Filialmitarbeiter*innen ermöglichen, die Effizienz der Filialvorgänge zu verbessern
Wichtig
Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Microsoft Dynamics 365-Dokumentation. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.
| Aktiviert für | Öffentliche Vorschauversion | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|
| Benutzer*innen durch Administrator*innen, Entwickler*innen oder Analyst*innen |  10. Januar 2023 |
1. März 2023 |
Geschäftswert
Filialmitarbeiter*innen und Manager*innen sind damit betraut, Kund*innen ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu bieten. Während eines Arbeitstages müssen sie Filialaktivitäten ausführen, die Erledigung kritischer Aufgaben überprüfen, Filialaudits durchführen, Gesundheits‑ und Sicherheitsstandards einhalten, die Einhaltung der von der Zentrale festgelegten Standards sicherstellen und vieles mehr. In der schnelllebigen Umgebung eines Einzelhandelsgeschäfts kann die Bewältigung all dieser Aufgaben überwältigend sein. Daher benötigen Filialmitarbeiter*innen eine Lösung, die mit ihren Branchenanwendungen interagiert, es ihnen ermöglicht, Filialaktivitäten nahtlos zu verwalten und die aus diesen Aktivitäten gesammelten Daten zu nutzen, um das Kund*innenerlebnis zu verbessern und die Compliance der Filialen zu optimieren. Diese Funktion hilft Einzelhandelsgeschäften, diesem Ziel einen Schritt näher zu kommen.
Einzelheiten zur Funktion
Diese Funktion zielt darauf ab, Folgendes bereitzustellen:
- Eine Desktop-basierte Erfahrung (Store Operations Assist) für Filialleiter*innen und HQ-Bezirksleiter*innen zur Verwaltung einzelhandelsspezifischer Aktivitäten
- Eine mobilbasierte Erfahrung (Store Operations Assist Mobile) für die Filialmitarbeiter*innen, um diese Aktivitäten erfolgreich auszuführen
Store Operations Assist bietet Filialleiter*innen und HQ-Bezirksleiter*innen folgende Funktionen:
- Vorlagenbasierte, einzelhandelsspezifische Aktivitäten wie die Einrichtung von Werbeaktionen, Preisnachlässe, visuelles Merchandising und Schaufensterauslagen usw. erstellen
- Filialmitarbeiter*innen auf Erfolgskurs bringen, indem Sie Aktivitätsrichtlinien mit Rich-Text bereitstellen
- Filialaudits durchführen und Filialmitarbeiter*innen Feedback zu kritischen Aktivitäten geben
- Die Filialkonformität und die Filialaktivitäten mithilfe des Power BI-Dashboards bewerten
Store Operations Assist Mobile ermöglicht den Filialmitarbeiter*innen Folgendes:
- Zugewiesene Filialaktivitäten auswählen und abschließen, Fotos erfassen und den Status auf dem Dashboard überprüfen
- Folgeaktionen für Filialaktivitäten oder Erinnerungen für Kund*innennachverfolgungen erstellen, damit Mitarbeiter*innen keine wichtigen Aufgaben verpassen
- Anfragen zur Genehmigung durch Filialleiter*innen erstellen und einreichen
- Aktivitäten und Nachverfolgungen für Teammitglieder erstellen und ihnen diese zuweisen, wenn sie die Schicht verlassen
Siehe auch
Übersicht über Store Operations Assist (Dokumente)