Dynamics 365 Commerce im 2. Veröffentlichungszyklus 2022 planen und vorbereiten

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Neuerungen oder Änderungen in Dynamics 365 Commerce. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.

Wichtig

Der Plan zum 2. Veröffentlichungszyklus 2022 umfasst alle neuen Funktionen, die von Oktober 2022 bis März 2023 auf den Markt gebracht werden sollen. In diesem Artikel finden Sie die Produktübersicht sowie Neuerungen und geplante Funktionen für Dynamics 365 Commerce.

Übersicht

Dynamics 365 Commerce ist eine End-to-End-Lösung, die einen reibungslosen Handel über alle Kanäle ermöglicht. Sie vereint Vertriebsfunktionen, Mobilität, Intelligence und Produktivität und hilft Unternehmen mit Kund*innenkontakt dabei, im Sinne von „Cloud First, Mobile First“ mehr zu erreichen. Die Lösung bietet umfassende Unterstützung für die Ausführung einer breiten Palette von Geschäftsprozessen, darunter z. B. E-Commerce, Verkaufsstelle, Call Center, Kund*innenbetreuung, Merchandising, Bestands‑ und Kanalmanagement. Zugleich ermöglicht sie eine einheitliche und umfassende Kund*innenerfahrung (für B2C und B2B) über physische und digitale Kanäle.

Es gibt viele Bereiche, in die für Dynamics 365 Commerce im Rahmen des 2. Veröffentlichungszyklus 2022 investiert wird. Unternehmen können mit Commerce folgendermaßen bessere Unternehmensergebnisse erzielen:

• Kund*innen kanalübergreifend ansprechen: Geben Sie Ihren Kund*innen oder Partnern die Möglichkeit, einzukaufen, wann, wie und wo sie immer sie möchten, auf jedem Gerät, indem Sie eine reibungslose und konsistente Interaktion über physische und digitale Kanäle bieten.
• Aufbau einer E-Commerce-Präsenz: Erweitern Sie Ihr Geschäft mit einer einheitlichen digitalen Handelslösung, die sich an Ihre Anforderungen für den Verkauf an Unternehmen (B2B) und Verbraucher*innen (B2C) anpassen lässt.
• Unterstützung eines KI-gesteuerten intelligenten Handels: Begeistern Sie Ihre Kund*innen mit ansprechenden, personalisierten und artikelbasierten KI-gesteuerten Empfehlungserlebnissen, um erneute Besuche, die Kund*innenbindung und die Loyalität zu erhöhen.
• Modernisierung von Einzelhandelsgeschäften und Rationalisierung von Vorgängen: Erstellen Sie personalisierte und reibungslose Einzelhandelserlebnisse durch nutzungsfreundliche Anwendungen, die von robusten Back-Office-Vorgängen unterstützt werden.
• Agilität und Skalierbarkeit mit einer nativen Headless-Lösung: Unterstützen Sie herkömmliche und neu entstehende Kanäle durch den Einsatz einer agilen, API-gesteuerten Headless-Commerce-Engine, die sich an aktuelle und neue Anforderungen anpassen lässt. Stellen Sie eine konfigurierbare und erweiterbare Plattform bereit, die sich an Ihre Geschäftsanforderungen anpasst.

Zu den wichtigsten Funktionen dieser Version gehören:

• Neue Geschäftsmöglichkeiten im B2B-E-Commerce: Neue Funktionen wie Verkaufsvereinbarungen, Bestellungen im Auftrag anderer erleichtern und steigern B2B-Geschäftschancen.
• Optimiertes Omnichannel-Medienmanagement: Nutzen Sie neue Workflows in der Zentrale, um Medieninhalte zu verwalten, die kanalübergreifend eingesetzt werden.
• Leistungsfähigere Verkaufsstelle: Die Store Commerce-App, verfügbar für Windows, Android und iOS, bietet eine bessere Leistung, einfachere Wartung und mehr Bereitstellungsoptionen.
• Neue Optionen für digitale Geldbörsen: E-Commerce-Kund*innen profitieren von standardmäßiger Unterstützung von Apple Pay und Google Pay.
• Optionen beim Kund*innenservice-Chat im E-Commerce: Verwenden Sie den Chat, um Kund*innen auf Ihrer E-Commerce-Website mit Callcenter‑ oder virtuellen Agent*innen zu verbinden.

Updates für Dynamics 365 Commerce, 2. Veröffentlichungszyklus 2022

Schwerpunkte

Wenn Sie mehr über den gesamten Funktionsumfang erfahren möchten, der während dieses Veröffentlichungszyklus bereitgestellt wird, sehen Sie sich den Veröffentlichungsplan für Dynamics 365 Commerce unten an:

Veröffentlichungsplan ansehen

Für Anwendungsadministrator*innen

Automatisch aktivierte Funktionen mit Auswirkungen auf die Nutzungserfahrung
Funktionen mit Auswirkungen auf die Nutzungserfahrung sollten von Anwendungsadministrator*innen überprüft werden. Dies erleichtert die Verwaltung des Änderungsmanagements von Versionen und das erfolgreiche Onboarding neuer Funktionen, die auf den Markt gebracht werden. Suchen Sie im Veröffentlichungsplan nach allen mit „Benutzer*innen, automatisch“ markierten Funktionen, um die vollständige Liste zu erhalten.

Funktionen, die von Anwendungsadministrator*innen aktiviert werden müssen
Dieser Veröffentlichungszyklus enthält Funktionen, die von Administrator*innen, Entwickler*innen oder Geschäftsanalyst*innen aktiviert oder konfiguriert werden müssen, damit sie ihren Benutzer*innen zur Verfügung stehen. Suchen Sie im Veröffentlichungsplan nach allen mit „Benutzer*innen durch Administrator*innen, Entwickler*innen oder Analyst*innen“ markierten Funktionen, um die vollständige Liste zu erhalten.

Commerce optimal nutzen

Hilfreiche Links	Beschreibung
Veröffentlichungsplan	Zeigen Sie alle in der Version enthaltenen Funktionen an.
Produktupdates	Bleiben Sie über die neuesten Produktupdates informiert.
Veröffentlichungskalender	Lernen Sie wichtige Meilensteine von Veröffentlichungen kennen.
Lizenzierung	Erhalten Sie einen besseren Übersicht über die Lizenzierung von Commerce.
Produktdokumentation	Finden Sie die Dokumentation zu Commerce.
Benutzer*innencommunity	Treten Sie mit Commerce-Expert*innen und -Kolleg*innen in der Community in Kontakt.
Anstehende Ereignisse	Finden Sie Präsenz- und Onlineveranstaltungen, und registrieren Sie sich dafür.
Produkttestversionen	Jetzt einsteigen mit Commerce.