Dynamics 365 Remote Assist im 2. Veröffentlichungszyklus 2021 planen und vorbereiten

Wichtig

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Wichtig

Der Plan des 2. Veröffentlichungszyklus 2021 umfasst alle neuen Funktionen, die von Oktober 2021 bis März 2022 auf den Markt gebracht werden sollen. In diesem Artikel finden Sie die Produktübersicht sowie Neuerungen und geplante Funktionen für Dynamics 365 Remote Assist.

Übersicht

Microsoft Dynamics 365 Remote Assist ist eine Mixed Reality-Anwendung, mit der Techniker*innen Probleme auf Anhieb schneller lösen können. Techniker*innen können sowohl in einer Direktumgebung mit Microsoft HoloLens als auch mit einem iOS‑ oder Android-Gerät mit Remote-Experten zusammenarbeiten, um Probleme im Kontext zu beheben. Dadurch können Sie Ihren Außendienstbetrieb modernisieren, damit ihr Technikteam die Zeit optimal nutzen kann.

Für den 2. Veröffentlichungszyklus 2021 konzentrieren wir uns mit Dynamics 365 Remote Assist auf diese drei Schlüsselszenarien:

• Service und Reparaturen: Ermöglichen Sie es Unternehmen, Anlagen schneller zu warten, indem die richtige Remotezusammenarbeit schnell ausgeführt und die richtige Lösung für weitere Analysen erfasst wird.

• Umfragen und exemplarische Vorgehensweisen: Führen Sie Aufgaben wie Inspektionen, Qualitätssicherung, Projektüberprüfungen und andere Außendienst- und Betriebsaktivitäten durch, indem Sie Anlageninformationen mit Augmented Reality erfassen.

• Wissens- und Serviceeinblicke: Ermöglichen Sie Ihren Techniker*innen, die richtigen Informationen zu erfassen und für Ihr gesamtes Unternehmen verfügbar zu machen. Verwenden Sie Reparaturdaten aus den Aktivitäten von Techniker*innen, um Ihre Geschäftsprozesse zu verbessern.

Updates zu Dynamics 365 Remote Assist, 2. Veröffentlichungszyklus 2021

Schwerpunkte

Wenn Sie mehr über den gesamten Funktionsumfang erfahren möchten, der während dieses Veröffentlichungszyklus bereitgestellt wird, sehen Sie sich den Veröffentlichungsplan für Dynamics 365 Remote Assist unten an:

Veröffentlichungsplan ansehen

Für Anwendungsadministrator*innen

Automatisch aktivierte Funktionen mit Auswirkungen auf die Nutzungserfahrung
Funktionen mit Auswirkungen auf die Nutzungserfahrung sollten von Anwendungsadministrator*innen überprüft werden. Dies erleichtert die Verwaltung des Änderungsmanagements von Versionen und das erfolgreiche Onboarding neuer Funktionen, die auf den Markt gebracht werden. Suchen Sie im Veröffentlichungsplan nach allen mit „Benutzer*innen, automatisch“ markierten Funktionen, um die vollständige Liste zu erhalten.

Funktionen, die von Anwendungsadministrator*innen aktiviert werden müssen
Dieser Veröffentlichungszyklus enthält Funktionen, die von Administrator*innen, Ersteller*innen oder Geschäftsanalyst*innen aktiviert oder konfiguriert werden müssen, damit sie ihren Benutzer*innen zur Verfügung stehen. Suchen Sie im Veröffentlichungsplan nach allen mit „Benutzer*innen durch Administrator*innen, Maker*innen oder Analyst*innen“ markierten Funktionen, um die vollständige Liste zu erhalten.

Den größten Nutzen aus Remote Assist ziehen

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