Problembehandlung bei Lösungsupdates für Azure Stack HCI, Version 23H2

Gilt für: Azure Stack HCI, Version 23H2

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Lösungsupdates behandeln, die auf Ihren Azure Stack HCI-Cluster angewendet werden, um ihn auf dem neuesten Stand zu halten.

Informationen zur Problembehandlung bei Updates

Wenn Ihr Cluster über eine neue Bereitstellung von Azure Stack HCI, Version 23H2, erstellt wurde, wurde während der Bereitstellung ein Orchestrator installiert. Der Orchestrator verwaltet alle Updates für die Plattform– Betriebssystem, Treiber und Firmware, Agents und Dienste sowie Updates für die Workloads.

Die neue Updatelösung enthält eine Wiederholungs- und Wartungslogik. Diese Logik versucht, Updateprobleme auf unterbrechungsfreie Weise zu beheben, z. B. das Wiederholen einer CAU-Ausführung. Wenn eine Updateausführung nicht automatisch gewartet werden kann, schlägt sie fehl. Wenn ein Update fehlschlägt, können Sie das Update wiederholen.

Sammeln von Updateprotokollen

Sie können auch Diagnoseprotokolle sammeln, um Microsoft bei der Identifizierung und Behebung der Probleme zu unterstützen.

Informationen zum Sammeln von Protokollen für Updates mithilfe der Azure-Portal finden Sie unter Verwenden von Azure Update Manager zum Aktualisieren Ihrer Azure Stack HCI, Version 23H2.

Führen Sie die folgenden Schritte auf dem Client aus, den Sie für den Zugriff auf Ihren Cluster verwenden, um Protokolle für die Updatefehler mithilfe von PowerShell zu sammeln:

1. Richten Sie eine PowerShell-Remotesitzung mit dem Serverknoten ein. Führen Sie PowerShell als Administrator aus, und führen Sie den folgenden Befehl aus:

   Enter-PSSession -ComputerName <server_IP_address> -Credential <username\password for the server>
   

2. Rufen Sie alle Lösungsupdates ab, und filtern Sie dann die Lösungsupdates, die einer bestimmten Version entsprechen. Die verwendete Version entspricht der Version des Lösungsupdates, das nicht installiert werden konnte.

   $Update = Get-SolutionUpdate | ? Version -eq "<Version string>" -verbose
   

3. Identifizieren Sie den Aktionsplan für die fehlgeschlagenen Ausführung eines Lösungsupdates.

   $Failure = $update | Get-SolutionUpdateRun
   

4. Identifizieren Sie die ResourceID für das Update.

   $Failure
   

   Hier ist eine Beispielausgabe:

   PS C:\Users\lcmuser> $Update = Get-SolutionUpdate| ? Version -eq "10.2303.1.7" -verbose
   PS C:\Users\lcmuser> $Failure = $Update|Get-SolutionUpdateRun
   PS C:\Users\lcmuser> $Failure
   
   ResourceId      : redmond/Solution10.2303.1.7/a0a0a0a0-bbbb-cccc-dddd-e1e1e1e1e1e1
   Progress        : Microsoft.AzureStack.Services.Update.ResourceProvider.UpdateService.Models.Step
   TimeStarted     : 4/21/2023 10:02:54 PM
   LastUpdatedTime : 4/21/2023 3:19:05 PM
   Duration        : 00:16:37.9688878
   State           : Failed
   

   Beachten Sie die ResourceID GUID. Diese GUID entspricht dem ActionPlanInstanceID.

5. Kopieren Sie die Protokolle für die, die ActionPlanInstanceID Sie zuvor notiert haben, in eine Textdatei mit dem Namenlog.txt. Verwenden Sie den Editor, um die Textdatei zu öffnen.

   Get-ActionplanInstance -ActionplanInstanceId <Action Plan Instance ID> >log.txt
   notepad log.txt
   

   Hier sehen Sie eine Beispielausgabe:

   PS C:\Users\lcmuser> Get-ActionplanInstance -actionplaninstanceid a0a0a0a0-bbbb-cccc-dddd-e1e1e1e1e1e1 >log.txt
   
   PS C:\Users\lcmuser>notepad log.txt
   

Fortsetzen eines Updates

Um eine zuvor fehlgeschlagene Updateausführung fortzusetzen, können Sie die Updateausführung über die Azure-Portal oder PowerShell wiederholen.

Das Azure-Portal

Es wird dringend empfohlen, die Azure-Portal zu verwenden, um zu Ihrem fehlgeschlagenen Update zu navigieren und die Schaltfläche Erneut versuchen auszuwählen. Diese Funktionalität ist in den Phasen Updates herunterladen, Bereitschaft überprüfen und Installieren einer Updateausführung verfügbar.

PowerShell

Wenn Sie PowerShell verwenden und eine zuvor fehlgeschlagene Updateausführung fortsetzen müssen, verwenden Sie den folgenden Befehl:

Get-SolutionUpdate | ? Version -eq "10.2302.0.31" | Start-SolutionUpdate

Verwenden Sie den folgenden Befehl, um ein zuvor fehlgeschlagenes Update aufgrund von Updateintegritätsprüfungen im Warnungszustand fortzusetzen:

Get-SolutionUpdate | ? Version -eq "10.2302.0.31" | Start-SolutionUpdate -IgnoreWarnings

Nächste Schritte

Erfahren Sie mehr über das Ausführen von Updates über PowerShell.

Erfahren Sie mehr über das Ausführen von Updates über die Azure-Portal.