Problembehandlung beim Abonnementzugriff nach dem Unterzeichnen einer Microsoft-Kundenvereinbarung
Dieser Artikel hilft Ihnen bei der Problembehandlung beim Abonnementzugriff, nachdem Sie eine neue Microsoft-Kundenvereinbarung unterzeichnet haben. Verwenden Sie die folgenden Informationen, um allgemeine Probleme zu beheben.
Problembehandlung beim Abonnementzugriff
Stellen Sie sicher, dass als Abrechnungskontotyp „Microsoft-Kundenvereinbarung“ festgelegt ist. Der Abrechnungskontotyp wird im Azure-Portal unter Cost Management + Billing angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Überprüfen des Zugriffs auf eine Microsoft-Kundenvereinbarung.
Problembehandlung für das Anzeigen Ihres Abrechnungskontos
Wenn Sie Probleme beim Anzeigen Ihres Abrechnungskontos haben und über mehrere Mandanten verfügen, versuchen Sie, die Verzeichnisse im Azure-Portal zu wechseln.
- Wählen Sie oben rechts im Azure-Portal Ihr Azure-Konto aus.
- Klicken Sie dann auf Verzeichnis wechseln.
- Wählen Sie im Fenster „Verzeichnis + Abonnement“ das andere Verzeichnis aus, um zu diesem Verzeichnis zu wechseln.
Problembehandlung beim Kontozugriff
Sie können über mehrere Konten bei Microsoft verfügen, die dieselbe E-Mail-Adresse verwenden. Möglicherweise verfügen Sie über ein persönliches Konto und ein Geschäftskonto. Die Microsoft-Kundenvereinbarung verwendet Ihr Geschäfts-, Schul- oder Unikonto. Weitere Informationen finden Sie unter Welches Konto möchten Sie verwenden?.
- Melden Sie sich mit Ihrem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto an.
Nächste Schritte
- Lesen Sie die Dokumentation zur Microsoft-Kundenvereinbarung.