迷思止步 - 系列二：關鍵資料庫太「關鍵」豈能以不變應萬變？

環顧每家公司 IT 系統，關聯式資料庫都算是箇中大宗，它的一舉一動，對於企業營運績效的起伏，通常都有關鍵性影響；既然地位如此重要，企業當然需要嚴格把關，慎選最強壯的靠山。但每逢「把關」或「慎選」，多數企業卻鮮少有時間與機會，重新了解市場產品的演進與強化，最後很可能仍被迫憑藉著既定印象，做出相對比較不具風險的同樣決定。

某家企業的 IT 主管，最近真的很頭痛，因為在 3 年以前，為了不想支付每年超過 20% 的沈重財務負擔，因而中斷了資料庫系統的維護；如今有一個非常重要的修補程式，非拿到不可，但為了續約取得後續維護的資格與資源，竟然需要把去 3 年的空窗一次補足，想當然爾，老闆不會同意。

當這名主管心煩於 Patch 更新的節骨眼，好不容易培養的 DBA，卻在此時遞出辭呈，少了這名大將，其餘同仁光是把不同資料統整到資料庫，都未必能萬無一失，更遑論在 Unix 作業環境下 Command Line、寫 Coding，對他們來說，簡直像是另一星球的語言。

眼看著，當初大費周章建構的關鍵任務資料庫，已瀕臨無以為繼。既然該公司駕馭這套資料庫系統及 Unix OS 的能力，其實不算高明，為何當初做出這個選擇？主管回答，在他的記憶裡，過去企業都拿它執行關鍵任務，自己照做準沒錯；至於微軟的 SQL Server，雖然人才不虞匱乏，就連剛畢業的年輕人也能快速上手，但它好像總是為中小企業所用，或出現在一些非屬關鍵的 Web 應用場域，所以並未納入選項。

該主管受到既定印象的限制，生怕因改變帶來風險，不得不捨近求遠、捨易求難，棄大多數人常用的 SQL Server 於不顧，轉而花費更多心力，追逐門檻較高的昂貴資料庫系統。這樣的選擇，到底是對是錯，主要癥結就落在「SQL Server 能否勝任關鍵任務」之上，為了求得最終解答，我們只需要看兩件事，第一，現在的 SQL Server 有無足夠的功能特質，可以為關鍵任務系統的提供明顯貢獻？第二，究竟有無大型企業機構，真的將 SQL Server 部署在攸關財產生計的關鍵應用場域？  

憑藉三大功能，搞定關鍵任務

在闡述 SQL Server 主要功能之前，得先追根究底，為何 SQL Server 容易給人「中小企業用戶滿天下」的印象？說穿了，這純粹只是比例問題，因為就 SQL Server 2012 而論，可分為企業版、商業智慧版、標準版，從基本款到進階款一應俱全，因此用戶結構相當多元，裡頭大約只有兩成比重，落在所謂金字塔頂端企業。 

至於其他資料庫，因產品結構側重高階定位，賣不進中小企業，所以客戶十之八九都是大型企業。由此觀之，SQL Server 只是因為 Base 過大，才稀釋了大型客戶的佔比，絕非僅能適用於中小型商業環境，此乃天大的誤會。

回歸功能面，SQL Server 2012 最能給予關鍵任信心的特質，不外三大項目，分別是高可用性 (AlwaysOn)、高效能資料查詢 (ColumnStore)以及企業級資訊安全控制功能。首先在 AlwaysOn 部分，主要是透過迅速容錯移轉並修復裝置的能力，使得不管是意料之外、或規劃之中的停機時間，都可壓到極為短暫的地步，在此強力呵護下，包含應用服務的可用性、資料的保護，都絕對不會出亂子。

有關 ColumnStore，乃是 SQL Server 首度採用資料行存放區索引模式，進而將星狀聯結 (Star join) 及類似查詢的作業效率，整整拉高了百倍之多，得以營造閃電般快速的查詢效能，再加上它擅於壓縮，可減少 5 成以上的資料成長量，幫助 ERP 等需要密集使用 I/O 的工作卸除重擔，從而展現驚人的效能增幅。

在於資訊安全控制方面，SQL Server 除了藉由加密功能保護機敏資料外，亦可根據使用者定義區分權責，幫助企業管理者輕鬆做好資料權限控管，並且提供莫大的稽核彈性，好讓稽核人員可輕易確保法務遵循。

既然 SQL Server 可確保重要應用服務不中斷，可讓關鍵程式啟動疾速效能，又有助於消弭組織資訊安全或法務遵循之疑慮，再加上龐大生態系統從旁撐腰，很顯然的，它已經網羅所有關鍵元素。

知名企業用戶，豈會冒險賭注？

說起 SQL Server 的關鍵應用案例，持平而論，隨便就可端出一缸子。穩居市佔龍頭的元大寶來證券，必須針對不容任何閃失的客服系統，建立強力後盾，於是採用 SQL Server 2012，並善用 AlwaysOn 技術，實現 2 秒內異地備援換手之妙效；使該公司得以憑藉牢靠穩固的客服中心，擄獲廣大客戶的忠誠度。

永豐銀行引領全球之先，將 Temenos 核心系統建構於微軟 Windows Server 及 SQL Server 平台，完整支援消費金融與企業金融等關鍵業務，營造高達 4~5 成的 TCO 精省效果，且一併解決舊系統在於人才斷層、開發暨維運成本節節攀高等挑戰。更重要的，該行全新的核心銀行系統，可順暢支援尖峰期每天高達 200 萬筆的交易負載，連帶證明 SQL Server 在穩定性、高效能和安全性的表現，確實禁得起金融業關鍵應用之嚴苛考驗。

在食品業界素有高知名度的味全，基於大中華區營運推展需求，對於 SAP ERP 倚賴至深，因此該系統棲身的基礎環境，必須具備 100% 的穩定和可靠，因為一年動輒百億的營業額週轉，可不是開玩笑的。味全歷經審慎評估，決定選用 SQL Server 2012，無非是看上其唯一預設將所有索引或資料表啟用壓縮功能之特質，果不其然，它沒讓該公司失望，SAP 環境中不管是 BSIS、GLPCA、ACCTIT 或 MSEG 等資料表，儘管急速壓縮到原來 10~15% 大小，效能卻反而提升。

這些知名企業，將一些不容任何差錯的關鍵任務，交付於微軟 SQL Server，藉此建構驅動營運成長的軸心；事實上，他們都有部分系統，依然運行在執行 Unix OS 的資料庫系統之上，然而近幾年卻已大幅轉變，開始在其關鍵任務系統上採用 SQL Server，這難道只是憑藉一股冒險賭注？絕對不是！他們的故事，確實蘊含了發人深省的意涵。

Comments

• Anonymous
  October 17, 2014
  系列一：Big Data 淘金，就得砸大錢蓋礦場？
  
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