Anfordern von Support für Azure Local
Gilt für: Azure Local 2311.2 und höher
Dieses Thema enthält Anleitungen zum Abrufen von Support für Azure Local. Azure Local folgt dem gleichen Supportprozess wie Azure. Unternehmenskunden können dem unter Erstellen einer Azure-Supportanfrage beschriebenen Prozess folgen. Wenden Sie sich an Ihren CSP-Support, wenn Sie Kunde eines Cloudlösungsanbieters (Cloud Solution Provider, CSP) sind.
Updates für Azure Local werden monatlich veröffentlicht, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Damit Ihre lokale Azure-Instanz in einem unterstützten Zustand bleibt, müssen Sie bis zu sechs Monate Updates installieren, es wird jedoch empfohlen, Updates nach der Veröffentlichung zu installieren. Microsoft stellt monatliche Qualitäts- und Sicherheitsupdates für jede unterstützte Version von Azure Local und vierteljährlichen Featureversionen bereit.
Zum Erstellen einer lokalen Azure-Supportanfrage ist eine der folgenden Azure-Support Pläne erforderlich: Standard, Professional Direct oder Developer. Der Basic-Plan kann nicht verwendet werden.
Weitere Informationen finden Sie unter:
Sie erhalten Remotesupport, indem Sie dem Microsoft-Support gestatten, remote auf Ihr Gerät zuzugreifen und eine eingeschränkte Problembehandlung und Reparatur durchzuführen. Weitere Informationen zum Erhalten von Remotesupport finden Sie unter Erhalten von Remotesupport.
Azure-Support Ressourcen für Azure Local
Informationen zu anderen lokalen Support-Ressourcen von Azure finden Sie unter:
Partnersupportressourcen für Azure Local
Die Hardware der lokalen integrierten Systemlösung von Ihrem bevorzugten Hardwarepartner kommt mit dem vorinstallierten Betriebssystem an. Sie können Hardwareservice, Support und Sicherheitsupdates von Ihrem Hardwarepartner für einen Zeitraum von mindestens fünf Jahren erwarten. Weitere Informationen finden Sie unter "Informationen zu Updates für Azure Local".
Weitere Informationen zu integrierten Systempartnern und ihren Lösungen und Supportangeboten finden Sie im lokalen Azure-Katalog.
Nächste Schritte
Verwandte Informationen finden Sie außerdem unter:
- Häufig gestellte Fragen zu Azure Local.