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Verbesserungen bei der Abwicklung von Rückrufen an der Verkaufsstelle (POS)

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Aktiviert für Öffentliche Vorschau Allgemeine Verfügbarkeit
Benutzer durch Administratoren, Ersteller oder Analysten 5. Oktober 2020 1. Januar 2021

Informationen zur Funktion

Diese Funktion ermöglicht eine neue Vorgehensweise bei der Abwicklung von Rückrufen in der POS-Anwendung. Mit dem Vorgang zum Auftragsrückruf können Benutzer nach Kundenbestellungen suchen, indem sie die Bestell-, Kanalreferenz-ID- oder Beleg-ID-Barcodes scannen. Benutzer können auch mithilfe anderer Filtermechanismen suchen, einschließlich drei vordefinierter Filter, die Folgendes anzeigen:

  • Eine Liste der Bestellungen, die vom Store ausgeführt werden müssen (Abholung oder Versand)
  • Bestellungen, die im Geschäft abgeholt werden
  • Bestellungen, die der Store versenden muss

Diese vordefinierten Filter können auch mit der Konfiguration der Konfigurationsschaltfläche im Schaltflächenraster-Designer verknüpft werden, damit benutzerdefinierte Schaltflächen Bestellungen anzeigen können, die sich in diesen Stadien befinden. Das Aktivieren dieser Funktion wurde für Benutzer verbessert, da die Seite zum Auftragsrückruf mehr Details zum Bestellstatus (unter Nutzung der in der Commerce-Zentrale verwendeten Konzepte zum „detaillierten Status“) sowie detaillierte Informationen zu den Bestellpositionen und deren detaillierten Status anzeigt.

Die neue Seite für Auftragsrückrufe soll zu einem Ausgangspunkt werden, von dem aus Benutzer Kundenaufträge schnell finden und Maßnahmen im Zusammenhang mit diesen, wie das Bearbeiten, Erfüllen, Zurücksenden oder Einleiten einer Abholung, schnell umsetzen können.

Siehe auch

Abwicklung von Auftragsrückrufen am POS (Dokumente)