Problembehandlung bei der Schwellenwertabrechnung
Ein Abrechnungsschwellenwert ist eine Ausgabenstufe, bei deren Erreichen eine Autorisierung für die primäre Zahlungsmethode ausgelöst wird, die Ihrem Azure-Konto zugeordnet ist. Wenn der Dienstverbrauch den Abrechnungsschwellenwert überschreitet, versucht Microsoft möglicherweise eine Autorisierung für die primäre Zahlungsmethode. Wenn die Bank die Autorisierung genehmigt, wird sie sofort rückgängig gemacht. Ihr Kontoauszug enthält keinen entsprechenden Abrechnungseintrag.
Wenn die Autorisierung für die Karte jedoch abgelehnt wird, werden Sie aufgefordert, die primäre Zahlungsmethode zu aktualisieren, um die Dienste weiterhin nutzen zu können. Informationen zum Verwalten Ihrer Karteninformationen, einschließlich dem Ändern oder Entfernen einer Karte, finden Sie unter Hinzufügen, Aktualisieren oder Entfernen einer Kreditkarte.
Wie werde ich von Microsoft über eine Schwellenwertabrechnungsautorisierung benachrichtigt?
Wenn die Zahlungsautorisierung von der Bank freigegeben wurde, wird sie sofort rückgängig gemacht. Sie erhalten keine Benachrichtigung. Wird die Zahlungsautorisierung dagegen abgelehnt, erhalten Sie eine E-Mail und eine Benachrichtigung im Azure-Portal, in denen Sie dazu aufgefordert werden, Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren, bevor Ihr Konto deaktiviert wird.
Wann gibt Microsoft einbehaltene Mittel meiner Kreditkarte frei?
Nach Erhalt einer Bankfreigabe macht Microsoft umgehend alle Schwellenwertabrechnungsautorisierungen rückgängig. Microsoft belastet die Kreditkarte derzeit nur, wenn die Rechnung fällig ist. Wenn Ihre Bank die Mittel nicht sofort freigibt, gibt der Kartenaussteller (z. B. Visa, MasterCard oder American Express) die Autorisierung innerhalb von 30 Kalendertagen frei.
Werden kostenlose Testkonten, für die ein Upgrade auf nutzungsbasierte Zahlung durchgeführt wird, mit Abrechnungsschwellenwerten versehen?
Ja, kostenlose Testkonten, für die ein Upgrade auf nutzungsbasierte Zahlung durchgeführt wird, werden Abrechnungsschwellenwerten versehen.
Welche (genutzten) Dienste werden in den Abrechnungsschwellenwert einbezogen?
Alle Microsoft-Dienste werden in den Abrechnungsschwellenwert eines Kunden einbezogen.
Wie kann ich meinen aktuellen Verbrauch überprüfen?
Azure-Kunden können ihre aktuelle Nutzung in Cost Management anzeigen. Weitere Informationen zum Anzeigen Ihrer aktuellen Azure-Kosten finden Sie unter Verwenden der Kostenanalyse.
Welches Zahlungsmethode wird autorisiert, wenn mehrere Zahlungsmethoden (mit mehreren Abrechnungsprofilen) mit einem einzelnen Abrechnungskonto verknüpft sind?
Microsoft autorisiert nur die Standardzahlungsmethode des Kundenkontos.
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Nächste Schritte
- Wenn Ihre Karte abgelehnt wurde und Sie Hilfe bei der Problembehandlung benötigen, finden Sie weitere Informationen unter Behandeln von Problemen mit einer abgelehnten Karte.