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Modulare Preisgestaltung für Arbeitsaufträge

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Benutzer*innen, automatisch - 2. August 2021 1. Oktober 2021

Geschäftswert

Für viele Außendienstorganisationen ist die Preisgestaltung nicht entscheidend oder nichts, das sie aus ihrer Field Service-Lösung ableiten möchten. Die neue Einstellung macht es einfacher, die Preisgestaltung in einer Field Service-Implementierung zu deaktivieren, wenn die Preisgestaltung in Field Service nicht relevant oder erforderlich ist. Das Deaktivieren der Preisgestaltung, wenn sie nicht relevant ist, entfernt unnötige Elemente aus der Bedienoberfläche und dem Geschäftsprozess und ermöglicht es Unternehmen, ihr System auf Konzepte zu konzentrieren, die für ihr Geschäft wichtiger sind.

Details zur Funktion

Für viele Field Service-Unternehmen ist die Preisgestaltung nicht etwas, das sie innerhalb ihrer Field Service-Implementierung verwenden möchten. Gründe dafür sind folgende:

  • Diese Serviceorganisationen müssen keine Preisinformationen anzeigen oder Rechnungen erstellen, möglicherweise weil sie ihre eigenen internen Außendienstressourcen mit Services versorgen und keinen Preis für eine Rechnung berechnen müssen.
  • Unternehmen beabsichtigen möglicherweise, Rechnungen aus ihren nachgelagerten, bestehenden ERP-Systemen zu erstellen, und benötigen lediglich Field Service, um die relevanten Daten zu senden, die das nachgelagerte System verwendet, um einen Preis und eine genaue Rechnung zu erstellen.

Die Preise für Field Service sind weiterhin standardmäßig aktiviert.

Zum Deaktivieren können Field Service-Administrator*innen oder Systemadministrator*innen den Schalter Preis berechnen in den Field Service-Einstellungen umschalten.

Wenn die Preisfindung deaktiviert ist, werden erforderliche Preisfindungsfelder und -logik deaktiviert und aus den Arbeitsauftrags-, Arbeitsauftragsprodukt- und Arbeitsauftragsservice-Datensätzen entfernt; relevante sofort verfügbare Ansichten für Web- und Field Service-Mobile-App-Benutzer*innen werden aktualisiert.

Siehe auch

Arbeitsauftrags- und Anmeldungseinstellungen (Dokumente)