Erste Schritte: Zusammenstellen eines Cloudstrategieteams
Um erfolgreich zu sein, muss jede Cloudeinführungsjourney einen gewissen Grad an strategischer Planung umfassen. Dieser Leitfaden zu den ersten Schritten soll Sie beim Einrichten eines dedizierten oder virtuellen Teams unterstützen, das eine solide Cloudstrategie erstellen und bereitstellen kann.
Der erste Schritt bei dieser Journey ist die Entscheidung, ob Sie ein Strategieteam benötigen oder die vorhandenen Teammitglieder mit verteilten Zuständigkeiten eine Cloudstrategie umsetzen können.
Unabhängig davon, für welchen Ansatz Sie sich entscheiden, sollten Sie ein Cloudstrategieteam zusammenstellen, das Beweggründe und Geschäftsergebnisse definiert, die Abstimmung zwischen Geschäftsprioritäten und Cloudeinführungsmaßnahmen überprüft und diese aufrecht erhält. Wenn sich die Geschäftsergebnisse auf die Geschäftsfunktionen auswirken, sollte sich das Strategieteam aus Führungskräften aus allen Bereichen des Unternehmens zusammensetzen. Das Ziel des Cloudstrategieteams ist es, konkrete Geschäftsergebnisse zu erzielen, die durch Cloudtechnologien ermöglicht werden. Dieses Team stellt sicher, dass die Cloudeinführung in Übereinstimmung mit den Geschäftsergebnissen vorangetrieben wird. Sowohl Geschäftsergebnisse als auch die Bemühungen des Cloudstrategieteams sollten möglichst frühzeitig im Prozess definiert werden.
Hinweis
In diesem Artikel wird ein Strategievermittler beschrieben, ein wichtiger Player im Cloudeinführungsprozess. Diese Rolle wird häufig von einem Programmmanager, Architekten oder Berater übernommen. Wenn sich das Cloudstrategieteam zusammenfindet und mit seiner Arbeit beginnt, ist der Strategievermittler vorübergehend für das Erstellen von Vorgaben und das Ausrichten des Teams an den Geschäftszielen verantwortlich. Oft ist der Strategievermittler hauptverantwortlich für den Erfolg der Cloudeinführungsjourney.
Schritt 1: Ermitteln, ob ein Cloudstrategieteam erforderlich ist
Ein Cloudstrategieteam kümmert sich um erforderliche Funktionen in der Cloud, die so genannten Funktionen für die Cloudstrategie. Der Aufbau eines Cloudstrategieteams erfordert, dass eine definierte Gruppe von dedizierten Führungskräften, Projektbeteiligten und Programmmanagern in regelmäßigen Abständen zu Besprechungen zusammenkommt, um die Strategie für die Cloudeinführung voranzubringen.
Ziele:
- Feststellen, ob Ihr Unternehmen ein Cloudstrategieteam benötigt.
Hinweis zur Erreichung der Ziele:
Das Zusammenstellen eines Cloudstrategieteams ist aus den folgenden Gründen häufig erforderlich:
| `Reason` | Überlegungen |
|---|---|
| Der Umstieg auf die Cloud ist wichtig für das Unternehmen. | |
| Die Cloudeinführung erfordert fortlaufende Unterstützung durch die Geschäftsleitung. | |
| Die Cloudeinführung stellt ein Risiko für das Unternehmen dar. |
Wenn einer oder alle der oben genannten Gründe Ihre bestehenden geschäftlichen Überlegungen widerspiegeln, werden Ihnen die Informationen im Rest dieses Artikels dabei helfen, Ihr Cloudstrategieteam aufzubauen.
Verantwortliche Person oder verantwortliches Team:
- Der Strategievermittler ist dafür verantwortlich, die Notwendigkeit eines Cloudstrategieteams zu prüfen.
Wie gehe ich vor, wenn ich kein Cloudstrategieteam benötige?
Überprüfen Sie die Funktionen für die Cloudstrategie, die zur Umsetzung der Anforderungen der Cloudstrategie erforderlich sind. Nicht jede Organisation benötigt ein dediziertes oder virtuelles Team, um ihre strategischen Anforderungen zu erfüllen. Listen Sie in der RACI-Vorlage (Responsible, Accountable, Consulted und Informed) die wichtigsten Verantwortlichkeiten in Bezug auf die Strategie auf, und bestimmen Sie für jede eine verantwortliche Person in Ihrem Team. Falls eine Person alle dieser Aufgaben übernimmt, ersetzen Sie in der RACI-Vorlage Cloudstrategie durch den Namen der betreffenden Person.
Schritt 2: Zusammenstellen eines Cloudstrategieteams
Das Cloudstrategieteam fungiert als Anlaufstelle für die wiederkehrende Abstimmung zwischen geschäftlichen Führungskräften und IT-Führungskräften. Die Beteiligung am Team und die Zusammensetzung des Teams kann abhängig von den Gründen für die Notwendigkeit eines Strategieteams variieren, d. h. je nach Ausmaß von Wichtigkeit, Risiko und erforderlicher Unterstützung durch die Geschäftsleitung.
Ziele:
- Bestimmen geeigneter Organisationen oder Einzelpersonen, die bereit sind, Verantwortlichkeiten und Verantwortung für die Cloudeinführungsstrategie zu übernehmen.
Hinweis zur Erreichung der Ziele:
- Dokumentieren Sie Ihre Argumentation aus Schritt 1, um Projektbeteiligte zu ermitteln, die von einer regelmäßigen Beteiligung profitieren und in der Lage sind, die Strategie voranzutreiben.
- Sehen Sie sich die Funktionen der Cloudstrategie an, um sich Ideen zu holen, wer gut geeignet sein könnte.
- Bewerten Sie den minimalen Projektumfang und die Zielvorgaben für diese Funktionen, um die Ausrichtung und Bandbreite jedes möglichen Teilnehmers zu überprüfen.
- Um das richtige RACI-Diagramm auf der Grundlage Ihrer aktuellen Teamstrukturen zu erstellen, sehen Sie sich die verschiedenen RACI-Konfigurationsbeispiele an, oder wählen Sie eine der Beispielregisterkarten am unteren Rand der RACI-Vorlage aus.
- Dokumentieren Sie die Ergebnisse in der RACI-Vorlage auf dem Arbeitsblatt
Org Alignment.
Verantwortliche Person oder verantwortliches Team:
- Der Strategievermittler ist dafür verantwortlich, das Cloudstrategieteam zusammenzustellen.
Schritt 3: Festlegen eines Besprechungsrhythmus
Zu Beginn der Cloudeinführungsjourney muss sich Ihr Team regelmäßig austauschen und die Strategie iterativ überprüfen. Nach Beginn der Einführung verringert sich die Häufigkeit der Besprechungen, und der Schwerpunkt verlagert sich auf den Status und die Überprüfung bzw. Anpassung der Backlogprioritäten.
Die Schritte 4, 5 und 6 sollten innerhalb von vier bis sechs Wochen abgeschlossen sein. Die verbleibenden Schritte werden bei nachfolgenden Besprechungen durchgeführt. Häufigere Besprechungen sollten stattfinden, bis das Team mit Schritt 7 startet.
Ziele:
Prüfen Sie den empfohlenen Besprechungsrhythmus, und planen Sie Besprechungen mit allen Teilnehmern des Strategieteams.
Hinweis zur Erreichung der Ziele:
- Prüfen Sie den empfohlenen kurz- und langfristigen Besprechungsrhythmus, um die einzelnen dokumentierten Teilnehmer zu koordinieren.
Verantwortliche Person oder verantwortliches Team:
- Der Strategievermittler ist dafür verantwortlich, einen geeigneten Besprechungsrhythmus für das Cloudstrategieteam festzulegen.
Schritt 4: Entwickeln einer motivationsorientierten Strategie
Die Cloudeinführungsjourneys umfassen sowohl Migrations- als auch Innovationsansätze. Wenn technische Teams die Strategie definieren, beruht sie in der Regel auf den aktuellen Qualifikationen und Stärken der Teammitglieder. Eine solche Strategie ist wahrscheinlich technisch erfolgreich, birgt jedoch das Risiko, dass ihre geschäftlichen Auswirkungen begrenzt sind.
Das erste Ziel des Cloudstrategieteams besteht darin, auf Grundlage der Geschäftsmotivation eine allgemeine Strategie zu definieren. Dazu genügt in der Regel ein einstündiger Workshop, an dem alle Mitglieder des Cloudstrategieteams teilnehmen. Außerdem ist mindestens eine weitere Stunde erforderlich, um die Motivation, d. h. die geschäftlichen Beweggründe mit verschiedenen technischen Teams und betroffenen Projektbeteiligten zu klären.
Während des ersten Workshops sollte jedes Mitglied des Teams seine Beweggründe in diesem Artikel bewerten und seine wichtigsten Prioritäten teilen. Der Strategievermittler leitet eine oder mehrere Diskussionsrunden, bis sich ein Thema herauskristallisiert, das in Richtung Migration oder Innovation führt. Die Top 3-Liste enthält wahrscheinlich Beweggründe aus beiden Kategorien. In diesem Fall muss das Team seine Liste genauer analysieren, bevor sich eine eindeutige Richtung abzeichnet.
Die Gespräche, die Sie in diesem Schritt führen, können dazu beitragen, einen Konsens zwischen den Teammitgliedern zu erreichen. Das Ziel dient als Leitlinie für den Rest der Strategie und die sich daraus ergebende Planung.
Ziele:
- Dokumentieren Sie die Beweggründe in der Strategie- und Planungsvorlage.
Hinweis zur Erreichung der Ziele:
- Verstehen der Beweggründe: Wichtige Geschäftsereignisse und einige Migrationsgründe sind tendenziell kostensensibel, was die Wichtigkeit der Kostenkontrolle für alle weiteren Bestrebungen erhöht. Andere zukunftsgerichtete Beweggründe, die mit Innovation oder Wachstum durch Migration zu tun haben, sind möglicherweise eher auf den Umsatz ausgerichtet. Das Verstehen der Motivationen kann Teammitgliedern bei der Entscheidung helfen, wie hoch die Prioritäten für Ihre Kostenverwaltung zu setzen sind.
| Verantwortliches Team | Verantwortliche und unterstützende Teams |
|---|---|
Schritt 5: Definieren der Geschäftsergebnisse
Jedes Mitglied des Cloudstrategieteams definiert mindestens ein Geschäftsergebnis durch Anwenden spezifischer Metriken zur Messung des geschäftlichen Erfolgs. Kann eine bestimmte Metrik als unmittelbare Folge der Cloudeinführung verbessert werden, wird ein Teammitglied gebeten, über die erwarteten Auswirkungen zu berichten. Wenn die Cloudeinführung keinen Einfluss auf die Metrik hat, es dem Unternehmen aber ermöglicht, sie zu verbessern, sollte dies ebenfalls dokumentiert werden.
Viele Führungskräfte im Cloudstrategieteam müssen ihre Kernmetriken vielleicht in einzelne Komponenten zerlegen, um ein Ergebnis zu finden, das von der Cloudeinführung beeinflusst werden kann. Wenn die Ergebnisse der Teammitglieder nicht von der Cloudeinführung betroffen sind oder beeinflusst werden, wird es für sie möglicherweise schwierig sein, ihr Interesse am Programm aufrechtzuerhalten. Der Vermittler sollte zusammen mit jeder Führungskraft eine passende Metrik erarbeiten und erneut prüfen, ob die Person als Mitglied des Strategieteams geeignet ist.
Es kann einige Zeit dauern, bis sich Auswirkungen auf Geschäftsergebnisse bemerkbar machen. Änderungen dieser Art gehen meist langsamer vonstatten als technische Änderungen. Um die Transparenz zu wahren, sollte sich das Strategieteam auf kurzfristigere Lernmetriken einigen. Diese Metriken können technische und andere Änderungen beinhalten, die bei jeder Teambesprechung überprüft werden können, um Fortschritte im Hinblick auf technische Ziele und Geschäftsergebnisse nachzuweisen.
Ziele:
- Ermitteln mindestens eines erwarteten Geschäftsergebnisses pro Mitglied des Cloudstrategieteams.
- Verfeinern Sie die Liste der Mitglieder, um die voraussichtlichen Zeitrahmen mit den erwarteten Ergebnissen abzustimmen.
- Vereinbaren Sie eine Reihe kurz- und mittelfristiger Metriken, die laufende Fortschrittsberichte ermöglichen.
Hinweis zur Erreichung der Ziele:
- Dokumentieren Sie die Geschäftsergebnisse in der Strategie- und Planungsvorlage.
- Geschäftsergebnisse: Einige fiskalische Ergebnisse neigen dazu, extrem kostensensibel zu sein. Wenn sich die gewünschten Ergebnisse Finanzmetriken zuordnen lassen, kann es sinnvoll sein, frühzeitig in die Disziplin „Cost Management“ zu investieren.
- Lernmetriken helfen dabei, die Lücke zwischen Geschäftsergebnissen und technischer Akzeptanz zu schließen.
Verantwortliches Team:
Das Cloudstrategieteam ist dafür verantwortlich, Geschäftsergebnisse zu definieren. Das Team kann bestimmte Metriken verwenden, um den Erfolg der Geschäftsergebnisse zu messen.
Schritt 6: Treffen einer Entscheidung bezüglich der Fortführung oder Einstellung des Projekts auf Grundlage der geschäftlichen Begründung.
Ihre geschäftliche Begründung kann bei der Planung, den Erwartungen im Hinblick auf die langfristigen Ergebnisse und der Einschätzung der Gesamtkosten hilfreich sein. In diesem Schritt sollte sich das Cloudstrategieteam auf den minimalen Analysebedarf einigen, der erforderlich ist, um eine Entscheidung über die weitere Vorgehensweise treffen zu können. Die strategische Ausrichtung erfordert möglicherweise eine umfassende Planung und Analyse der Gesamtkosten. Den meisten Cloudstrategieteams genügt eine einfache Kostenanalyse, um einen Konsens bezüglich der Richtung zu erreichen.
Jedes Mitglied des Strategieteams sollte gängige Mythen und Ansätze für die geschäftliche Begründung überprüfen. Dies kann dem Team dabei helfen, die spezifische Analyse zu kommunizieren, die von den unterstützenden Teams erwartet wird. Nachdem das Team seine Erwartungen kommuniziert hat, kann es seine Zeitinvestition und die Besprechungshäufigkeit verringern. Bis eine Einigung bezüglich der geschäftlichen Begründung und Analyse der digitalen Ressourcen erreicht wurde, ist das Team weiterhin für die Fertigstellung der Strategie verantwortlich.
Ziele:
- Definieren der geschäftlichen Begründung zusammen mit den unterstützenden Teams.
- Treffen Sie sich monatlich (oder nach Bedarf) mit den unterstützenden Teams, bis das Strategieteam zu einer Go- oder No-Go-Entscheidung für die Cloudeinführung kommt.
Hinweis zur Erreichung der Ziele:
- Die geschäftliche Begründung dient als allgemeine Übersicht über den Gesamtfinanzplan für die Cloudeinführung. Sie kann eine gute Quelle für die anfängliche Budgetplanung darstellen.
| Verantwortliches Team | Verantwortliche und unterstützende Teams |
|---|---|
Schritt 7: Unterstützen der Einführung durch einen regelmäßigen Besprechungsrhythmus.
Nachdem das Cloudstrategieteam eine Entscheidung bezüglich der Strategie für die weiteren Schritte getroffen hat, kann es die Häufigkeit seiner Besprechungen reduzieren. Die Erwartungen des Teams ändern sich an diesem Punkt ebenfalls. Nachdem die strategische Definition abgeschlossen ist und Sie mit den Einführungsmaßnahmen beginnen (Planung, Bereitschaft, Einführung), sollte sich das Strategieteam auf die Priorisierung und strategische Unterstützung konzentrieren.
Ziele:
- Priorisierung: Wenn der vorhandene digitale Bestand rationalisiert ist, hilft das Strategieteam dabei, Migrations- oder Innovationsprioritäten zu ermitteln. Dies hilft den Teams für die technische Implementierung dabei, sich auf Aktionen zu konzentrieren, die den größten geschäftlichen Nutzen fördern.
- Bewerten der Risiken: Mit der Ausweitung der Cloudeinführung entstehen durch neue Formen der Einführung neue Risiken. Das Strategieteam ist dafür verantwortlich, diese neuen Risiken zu bewerten. Vom Strategieteam wird erwartet, dass es neue Risiken bewertet und ermittelt, ob das Unternehmen diese tolerieren kann oder Richtlinien zu ihrer Eliminierung oder Vermeidung benötigt.
- Prüfen des Budgets und der Ausgaben: Mit dem Umfang der Cloudeinführung steigen auch die Budgets für verschiedene Workloads im Portfolio. Das Cloudstrategieteam sollte die tatsächlichen Ausgaben monatlich mit dem Budget abgleichen, um Probleme zu identifizieren, die gelöst werden müssen. Durch frühzeitiges Erkennen und Thematisieren von Budgetänderungen können Sie verhindern, dass die Kosten später im Lebenszyklus der Cloudeinführung unerwartet in die Höhe schießen.
- Geschäftsplanung: Wenn die Einführungsteams ihre Migrations- oder Innovationsmaßnahmen abschließen, ist zusätzliche Geschäftsplanung erforderlich, um den größtmöglichen Nutzen aus den neuen Technologielösungen zu ziehen. Eine solche Planung kann Endbenutzerschulungen, Änderungen von Geschäftsprozessen oder andere Aktivitäten nach der Einführung beinhalten.
- Unterstützung durch die Geschäftsleitung: Die Cloudeinführung führt zu Änderungen im Unternehmen. Am offensichtlichsten ist dies in der IT-Organisation. Manchmal benötigen verschiedene Teams oder Teammitglieder zusätzliche Unterstützung vom Strategieteam, um die Änderungen nachzuvollziehen, neue Qualifikationen zu entwickeln und zu verstehen, wie die neuen Modelle am besten funktionieren.
Hinweis zur Erreichung der Ziele:
- Inkrementelle Rationalisierung: Ziehen Sie einen agilen Rationalisierungsansatz in Betracht, der spät getroffene technische Entscheidungen richtig integriert.
- Die fünf Phasen der Rationalisierung: Grundlegendes zu den verschiedenen Rationalisierungsoptionen.
| Verantwortliches Team | Verantwortliche und unterstützende Teams |
|---|---|
Nächste Schritte
Strategie und Planung sind wichtig. Erst wenn Sie die Funktionen zur Einführung der Cloud identifizieren, die in Ihrem Team benötigt werden, können Sie Maßnahmen ergreifen. Es ist wichtig, diese Schlüsselfunktionen zu verstehen, bevor Sie mit Ihren Einführungsbemühungen beginnen.
Richten Sie Ihre Strategie an den Cloudeinführungsfunktionen aus, indem Sie mit dem Einführungsteam oder den einzelnen Verantwortlichen für diese Funktionen zusammenarbeiten.
Lernen Sie, die Verantwortlichkeiten in den Teams aufeinander abzustimmen, indem Sie eine teamübergreifende Matrix entwickeln, die die RACI-Parteien identifiziert. Herunterladen und Ändern der RACI-Vorlage.