Onboarding mit enthaltenen Vorteilen für das Azure Communications Gateway
Das Azure Communications Gateway enthält ein Projektteam, das Sie beim Entwerfen und Einrichten Ihres Netzwerks für den Erfolg unterstützt. Dieser Dienst umfasst ein Kundenerfolgsprogramm und onboarding-Dienst namens "Eingeschlossene Vorteile". Wir arbeiten mit Ihrem Team zusammen, um schnelles und effektives Lösungsdesign und die Bereitstellung zu ermöglichen. Das Programm umfasst maßgeschneiderte Anleitungen von Azure für Operator-Techniker, die bewährte Methoden und Architekturhandbücher verwenden. Wenn Sie nicht für eingeschlossene Leistungen berechtigt sind oder mehr Support benötigen, besprechen Sie Ihre Anforderungen mit Ihrem Microsoft-Vertriebsmitarbeiter.
Die programme Telefonieanbieter und Teams Telefon Mobile erfordern außerdem einen Onboardingpartner, der die erforderlichen Änderungen an den Telefonieanbieter- oder Teams-Telefon Mobile-Umgebungen verwaltet und in Ihrem Auftrag mit Microsoft Teams koordiniert. Das Azure Communications Gateway Included Benefits-Projektteam erfüllt diese Rolle, Aber Sie können einen anderen Onboarding-Partner auswählen, um in Ihrem Auftrag mit Microsoft Teams zu koordinieren.
Berechtigung für eingeschlossene Vorteile und Alternativen
Eingeschlossene Vorteile stehen Betreiberkunden zur Verfügung, die:
- Aktives Azure-Abonnement vorhanden.
- Sie haben ein definiertes Projekt mithilfe des Azure Communications Gateways mit der Absicht, es bereitzustellen. Ein definiertes Projekt verfügt über einen leitenden Sponsor, engagierte Kunden-/Partnerressourcen, etablierte Erfolgsmetriken und klare Zeitleiste für den Anfang und das Ende des Projekts.
- Befinden sich in einem Land/einer Region, das vom Azure Communications Gateway unterstützt wird. Engagements sind in Englisch (obwohl wir je nach Verfügbarkeit unserer Teams Engagements in Ihrer lokalen Sprache anbieten können).
Es gibt keine Kosten für das Programm "Eingeschlossene Vorteile".
Wenn Ihre Anforderungen den Umfang des Programms überschreiten oder Sie Ihre Verantwortlichkeiten nicht erfüllen, bitten wir Sie zu einem beliebigen Zeitpunkt:
- Wenden Sie sich an Ihren Microsoft-Vertriebsmitarbeiter, um zusätzliche Dienste zu vereinbaren.
- Finden Sie Ihren eigenen Partner, der Ihre Anforderungen erfüllen kann (z. B. ein Systemintegrator).
Prozessübersicht für eingeschlossene Vorteile
Azure for Operators partner with you to drive your business outcomes and success. Unser Ziel ist es, Ihnen die Möglichkeit zu geben, eine neue Art von Lösungen zu liefern, die den schnell ändernden Anforderungen des Unternehmens heute und in der Zukunft entsprechen. Um dieses Ziel zu erreichen, nutzt included Benefits einen lösungsorientierten Ansatz und bietet Ihnen Designprinzipien und Tools für Ihre Lösungen: Wir arbeiten mit Ihnen zusammen mit Ihnen von der Entwicklung bis zur Bereitstellung in einer Produktionsumgebung. Wenn Sie die enthaltenen Vorteile verwenden, um Lösungen in Azure zu beschleunigen und bereitzustellen, sind drei Phasen am Prozess beteiligt:
Phase 1: Ermittlung
Nachdem Sie Ihr Azure Communications Gateway-Projekt identifiziert haben, können Sie Ihr Kontoteam bitten, Ihr Projekt für eingeschlossene Vorteile zu benennen. Das Team "Eingeschlossene Vorteile" arbeitet mit Ihnen zusammen, um wichtige Projektbeteiligte zu identifizieren, die Vision/Ziele zu verstehen und die Architekturanforderungen für Probleme zu bewerten, die Sie lösen möchten.
In dieser Phase richten wir die Berechtigung, den Umfang und die Erfolgsbedingungen für das Projekt ein.
Phase 2: Lösungsaktivierung
Wenn Ihr Projekt genehmigt wird, führt das Team mit eingeschlossenen Vorteilen Architekturentwurfsprüfungen durch und liefert Lösungsaktivierungsleitlinien, indem bewährte Methoden und Designprinzipien für die Lösung freigegeben werden.
Ein typisches Projekt kann die folgenden Einsätze umfassen:
- Technische Gespräche und Workshops: Themen sind umfassende Tauchgänge und bewährte Methoden, um Ihre Bereitstellung zu beschleunigen. Diese Besprechungen bieten häufig eine Übersicht über die verfügbaren Dokumentationen und Administratorkonsolen.
- Überprüfen Sie Ihre Architektur und Ihr Design mit dem Azure Communications Gateway.
- Prüfpunktbesprechungen: Wöchentliche oder biwochenende Touchpoints, um sicherzustellen, dass Die Bereitstellung bis zum Abschluss fortschreitet.
Phase 3: Bereitstellung
Das Team "Eingeschlossene Vorteile" unterstützt Ihre internen Ressourcen (Ihre Teams und Mitarbeiter) oder einen Partner, um Das Azure Communications Gateway erfolgreich in der Produktion bereitzustellen.
Ein typisches Projekt kann die folgenden Einsätze umfassen:
- Integrationstests: Unterstützung und Beratung zur Problembehandlung bei Problemen, die mit der Lösung identifiziert wurden.
- Hilfe beim Sammeln von Artefakten für microsoft Teams Telefonieanbieter Zertifizierung (falls zutreffend)
Umfang der enthaltenen Vorteile
Die enthaltenen Vorteile zielen auf standardbereitstellungen des Azure Communications Gateways ab. Folgendes wird behandelt:
- Erste Bereitstellung des Azure Communications Gateways und Integration in das Produktionsnetzwerk des Betreibers
- Wenn Sie Microsoft Teams Telefonieanbieter starten, erfüllen Sie die Rolle eines Telefonieanbieter Accelerators, indem Sie Sie durch den Onboardingprozess für Microsoft Teams Telefonieanbieter führen und unterstützen.
Verantwortlichkeiten mit eingeschlossenen Vorteilen
Wir bieten:
- Leitfaden zu:
- Aktivieren des Azure Communications Gateways (einschließlich Remoteunterstützung).
- Konfigurationsaufgaben und Integrationstests.
- Azure-Plattformkonfiguration.
- Architekturleitlinien und Designprinzipien für berechtigte Lösungen.
- Ressourcen, die dazu verpflichtet sind, Ihr Projekt erfolgreich zu machen.
Ihre Zuständigkeiten umfassen:
- Bereitstellen einer Person als einzelner Ansprechpartner, um uns bei der Erfassung von Informationen und der Koordination Ihrer Ressourcen (Ihre Teams und Personen) zu unterstützen. Diese Person muss die Befugnis haben, Die Leistungen zu überprüfen und zu genehmigen, und stellen Sie andernfalls sicher, dass diese Verantwortlichkeiten ausgeführt werden.
- Bereitstellen rechtzeitiger Antworten auf Fragen, Probleme und Abhängigkeiten, um sicherzustellen, dass das Projekt rechtzeitig abgeschlossen ist.
- Erstellen von Architekturdokumentationen und technischen Dokumentationen, die für Ihre Organisation spezifisch sind.
- Praktische Verwaltung, Support und Bereitstellung in Azure.
- Erstellen von Berichten, Präsentationen und Besprechungsminuten, die für Ihre Organisation spezifisch sind.
- Allgemeines Programmmanagement und Projektmanagement für Ihre Ressourcen.
- Verwalten Sie Ihre Bereitstellung, Drittanbieter (z. B. systemintegratoren oder Bereitstellungspartner) und die Ausrüstung Ihrer Lieferanten nach Bedarf.
- Bereitstellen von Testnummern, Geräten und Tests aus Ihrem Netzwerk, um Integrationsprobleme zu finden.
- Demos, POCs oder zusätzliche Tests, die für Ihre Organisation spezifisch sind.