Problembehandlung: Übersicht, Feedback und Support

In dieser Übersicht wird beschrieben, wie Sie Lösungen für Probleme finden, die beim Verwenden von Azure Kubernetes Service (AKS) auf Azure Local und Windows Server auftreten. Die Themen zu den bekannten Problemen und Fehlern sind nach Funktionsbereichen organisiert. Über die Links in diesem Thema finden Sie die Lösungen und Umgehungsmöglichkeiten zur Behebung der Probleme.

Für einige Vorgänge der Problembehandlung müssen Sie möglicherweise eine abgesicherte SSH-Verbindung verwenden, um auf Windows- oder Linux-Workerknoten zugreifen zu können. Auf diese Weise können Sie sicher auf die Knoten zur Wartung, Protokollierung und Problembehandlung zugreifen. Weitere Information finden Sie unter Herstellen einer Verbindung mit Windows- oder Linux-Workerknoten für Wartung und Problembehandlung mit SSH.

Anzeigen von Protokollen zur Problembehandlung

Protokolle sind eine wichtige Methode, um Daten aus vielen Quellen zu sammeln und zu überprüfen, die Erkenntnisse zu Ihrer Umgebung für die Problembehandlung liefern können. AKS auf Azure Local und Windows Server enthält einige PowerShell-Cmdlets zum Sammeln und Anzeigen von Protokollen, und Sie können auch Kubelet-Protokolle sammeln und überprüfen.

Suchen nach Lösungen für bekannte Probleme und Fehler

AKS unter Azure Local und Windows Server – Themen zur Problembehandlung sind nach Funktionsbereich organisiert. Verwenden Sie die folgenden Links, um Lösungen für Probleme und Fehler zu finden:

• Installation
• Upgraden
• Windows Admin Center
• Kubernetes mit Azure Arc-Aktivierung
• Deinstallieren
• Kubernetes-Workloadcluster
• Netzwerk
• Sicherheit und Identität
• Storage
• Allgemein

Hinweis

Wenn keine der unter den obigen Links aufgeführten Abhilfemöglichkeiten bei Ihnen zutrifft, eröffnen Sie ein Supportticket.

Verwenden Sie für Probleme, die spezifisch für Azure Local sind, die folgenden Links:

• Clustervalidierungsberichte in Azure Local: Behandeln von Problemen mit der Clusterüberprüfung für Netzwerk- und Speicher-QoS-Einstellungen (Quality of Service) auf servern in einem lokalen Azure- und Windows Server-Cluster.
• Unterstützungsanbieter für Anmeldeinformationen: Einige lokale Azure-Vorgänge verwenden die Windows-Remoteverwaltung (WinRM), die standardmäßig keine Delegierung von Anmeldeinformationen zulässt. Um Delegierung zu ermöglichen, muss CredSSP vorübergehend auf dem Computer aktiviert sein.

Nächste Schritte

• Um die Integrität, Leistung und Ressourcen von Steuerungsebenenknoten und Arbeitslasten zu überwachen, verwenden Sie die AKS auf der lokalen Azure- und Windows Server-Überwachungslösung.
• Informationen zur Überwachung Azure Arc-fähiger Kubernetes-Cluster finden Sie unter Azure Monitor Container Insights.