Anfordern von Unterstützung
Wenn Sie Unterstützung von Ihrem Systemadministrator oder einer anderen Supportperson bei der Implementierung Ihrer BizTalk Server benötigen, können Sie die Schaltfläche Unterstützung am unteren Rand der Ergebnisdetailseite verwenden, um eine Unterstützungsanfrage zu stellen.
Anfordern von Unterstützung
Wenn Sie auf die Schaltfläche Support klicken, wird ein Dialogfeld Technische Unterstützung anfordern geöffnet. Um Unterstützung anzufordern, geben Sie im Textfeld Betreff einen Betreff ein, der Ihr Problem beschreibt. Im Textfeld Problembeschreibung beschreiben Sie das aufgetretene Problem mit den Details, die Ihr Systemadministrator benötigt, um das Problem zu beheben. Wenn Sie mit der Problembeschreibung zufrieden sind, klicken Sie auf die Schaltfläche Bericht senden , um die Unterstützungsanfrage zu senden. Ihre Anforderung wird im Ereignisprotokoll der Serveranwendung gespeichert, und der Systemadministrator kann diese mithilfe der Nachrichten- und Systeminstanzüberwachung über die Seite Gruppenübersicht abrufen.