Konfiguration zur Aktualisierung von Anfragen, die sich im Status „Abgeschlossen“ und „Storniert“ befinden

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Übersicht über Dynamics Customer Service. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.

Aktiviert für	Öffentliche Vorschauversion	Vorabzugriff	Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzerinnen durch Administratorinnen, Makerinnen oder Analystinnen	-	-	5. April 2021

Geschäftswert

Administratorinnen und Anpasserinnen können das Systemverhalten ändern, damit Benutzerkonten mit den entsprechenden Berechtigungen Anfragedatensätze (Vorfallentität) aktualisieren können, die sich im Status „Abgeschlossen“ oder „Storniert“ befinden.

Details zur Funktion

Administratoren und Anpasser können Anfrageninformationen jetzt mithilfe von Power Automate-Flows, APIs oder eines Plug-Ins Anfragen aktualisieren, die sich im Status „Abgeschlossen“ und „Storniert“ befinden. Die Benutzerumgebung im Anfragenformular ist weiterhin schreibgeschützt.

Siehe auch

Aktualisierungen für abgeschlossene und stornierte Anfragen zulassen (Dokumente)