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Behandeln von Problemen beim Kopieren von Daten auf Azure Data Box und Azure Data Box Heavy

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In diesem Artikel wird beschrieben, wie Probleme beim Ausführen von Datenkopier- oder Datenuploadvorgängen für einen Azure Data Box- oder einen Azure Data Box Heavy-Importauftrag behoben werden. Der Artikel enthält die Liste der möglichen Fehler, die beim Kopieren von Daten in die Data Box oder beim Hochladen aus der Data Box auftreten können.

Hilfe bei der Behandlung von Problemen beim Zugriff auf die Freigaben auf Ihrem Gerät finden Sie unter Problembehandlung bei Fehlschlagen der Freigabeverbindung während des Kopierens von Daten.

Hinweis

Die Informationen in diesem Artikel betreffen nur Importaufträge.

Fehlerklassen

Fehler in Data Box und Data Box Heavy lassen sich wie folgt zusammenfassen:

Fehlerkategorie BESCHREIBUNG Empfohlene Maßnahme
Container- oder Freigabenamen* Die Namen der Container oder Freigaben folgen nicht den Benennungsregeln für Azure. Laden Sie die Fehlerlisten herunter.
Benennen Sie die Container oder Freigaben um. Weitere Informationen
Größenbeschränkung für Container oder Freigaben* Die Datengesamtmenge in Containern oder Freigaben überschreitet den Azure-Grenzwert. Laden Sie die Fehlerlisten herunter.
Verringern Sie die Datengesamtmenge im Container oder in den Freigaben. Weitere Informationen
Objekt- oder Dateigrößenbeschränkung* Die Objekte oder Dateien in Containern oder Freigaben überschreiten den Azure-Grenzwert. Laden Sie die Fehlerlisten herunter.
Verringern Sie die Dateigröße im Container oder in den Freigaben. Weitere Informationen
Daten- oder Dateityp* Das Datenformat oder der Dateityp wird nicht unterstützt. Laden Sie die Fehlerlisten herunter.
Stellen Sie für Seitenblobs oder verwaltete Datenträger sicher, dass die Daten auf 512 Bytes ausgerichtet sind und in die vorab erstellten Ordner kopiert werden. Weitere Informationen
Ordner- oder dateiinterne Fehler* Die Datei oder der Ordner hat einen internen Fehler. Laden Sie die Fehlerlisten herunter.
Entfernen Sie die Datei, und kopieren Sie sie erneut. Ändern Sie einen Ordner, indem Sie ihn umbenennen oder eine Datei hinzufügen oder löschen. Der Fehler sollte binnen 30 Minuten behoben sein. Weitere Informationen
Allgemeiner Fehler* Interne Ausnahmen oder Fehlerpfade im Code haben einen kritischen Fehler verursacht. Starten Sie das Gerät neu, und führen Sie den Vorgang Versand vorbereiten erneut aus. Sollte der Fehler nicht verschwinden, wenden Sie sich an Microsoft-Support. Weitere Informationen
Nicht kritische Blob- oder Dateifehler Die Blob- oder Dateinamen folgen nicht den Benennungsregeln von Azure, oder der Dateityp wird nicht unterstützt. Diese Blobs oder Dateien werden ggf. nicht kopiert, oder die Namen können geändert werden. Erfahren Sie, wie Sie diese Fehler beheben.

*Fehler in dieser Kategorie sind kritische Fehler, die behoben werden müssen, bevor Sie mit Für den Versand vorbereiten fortfahren.

Container- oder Freigabenamenfehler

Hierbei handelt es sich um Fehler in Bezug auf Container- und Freigabenamen.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_LENGTH

Fehlerbeschreibung: Der Name des Containers oder der Freigabe muss zwischen 3 und 63 Zeichen umfassen.

Vorgeschlagene Lösung: Der Ordner unter der Data Box- oder Data Box Heavy-Freigabe (SMB/NFS), in den Sie die Daten kopiert haben, wird in Ihrem Speicherkonto zu einem Azure-Container.

  • Laden Sie auf der lokalen Webbenutzeroberfläche des Geräts auf der Seite Verbinden und kopieren die Fehlerdateien herunter, und überprüfen Sie sie, um die Namen der Ordner mit Problemen zu identifizieren.

  • Ändern Sie den Namen des Ordners unter der Data Box- oder Data Box Heavy-Freigabe, um Folgendes sicherzustellen:

    • Der Name ist zwischen 3 und 63 Zeichen lang.
    • Die Namen dürfen nur Buchstaben, Zahlen und Bindestriche enthalten.
    • Die Namen dürfen nicht mit einem Bindestrich beginnen oder enden.
    • Die Namen dürfen keine aufeinanderfolgenden Bindestriche enthalten.
    • Beispiele für gültige Namen: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111.
    • Beispiele für ungültige Namen: my-folder_1, my, --myfolder, myfolder--, myfolder!.

    Weitere Informationen finden Sie in den Azure-Namenskonventionen für Containernamen und Freigabenamen.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_ALPHA_NUMERIC_DASH

Fehlerbeschreibung: Der Name des Containers oder der Freigabe darf nur Buchstaben, Zahlen oder Bindestriche enthalten.

Vorgeschlagene Lösung: Der Ordner unter der Data Box- oder Data Box Heavy-Freigabe (SMB/NFS), in den Sie die Daten kopiert haben, wird in Ihrem Speicherkonto zu einem Azure-Container.

  • Laden Sie auf der lokalen Webbenutzeroberfläche des Geräts auf der Seite Verbinden und kopieren die Fehlerdateien herunter, und überprüfen Sie sie, um die Namen der Ordner mit Problemen zu identifizieren.

  • Ändern Sie den Namen des Ordners unter der Data Box- oder Data Box Heavy-Freigabe, um Folgendes sicherzustellen:

    • Der Name ist zwischen 3 und 63 Zeichen lang.
    • Die Namen dürfen nur Buchstaben, Zahlen und Bindestriche enthalten.
    • Die Namen dürfen nicht mit einem Bindestrich beginnen oder enden.
    • Die Namen dürfen keine aufeinanderfolgenden Bindestriche enthalten.
    • Beispiele für gültige Namen: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111.
    • Beispiele für ungültige Namen: my-folder_1, my, --myfolder, myfolder--, myfolder!.

    Weitere Informationen finden Sie in den Azure-Namenskonventionen für Containernamen und Freigabenamen.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_IMPROPER_DASH

Fehlerbeschreibung: Containernamen und Freigabenamen dürfen nicht mit einem Bindestrich beginnen oder enden, und sie dürfen keine aufeinanderfolgenden Bindestriche enthalten.

Vorgeschlagene Lösung: Der Ordner unter der Data Box- oder Data Box Heavy-Freigabe (SMB/NFS), in den Sie die Daten kopiert haben, wird in Ihrem Speicherkonto zu einem Azure-Container.

  • Laden Sie auf der lokalen Webbenutzeroberfläche des Geräts auf der Seite Verbinden und kopieren die Fehlerdateien herunter, und überprüfen Sie sie, um die Namen der Ordner mit Problemen zu identifizieren.

  • Ändern Sie den Namen des Ordners unter der Data Box- oder Data Box Heavy-Freigabe, um Folgendes sicherzustellen:

    • Der Name ist zwischen 3 und 63 Zeichen lang.
    • Die Namen dürfen nur Buchstaben, Zahlen und Bindestriche enthalten.
    • Die Namen dürfen nicht mit einem Bindestrich beginnen oder enden.
    • Die Namen dürfen keine aufeinanderfolgenden Bindestriche enthalten.
    • Beispiele für gültige Namen: my-folder-1, my-really-extra-long-folder-111.
    • Beispiele für ungültige Namen: my-folder_1, my, --myfolder, myfolder--, myfolder!.

    Weitere Informationen finden Sie in den Azure-Namenskonventionen für Containernamen und Freigabenamen.

ERROR_FILE_OR_DIRECTORY_NAME_ILLEGAL

Fehlerbeschreibung: Das Verzeichnis oder die Containernamen enthalten ungültige Zeichen.

Vorgeschlagene Lösung: Das Verzeichnis oder die Containernamen, die Sie kopiert haben, enthalten nicht unterstützte Zeichen.

  • Laden Sie auf der lokalen Webbenutzeroberfläche auf der Seite „Verbinden und kopieren“ die Fehlerdateien herunter, und überprüfen Sie sie, um die Namen der Ordner mit Problemen zu identifizieren.
  • Benennen Sie das Verzeichnis oder die Container um, um sicherzustellen, dass sie den Azure-Namenskonventionen entsprechen.

Weitere Informationen finden Sie in den Azure-Namenskonventionen für Verzeichnisse und Container.

Größenbeschränkungsfehler für Container oder Freigaben

Hierbei handelt es sich um Fehler im Zusammenhang mit Daten, die die zulässige Datengröße in einem Container oder einer Freigabe überschreiten.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_CAPACITY_EXCEEDED

Fehlerbeschreibung: Große Dateifreigaben sind in Ihren Speicherkonten nicht aktiviert.

Vorgeschlagene Lösung: Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diesen Fehler zu ignorieren:

  1. Navigieren Sie auf der lokalen Data Box-Benutzeroberfläche zur Seite Verbindung herstellen und Daten kopieren und dann zu Einstellungen.

    Herstellen einer Verbindung und Kopieren von Daten

  2. Aktivieren Sie die Option LFS-Fehler ignorieren.

    Verbindung herstellen und Daten kopieren

  3. Aktivieren Sie im Azure-Portal die Option Große Dateifreigaben aktivieren für Ihre Speicherkonten.

Hinweis

Wenn große Dateifreigaben für die angegebenen Speicherkonten im Azure-Portal nicht aktiviert sind, ist der Upload von Daten in diese Speicherkonten nicht möglich.

Objekt- oder Dateigrößenbeschränkungs-Fehler

Hierbei handelt es sich um Fehler im Zusammenhang mit Daten, die die maximale Größe des Objekts oder der Datei überschreiten, die in Azure zulässig ist.

ERROR_BLOB_OR_FILE_SIZE_LIMIT

Fehlerbeschreibung: Die Datei ist zu groß zum Hochladen.

Vorgeschlagene Lösung: Die Größe des Blobs oder der Datei überschreitet den maximal zulässigen Grenzwert für den Upload.

  • Laden Sie auf der lokalen Webbenutzeroberfläche auf der Seite Verbinden und kopieren die Fehlerdateien herunter, und überprüfen Sie sie.
  • Stellen Sie sicher, dass die Blob- und Dateigrößen die Größenbeschränkungen für Azure-Objekte nicht überschreiten.

Daten- oder Dateitypfehler

Hierbei handelt es sich um Fehler in Bezug auf einen nicht unterstützten Datei- oder Datentyp, der im Container oder in einer Freigabe gefunden wurde.

ERROR_BLOB_OR_FILE_SIZE_ALIGNMENT

Fehlerbeschreibung: Der Blob- oder Dateiname ist nicht ordnungsgemäß ausgerichtet.

Vorgeschlagene Lösung: Die Seitenblobfreigabe in Data Box oder Data Box Heavy unterstützt nur Dateien, die 512 Byte zuordnen (z.B. VHD/VHDX). Alle Daten, die in die Seitenblobfreigabe kopiert werden, werden in Azure als Seitenblobs hochgeladen.

Entfernen Sie alle Daten, die keine VHD-/VHDX-Daten sind, aus der Seitenblobfreigabe. Sie können Freigeben für Blockblobs oder Azure-Dateien für generische Daten verwenden.

Weitere Informationen finden Sie in der Übersicht über Seitenblobs.

ERROR_BLOB_OR_FILE_TYPE_UNSUPPORTED

Fehlerbeschreibung: Eine Freigabe auf einem verwalteten Datenträger enthält einen nicht unterstützten Dateityp. Nur feste VHDs sind zulässig.

Vorgeschlagene Lösung:

  • Stellen Sie sicher, dass Sie nur feste VHDs hochladen, um verwaltete Datenträger zu erstellen.
  • VHDX-Dateien oder dynamische und differenzierende VHDs werden nicht unterstützt.

ERROR_DIRECTORY_DISALLOWED_FOR_TYPE

Fehlerbeschreibung: In den vorab erstellten Ordnern für die verwalteten Datenträger sind keine Verzeichnisse zulässig. Nur feste VHDs sind in diesen Ordnern zulässig.

Vorgeschlagene Lösung: Für verwaltete Datenträger innerhalb der einzelnen Freigaben werden jeweils die folgenden drei Ordner erstellt, die Containern in Ihrem Speicherkonto entsprechen: SSD Premium, HDD Standard und SSD Standard. Diese Ordner entsprechen der Leistungsstufe für den verwalteten Datenträger.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Seitenblobdaten (VHDs) in einen dieser vorhandenen Ordner kopieren.
  • Ordner und Verzeichnisse sind in diesen vorhandenen Ordnern nicht zulässig. Entfernen Sie alle Ordner, die Sie in den bereits vorhandenen Ordnern erstellt haben.

Weitere Informationen finden Sie unter Kopieren verwalteter Datenträger.

REPARSE_POINT_ERROR

Fehlerbeschreibung: Symbolische Verknüpfungen sind unter Linux unzulässig.

Vorgeschlagene Lösung: Die symbolischen Verknüpfungen sind normalerweise Links, Pipes und ähnliche Dateien. Entfernen Sie die Verknüpfungen, oder lösen Sie die Verknüpfungen auf, und kopieren Sie die Daten.

Ordner- oder dateiinterne Fehler

Fehlerbeschreibung: Die Datei oder der Ordner hat den Status „Interner Fehler“.

Vorgeschlagene Lösung: Wenn es sich um eine Datei handelt, entfernen Sie die Datei, und kopieren Sie sie erneut. Wenn es sich um einen Ordner handelt, ändern Sie den Ordner. Benennen Sie den Ordner um, oder fügen Sie eine Datei hinzu, oder löschen Sie sie aus dem Ordner. Der Fehler sollte sich binnen 30 Minuten von selbst beheben. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wenden Sie sich an den Microsoft-Support.

Allgemeine Fehler

Allgemeine Fehler werden durch interne Ausnahmen oder Fehlerpfade im Code verursacht.

ERROR_GENERAL

Fehlerbeschreibung Dieser allgemeine Fehler wird durch interne Ausnahmen oder Fehlerpfade im Code verursacht.

Vorgeschlagene Lösung: Starten Sie das Gerät neu und führen Sie den Vorgang Versand vorbereiten erneut aus. Sollte der Fehler nicht verschwinden, wenden Sie sich an Microsoft-Support.

Nicht kritische Blob- oder Dateifehler

Alle nicht kritischen Fehler im Zusammenhang mit den Namen von Blobs, Dateien oder Containern, die beim Kopieren von Daten angezeigt werden, werden im folgenden Abschnitt zusammengefasst. Wenn diese Fehler auftreten, werden die Namen so geändert, dass sie den Azure-Namenskonventionen entsprechen. Der entsprechende Auftragsstatus für das Hochladen von Daten wird mit Warnungen abgeschlossen.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_CHARACTER_CONTROL

Fehlerbeschreibung: Die Blob- oder Dateinamen enthalten nicht unterstützte Steuerzeichen.

Vorgeschlagene Lösung: Die von Ihnen kopierten Blobs oder Dateien enthalten Namen mit nicht unterstützten Zeichen.

Laden Sie auf der lokalen Webbenutzeroberfläche auf der Seite Verbinden und kopieren die Fehlerdateien herunter, und überprüfen Sie sie. Entfernen Sie die Dateien, oder benennen Sie sie um, und entfernen Sie nicht unterstützte Zeichen.

Weitere Informationen finden Sie in den Azure-Namenskonventionen für Blobnamen und Dateinamen.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_CHARACTER_ILLEGAL

Fehlerbeschreibung: Die Blob- oder Dateinamen enthalten unzulässige Zeichen.

Vorgeschlagene Lösung: Die von Ihnen kopierten Blobs oder Dateien enthalten Namen mit nicht unterstützten Zeichen.

Laden Sie auf der lokalen Webbenutzeroberfläche auf der Seite Verbinden und kopieren die Fehlerdateien herunter, und überprüfen Sie sie. Entfernen Sie die Dateien, oder benennen Sie sie um, und entfernen Sie nicht unterstützte Zeichen.

Weitere Informationen finden Sie in den Azure-Namenskonventionen für Blobnamen und Dateinamen.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_ENDING

Fehlerbeschreibung: Die Blob- oder Dateinamen enden auf unzulässige Zeichen.

Vorgeschlagene Lösung: Die von Ihnen kopierten Blobs oder Dateien enthalten Namen mit nicht unterstützten Zeichen.

Laden Sie auf der lokalen Webbenutzeroberfläche auf der Seite Verbinden und kopieren die Fehlerdateien herunter, und überprüfen Sie sie. Entfernen Sie die Dateien, oder benennen Sie sie um, und entfernen Sie nicht unterstützte Zeichen.

Weitere Informationen finden Sie in den Azure-Namenskonventionen für Blobnamen und Dateinamen.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_SEGMENT_COUNT

Fehlerbeschreibung: Der Blob oder Dateiname enthält zu viele Pfadsegmente.

Vorgeschlagene Lösung: Die von Ihnen kopierten Blobs oder Dateien überschreiten die maximale Anzahl von Pfadsegmenten. Ein Pfadsegment ist die Zeichenfolge zwischen aufeinanderfolgenden Trennzeichen, z. B. Schrägstrichen (/).

  • Laden Sie auf der lokalen Webbenutzeroberfläche auf der Seite Verbinden und kopieren die Fehlerdateien herunter, und überprüfen Sie sie.
  • Stellen Sie sicher, dass die Blobnamen und Dateinamen den Azure-Namenskonventionen entsprechen.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_AGGREGATE_LENGTH

Fehlerbeschreibung: Der Blob- oder Dateiname ist zu lang.

Vorgeschlagene Lösung: Die Blob- oder Dateinamen überschreiten die maximale Länge.

  • Laden Sie auf der lokalen Webbenutzeroberfläche auf der Seite Verbinden und kopieren die Fehlerdateien herunter, und überprüfen Sie sie.
  • Der Blobname darf maximal 1.024 Zeichen lang sein.
  • Entfernen Sie die Blobs oder Dateien, oder benennen Sie sie um, sodass die Namen nicht länger als 1.024 Zeichen sind.

Weitere Informationen finden Sie in den Azure-Namenskonventionen für Blobnamen und Dateinamen.

ERROR_BLOB_OR_FILE_NAME_COMPONENT_LENGTH

Fehlerbeschreibung: Eines der Segmente des Blob- oder Dateinamens ist zu lang.

Vorgeschlagene Lösung: Eines der Pfadsegmente im Blob oder Dateinamen überschreitet die maximale Anzahl von Zeichen. Ein Pfadsegment ist die Zeichenfolge zwischen aufeinanderfolgenden Trennzeichen, z. B. Schrägstrichen (/).

  • Laden Sie auf der lokalen Webbenutzeroberfläche auf der Seite Verbinden und kopieren die Fehlerdateien herunter, und überprüfen Sie sie.
  • Stellen Sie sicher, dass die Blobnamen und Dateinamen den Azure-Namenskonventionen entsprechen.

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_NAME_DISALLOWED_FOR_TYPE

Fehlerbeschreibung: Für verwaltete Datenträgerfreigaben wurden falsche Containernamen angegeben.

Vorgeschlagene Lösung: Für verwaltete Datenträger innerhalb der einzelnen Freigaben werden jeweils die folgenden Ordner erstellt, die Containern in Ihrem Speicherkonto entsprechen: SSD Premium, HDD Standard und SSD Standard. Diese Ordner entsprechen der Leistungsstufe für den verwalteten Datenträger.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Seitenblobdaten (VHDs) in einen dieser vorhandenen Ordner kopieren. Nur Daten aus diesen vorhandenen Containern werden in Azure hochgeladen.
  • Andere Ordner, die auf der gleichen Ebene wie „SSD Premium“, „HDD Standard“ und „SSD Standard“ erstellt werden, entsprechen keiner gültigen Leistungsstufe und können nicht verwendet werden.
  • Entfernen Sie Dateien oder Ordner, die außerhalb der Leistungsstufen erstellt wurden.

Weitere Informationen finden Sie unter Kopieren verwalteter Datenträger.

Fehler bei nicht kritischen Containern oder Freigaben

ERROR_CONTAINER_OR_SHARE_CAPACITY_EXCEEDED

Fehlerbeschreibung: Fehler bei großen Dateifreigaben wurden für Data Box ignoriert. Denken Sie daran, im Azure-Portal die Option Große Dateifreigaben aktivieren für Ihre Speicherkonten zu aktivieren. Wenn Sie keine großen Dateifreigaben für diese Speicherkonten im Portal aktivieren, können die Daten nicht in diese Konten hochgeladen werden.

Vorgeschlagene Lösung: Aktivieren Sie im Azure-Portal große Dateifreigaben für Ihre Speicherkonten. Wenn Sie keine großen Dateifreigaben für diese Speicherkonten im Portal aktivieren, können die Daten nicht in diese Konten hochgeladen werden.

Nächste Schritte