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Problembehandlung der Log Analytics-VM-Erweiterung in Azure Monitor

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Dieser Artikel enthält Hilfe zur Problembehandlung von Fehlern, die im Zusammenhang mit der Log Analytics-VM-Erweiterung für virtuelle Windows- und Linux-Computer auftreten können, die in Azure laufen. Der Artikel schlägt mögliche Lösungen vor, um sie zu beheben.

So überprüfen Sie den Status der Erweiterung:

  1. Melden Sie sich beim Azure-Portal an.

  2. Klicken Sie im Portal auf Alle Dienste. Geben Sie in der Liste der Ressourcen virtuelle Computer ein. Sobald Sie mit der Eingabe beginnen, wird die Liste auf der Grundlage Ihrer Eingabe gefiltert. Wählen Sie Virtuelle Computer aus.

  3. Suchen Sie in der Liste der virtuellen Computer nach dem entsprechenden Computer, und wählen Sie ihn aus.

  4. Wählen Sie auf dem virtuellen Computer Erweiterungen aus.

  5. Überprüfen Sie in der Liste, ob die Log Analytics-Erweiterung aktiviert oder deaktiviert ist. Für Linux wird der Agent als OMSAgentforLinux aufgeführt. Für Windows wird der Agent als MicrosoftMonitoringAgent aufgeführt.

    Screenshot zeigt die Ansicht „VM-Erweiterungen“.

  6. Wählen Sie die Erweiterung aus, um Details anzuzeigen.

    Screenshot zeigt die Details der VM-Erweiterung.

Problembehandlung für die Azure Windows-VM-Erweiterung

Wenn die VM-Erweiterung für Microsoft Monitoring Agent nicht installiert werden kann oder keine Berichte erstellt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:

  1. Überprüfen Sie, ob der Azure-VM-Agent installiert ist und ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie die Schritte in KB 2965986 ausführen:
    • Sie können auch die VM-Agent-Protokolldatei C:\WindowsAzure\logs\WaAppAgent.log überprüfen.
    • Wenn das Protokoll nicht vorhanden ist, dann ist der VM-Agent nicht installiert.
    • Installieren des Azure-VM-Agents.
  2. Überprüfen Sie die Protokolldateien der Microsoft Monitoring Agent-VM-Erweiterung in C:\Packages\Plugins\Microsoft.EnterpriseCloud.Monitoring.MicrosoftMonitoringAgent.
  3. Stellen Sie sicher, dass der virtuelle Computer PowerShell-Skripts ausführen kann.
  4. Vergewissern Sie sich, dass die Berechtigungen für C:\Windows\temp nicht geändert wurden.
  5. Zeigen Sie den Status des Microsoft Monitoring Agent an, indem Sie (New-Object -ComObject 'AgentConfigManager.MgmtSvcCfg').GetCloudWorkspaces() | Format-List in einem PowerShell-Fenster mit erhöhten Rechten auf dem virtuellen Computer eingeben.
  6. Überprüfen Sie die Setupprotokolldateien des Microsoft Monitoring Agent in C:\WindowsAzure\Logs\Plugins\Microsoft.EnterpriseCloud.Monitoring.MicrosoftMonitoringAgent\1.0.18053.0\. Dieser Pfad ändert sich basierend auf der Versionsnummer des Agents.

Weitere Informationen finden Sie unter Problembehandlung von Windows-Erweiterungen.

Problembehandlung für die Linux-VM-Erweiterung

Hinweis

Im Rahmen der laufenden Umstellung von der Microsoft Operations Management Suite auf Azure Monitor wird der Operations Management Suite-Agent für Windows bzw. Linux nun als Log Analytics-Agent für Windows bzw. Log Analytics-Agent für Linux bezeichnet.

Wenn die VM-Erweiterung für den Log Analytics-Agent für Linux nicht installiert werden kann oder keine Berichte erstellt, führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Problem zu beheben:

  1. Wenn der Status der Erweiterung Unbekannt lautet, überprüfen Sie, ob der Azure-VM-Agent installiert ist und ordnungsgemäß funktioniert, indem Sie die VM-Agent-Protokolldatei /var/log/waagent.log überprüfen.
  2. Bei anderen fehlerhaften Status sollten Sie die Protokolldateien der VM-Erweiterung für den Log Analytics-Agent für Linux in /var/log/azure/Microsoft.EnterpriseCloud.Monitoring.OmsAgentForLinux/*/extension.log und /var/log/azure/Microsoft.EnterpriseCloud.Monitoring.OmsAgentForLinux/*/CommandExecution.log überprüfen.
  3. Wenn der Status der Erweiterung fehlerfrei ist, aber keine Daten hochgeladen werden, sollten Sie die Protokolldateien des Log Analytics-Agents für Linux in /var/opt/microsoft/omsagent/log/omsagent.log überprüfen.

Nächste Schritte

Weitere Anleitungen zur Problembehandlung im Zusammenhang mit dem Log Analytics-Agent für Linux finden Sie unter Behandeln von Problemen mit dem Log Analytics-Agent für Linux.