Zugriff auf die Kontextliste in Microsoft Teams-Kanälen und -Chats aus Dynamics 365

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Übersicht über Dynamics 365 Sales. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.

Aktiviert für	Öffentliche Vorschauversion	Vorabzugriff	Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzerinnen durch Administratorinnen, Makerinnen oder Analystinnen	15. September 2021	-	-

Geschäftswert

Verkäufer*innen in Dynamics 365 Sales können auf ihre Liste der Microsoft Teams-Chats und -Kanäle zugreifen, die:

Mit der Entitätsseite von Dynamics 365, auf der sie sich befinden, verknüpft sind
Die letzten Chatunterhaltungen darstellen

Vertriebsmitarbeiter*innen können den primären Kanal oder die Chatsitzung, die der Dynamics 365-Entität zugeordnet sind, klar unterscheiden.

Wichtige zu lösende Probleme:

Schneller und transparenter Zugang zur primären Stakeholdergruppe. Benutzer möchten die primäre Stakeholdergruppe schnell einbeziehen und nicht die Liste der mit dem Konto verknüpften Kanäle oder Chats durchsuchen.
Dynamics 365 als Organisationsebene für die Vertriebszusammenarbeit. Microsoft Teams kann für die Organisation der vielen Vertriebszusammenarbeitssitzungen über Kanäle und Chats hinweg unpraktisch sein. Die Struktur von Dynamics 365 stellt sicher, dass Benutzer wissen, wo sie Zusammenarbeitsaktivitäten für eine bestimmte Entität finden.

Zugriff auf verknüpfte Microsoft Teams-Chats.
Zugriff auf verknüpfte Microsoft Teams-Kanäle.
Zugriff auf die Chatliste der letzten Teams.
Möglichkeit zum Verknüpfen und Aufheben der Verknüpfung von aufzuzeichnenden Chats.
Möglichkeit zum Verknüpfen und Aufheben der Verknüpfung von aufzuzeichnenden Kanälen.
Vorschau der Nachricht.
Nachrichtenavatar und Anwesenheit.
Der Kontext des Chats und der Kanalliste ändert sich, wenn Benutzer*innen in Dynamics 365 navigieren.