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Mit der Konfiguration vielfältiger Aktivitäten und KI-Zuordnung Zeit sparen

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Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Neuerungen in Dynamics 365 Customer Insights. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.

Aktiviert für Öffentliche Vorschauversion Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer*innen durch Administrator*innen, Entwickler*innen oder Analyst*innen 28. Februar 2023 -

Geschäftswert

Bestehende Kundenprofildaten mit Verhaltensdaten zu ergänzen, ist ungemein wichtig, um ein echtes Verständnis der Kundschaft zu erlangen und personalisierte Kundenerlebnisse zu optimieren. Das Konfigurieren von Aktivitäten und Zuordnen von Attributen kann jedoch eine langwierige und sich wiederholende Aufgabe sein.

Diese Aktivitätserstellung spart Ihnen Zeit, trägt zur Genauigkeit der Aktivitätszuordnung bei und ermöglicht es Ihnen, schnell Maßnahmen zu ergreifen, um die Vorteile der zusätzlichen Erkenntnisse zu nutzen, die diese Daten bereitstellen können.

Seien Sie bereit, Vorhersagen wie Abonnementabwanderung zu konfigurieren oder Segmente und Kennzahlen zu erstellen, die Ihnen helfen, einzigartige Kund*innenerlebnisse zu personalisieren, die zu lebenslangen treuen Kund*innen führen.

Einzelheiten zur Funktion

Konfigurieren Sie mehrere Quellen von Aktivitätsdaten gleichzeitig in einem einfachen Schritt-für-Schritt-Flow, der Ihnen hilft, sich auf die anstehenden Aufgaben zu konzentrieren, während Sie Planungssicherheit gewinnen und Ihre Daten bei jedem Schritt des Prozesses kontrollieren können.

Screenshot der intelligenten Zuordnung in Dynamics 365 Customer Insights.

  1. Wählen Sie den Aktivitätstyp für alle importierten Aktivitäten aus.
  2. Ordnen Sie alle Aktivitäten mithilfe von KI-generierten Zuordnungsvorhersagen für jeden Aktivitätstyp zu.
  3. Richten Sie Beziehungen für alle Aktivitäten ein.
  4. Überprüfen und genehmigen Sie die Zuordnungsvorschläge oder verfeinern Sie sie, bis Sie mit den erstellten Aktivitäten zufrieden sind.

Verwenden Sie die neu zugeordneten Aktivitätsdaten in Ihren Customer Insights-Vorhersagen, Segmenten und Kennzahlen oder exportieren Sie die Daten zur Verwendung in Drittanbieter-Apps.

Siehe auch

Kundenaktivitäten definieren (Dokumente)