runter) verwenden. Wenn Sie auf die Schaltfläche „Gefällt mir nicht“ klicken, können Sie einen Grund auswählen, z. B. „ungenau“, „unangemessen“ oder „Sonstiges“. Diese Informationen können helfen, Vorschläge zu verbessern.

Informationen zum Thema

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