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Wichtig
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| Aktiviert für | Öffentliche Vorschauversion | Vorabzugriff | Allgemeine Verfügbarkeit |
|---|---|---|---|
| Benutzer*innen, automatisch | - | 
2. August 2021 |
1. Oktober 2021 |
Geschäftswert
Aufgrund der höheren Bedienfreundlichkeit in der mobilen Field Service (Dynamics 365)-App erhalten Mitarbeiter*innen im Außendienst Zugang zu mobilfreundlichen Umgebungen, die wichtige Informationen in den Vordergrund rücken, die Bearbeitung von Informationen auf Touchscreens von Mobiltelefonen und Tablets erleichtern und die Anzahl der für die Ausführung verschiedener gängiger Aufgaben erforderlichen Eingaben reduzieren. Durch die Erweiterungen wird die Zeit, die Mitarbeiter*innen im Außendienst in der App verbringen müssen, reduziert, und sie können sich auf die anstehende Aufgabe konzentrieren, sei es die Reparatur einer Assets oder die Bearbeitung von Kund*innenanliegen.
Details zur Funktion
Im Rahmen dieser Funktion sind folgende Erweiterungen der Bedienfreundlichkeit verfügbar:
- Möglichkeit zum Hinzufügen von bis zu drei angepassten Feldern zum Steuerelement für den mobilen Buchungskalender. Benutzer*innen erhalten auf einen Blick Informationen, die sie zur Vorbereitung auf bevorstehende Servicebesuche benötigen.
- Mehrzeilige Textfelder werden nun entsprechend der eingegebenen Textmenge erweitert.
- Bei der Eingabe von Datum und Uhrzeit werden die vom Betriebssystem des Geräts bereitgestellten standardmäßigen Eingabesteuerelemente verwendet. Verwenden Sie auf Ihrem Mobilgerät dieselben Eingabemuster, die Sie von anderen Apps kennen.
- Arbeitsaufträge verwenden standardmäßig moderne Steuerelemente zur Aufgabenerledigung für Arbeitsauftragsservice-, Arbeitsauftragsprodukt- und Arbeitsauftragsservice-Aufgaben. Mit großen, berührungsfreundlichen Symbolen können Sie erledigte Aufgaben einfach abhaken und verwendete Produkte und Services aktualisieren.
Siehe auch
Verwenden Sie die Field Service (Dynamics 365) mobile App zum Abschließen von Arbeitsaufträgen (Dokumente)