Omnichannel-Unterstützung für die inkrementelle Zahlungserfassung

Wichtig

Dieser Inhalt ist archiviert und wird nicht aktualisiert. Die neueste Dokumentation finden Sie unter Neuerungen oder Änderungen in Dynamics 365 Commerce. Die neuesten Veröffentlichungspläne finden Sie unter Dynamics 365- und Microsoft Power Platform-Veröffentlichungspläne.

Aktiviert für	Öffentliche Vorschauversion	Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzerinnen durch Administratorinnen, Makerinnen oder Analystinnen	5. März 2021	16. April 2021

Geschäftswert

Diese Funktion bietet eine vollständige Unterstützung für die inkrementelle Erfassung von Aufträgen, die über mehrere Rechnungen ausgeführt werden. Vor dieser Funktion war jedes Mal, wenn der Restbetrag eines Auftrags aktualisiert wurde, eine neue Kreditkartenautorisierung für den fälligen Restbetrag nötig. Mithilfe dieser Funktion ist es möglich, pro Auftrag eine Autorisierung zu erstellen. Jedes Mal, wenn eine Lieferung für diesen Auftrag in Rechnung gestellt wird, wird die Zahlung gegen die ursprüngliche Zahlungsautorisierung erfasst. Die Autorisierung bleibt offen und wird für zukünftige Zahlungserfassungen verwendet. Dies stellt sicher, dass Aufträge, die im Laufe der Zeit ausgeführt werden, nicht zu Autorisierungen über dem Auftragsbetrag führen. Die Wahrscheinlichkeit, dass zukünftige Autorisierungen abgelehnt werden, wird auf diese Weise reduziert.

Diese Funktion wirkt sich positiv auf die Kundenzufriedenheit aus, da Aufträge, die innerhalb eines angemessenen Zeitraums ausgeführt werden, nicht mehr mehrfach autorisiert werden müssen. Darüber hinaus bedeuten weniger Autorisierungen pro Auftrag niedrigere Bearbeitungsgebühren und weniger Fälle, in denen der Restbetrag eines Auftrags nicht autorisiert werden kann.

Details zur Funktion

Durch die inkrementelle Erfassung kann ein Auftrag im Laufe der Zeit mit einer einzigen Zahlungsautorisierung ausgeführt werden. Ein Kunde kann beispielsweise einen Auftrag haben, der über drei Lieferungen ausgeführt wird. Ohne diese Funktion wird jedes Mal, wenn eine Lieferung in Rechnung gestellt wird, die Zahlung für den in Rechnung gestellten Betrag erfasst, und für den Restbetrag eine neue Autorisierung erstellt. In diesem Szenario sind für die gesamte Auftragserfüllung drei Autorisierungen erforderlich. Dies kann dazu führen, dass Autorisierungen den Gesamtbetrag des Auftrags überschreiten oder Autorisierungen das für Karteninhaber verfügbare offene Guthaben überschreiten und deshalb abgelehnt werden.

Wenn diese Funktion aktiviert ist, verweisen Zahlungen für von Verteilzentren oder Shops ausgeführte Aufträge auf die ursprüngliche Autorisierung, solange diese gültig ist. Das Ergebnis sind weniger Ablehnungen, weniger Kundenverwirrung und eine einfachere Abstimmung von Zahlungen und Rechnungen.

Diese Funktion wird von dem vorkonfigurierten Adyen-Zahlungskonnektor unterstützt und kann für Zahlungskonnektoren von Drittanbietern implementiert werden.

Siehe auch

Inkrementelle Erfassung zur Erstellung von Auftragsrechnungen (Dokumente)

Omnichannel-Support für die inkrementelle Zahlungserfassung (Learn)