Freigeben über

Basic troubleshooting for SQL Service Pack installation

  • Artikel

Troubleshoot de baza pentru SQL 2005 Server Service Pack 2

Mai departe sunt descrise metodele folosite pentru a identifica motivul unei tentative eșuate de instalare de Service Pack.

1) Deschideți cel mai recent fișier Summary.txt care reprezintă ultima tentativa de instalare pentru SP2

(path: %programfiles%\Microsoft SQL Server\90\Setup Bootstrap\LOG\Hotfix\).

In acest fișier puteți vedea starea fiecărui component SQL si eventualele erori de instalare.

Exemplu:

Product Installation Status
Product : Setup Support Files
Product Version (Previous): 1399
Product Version (Final) : 3042
Status : Success
Log File : C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Setup Bootstrap\LOG\Hotfix\Redist9_Hotfix_KB921896_SqlSupport.msi.log
Error Number : 0
Error Description :

sau

Product Installation Status
Product : Setup Support Files
Product Version (Previous):
Product Version (Final) :
Status : Failure
Log File : C:\Program Files\Microsoft SQL Server\90\Setup Bootstrap\LOG\Hotfix\Redist9_Hotfix_KB921896_SqlSupport.msi.log
Error Number : 1635
Error Description : Unable to install Windows Installer MSI file

2) Identificați primul component care prezintă Status : Failure.

Codul erorii si mesajul pot fi suficiente pentru a identifica motivele eșecului.

Altfel, daca acest fișier nu este concludent, trebuie sa verificați fișierul log detaliat at componentului unde ati remarcat primul Status : Failure.

In exemplul de mai sus fișierul de log este Redist9_Hotfix_KB921896_SqlSupport.msi.log.

3) Daca nu exista fișier Summary.txt trebuie căutat si analizat cel mai recent fișier hotfix.log.

In același timp puteți analiza event viewer Application si System care va pot indica eventuale cauze adiționale pentru instalarea de service Pack eșuată.