Übersicht – Oracle Database@Azure
Oracle Database@Azure ist ein Oracle-Datenbankdienst, der auf Oracle Cloud Infrastructure (OCI) ausgeführt wird und in Microsoft-Rechenzentren verortet ist. Dadurch wird sichergestellt, dass der Oracle Database@Azure-Dienst den schnellsten Zugriff auf Azure-Ressourcen und -Anwendungen hat.
Oracle Database@Azure ermöglicht es Ihnen, den Oracle Database Service in Ihrer Azure-Umgebung zu abonnieren. Die gesamte Infrastruktur für Ihren Oracle Database Service befindet sich in den physischen Rechenzentren von Azure, sodass Ihre kritischen Datenbankarbeitslasten die erforderliche hohe Leistung und niedrige Latenz aufweisen. Wie andere Azure-Dienste verwendet Oracle Database@Azure ein virtuelles Azure-Netzwerk für Netzwerke, das in der Azure-Umgebung verwaltet wird. Der Dienst verwendet die Identitätsverwaltung und Autorisierung des Azure-Mandanten, die entweder der systemeigene Azure-Identitätsdienst oder ein Verbundidentitätsanbieter sein kann. Mit dem Dienst können Sie Datenbankmetriken, Überwachungsprotokolle, Ereignisse, Protokollierungsdaten und Telemetrie nativ in Azure überwachen.
Oracle Database@Azure wird auf der Infrastruktur ausgeführt, die vom fachkundigen Cloud Infrastructure Operations Team von Oracle verwaltet wird. Das Betriebsteam führt Softwarepatching, Infrastrukturupdates und andere Vorgänge über eine Verbindung mit OCI durch. Während der Dienst erfordert, dass Kunden über einen OCI-Mandanten verfügen, werden die meisten Dienstaktivitäten in der Azure-Umgebung ausgeführt.
Oracle Database@Azure-Schnittstellen
Sie können Oracle Database@Azure über das Azure-Portal und Azure-APIs, SDKs und Terraform bereitstellen. Die Verwaltung der Oracle-Datenbanksysteminfrastruktur und VM-Clusterressourcen findet auch im Azure-Portal statt.
Für Oracle Container Databases (CDB) und Oracle Pluggable Databases (PDB) werden einige Verwaltungsaufgaben mithilfe der OCI-Konsole abgeschlossen.
Datenbank- und Anwendungsentwickler arbeiten im Azure-Portal oder verwenden Azure-Tools (Azure API, SDK, Terraform), um mit Oracle Database@Azure Datenbanken zu interagieren.
Oracle Database@Azure-Kauf
Um Oracle Database@Azure zu erwerben, wenden Sie sich an das Vertriebsteam von Oracle oder Ihren Oracle-Vertriebsmitarbeiter für ein Verkaufsangebot. Das Oracle Sales Team erstellt ein Azure-Privatangebot für Ihren Dienst im Azure Marketplace. Nachdem ein Angebot für Ihre Organisation erstellt wurde, können Sie das Angebot annehmen und den Kauf im Marketplace-Dienst des Azure-Portals abschließen. Weitere Informationen zu Azure-Privatangeboten finden Sie unter Übersicht über den kommerziellen Marketplace und die Beschaffung in Unternehmen.
Die Abrechnung und Zahlung für den Dienst erfolgt über Azure. Die Zahlung für Oracle Database@Azure zählt zu Ihrem Microsoft Azure Consumption Commitment (MACC). Bestehende Oracle Database-Softwarekunden können die Option BYOL (Bring Your Own License) oder ULAs (Unlimited License Agreements) verwenden. Auf Ihren regulären Microsoft Azure-Rechnungen können Sie Nebenkosten für Ihre anderen Azure Marketplace-Dienste zusammen mit Gebühren für Oracle Database@Azure sehen.
Kompatibilität
Oracle Database@Azure ist ein Oracle Cloud-Datenbankdienst, der Oracle Database-Workloads in der Azure-Umgebung von Kunden ausführt. Oracle Database@Azure stellt verschiedene Oracle Database-Dienste in der Microsoft Azure-Umgebung des Kunden bereit. Mit dem Dienst können Kunden Datenbankmetriken, Überwachungsprotokolle, Ereignisse, Protokollierungsdaten und Telemetrie nativ in Azure überwachen. Er wird auf der Infrastruktur ausgeführt, die vom Cloud Infrastructure Operations-Team bei Oracle verwaltet wird, das Softwarepatching, Infrastrukturupdates und andere Vorgänge über eine Verbindung mit Oracle Cloud durchführt.
Die gesamte Infrastruktur für Oracle Database@Azure wird auch in den physischen Rechenzentren von Azure gehostet (Colocation) und verwendet Azure Virtual Network als Netzwerkdienst, der in der Azure-Umgebung verwaltet wird. Das Identity & Access Management im Verbund für Oracle Database@Azure wird von Microsoft Entra ID bereitgestellt.
Ausführliche Informationen zu den Compliancezertifizierungen finden Sie im Microsoft Services Trust Portal und auf der Oracle-Compliancewebsite. Wenn Sie weitere Fragen zur Compliance von OracleDB@Azure haben, wenden Sie sich an Ihr Kundenberatungsteam, und/oder erfragen Sie Informationen beim Oracle- und Microsoft-Support für Oracle Database@Azure.
Oracle-Support – Umfang und Kontaktinformationen
Oracle Support ist Ihre erste Supportlinie für alle Oracle Database@Azure-Probleme. Oracle Support kann Ihnen bei den folgenden Arten von Oracle Database@Azure-Problemen helfen:
- Datenbankverbindungsprobleme (Oracle TNS)
- Oracle Database-Leistungsprobleme
- Oracle Database-Fehlerbehebung
- Netzwerkprobleme im Zusammenhang mit der Kommunikation mit dem OCI-Mandanten, der dem Dienst zugeordnet ist
- Erhöhung des Kontingents (Grenzwerts), um mehr Kapazität zu erhalten
- Skalierung, um Oracle Database@Azure mehr Rechen- und Speicherkapazität hinzuzufügen
- Hardware-Upgrades der neuen Generation
- Abrechnungsprobleme im Zusammenhang mit Oracle Database@Azure
Wenn Sie sich an den Oracle-Support wenden, teilen Sie Ihrem Oracle Support-Agenten mit, dass Ihr Problem mit Oracle Database@Azure verbunden ist. Supportanfragen für diesen Dienst werden von einem Supportteam verarbeitet, das sich auf diese Bereitstellungen spezialisiert hat. Ein Mitglied dieses spezialisierten Teams kontaktiert Sie direkt.
- Rufen Sie unter 1-800-223-1711 an. Wenn Sie sich außerhalb der USA befinden, besuchen Sie Oracle Support Contacts Global Directory, um Kontaktinformationen für Ihr Land oder Ihre Region zu finden.
- Wählen Sie die Option „2“ aus, um eine neue Service Request (SR) zu öffnen.
- Wählen Sie die Option „4“ für „nicht sicher“ aus.
- Geben Sie jedes Mal „#“ ein, wenn Sie nach Ihrer CSI-Nummer gefragt werden. Beim dritten Versuch wird Ihr Anruf an einen Oracle Support-Agent weitergeleitet.
- Lassen Sie den Agenten wissen, dass Sie ein Problem mit Ihrem Multicloud-System haben, und den Namen des Produkts (z. B. or). In Ihrem Auftrag wird eine interne Serviceanfrage geöffnet und ein Supporttechniker kontaktiert Sie direkt.
Sie können auch eine Frage an das Oracle Database@Azure-Forum in der Oracle Cloud Customer Connect-Community stellen. Diese Option ist für alle Benutzer verfügbar.
Azure-Support – Umfang und Kontaktinformationen
Azure bietet Unterstützung für Folgendes und arbeitet bei Bedarf mit OCI zusammen:
- Probleme mit virtuellen Netzwerken, einschließlich Netzwerkadressenübersetzung (Network Address Translation, NAT), Firewalls, DNS- und Datenverkehrsverwaltung und delegierten Azure-Subnetzen.
- Bastion- und VM-Probleme, einschließlich Datenbankhostverbindung, Softwareinstallation, Latenz und Hostleistung.
- VM-Metriken, Datenbankprotokolle, Datenbankereignisse.
Weitere Informationen zum Azure-Support finden Sie in der Azure-Dokumentation unter Wenden Sie sich an den Microsoft Azure-Support. SLA-Informationen zum Serviceangebot finden Sie im Oracle PaaS- und IaaS Public Cloud Services-Säulendokument