SharePoint Online/OneDrive for Business の .zip ファイルの文字化けについて

こんにちは。SharePoint サポートの井上です。

先日 SharePoint Online/OneDrive for Business で複数のファイル、またはフォルダを .zip ファイルでまとめてダウンロードする機能が追加されました。

タイトル : Download files and folders from OneDrive or SharePoint

本機能でダウンロードした .zip ファイルを展開すると、以下の条件に一致する場合にファイル名が文字化けする動作が報告されており、本投稿にてご案内いたします。

1. UTF-8 に対応していない zip 展開ソフトをご利用されている

SharePoint Online/OneDrive for Business は、zip ファイルに含めるファイル名を UTF-8 でエンコードするため、ファイルの展開に使用するツールが UTF-8 に対応していない場合、ファイル名が文字化けする現象が発生いたします。

SharePoint Online/OneDrive for Business は様々な利用環境、言語で使用されることが想定されているため、利用環境や言語に影響を受けにくい様に文字コードに UTF-8 が使用されております。サーバー側で文字コードを変更する方法は提供しておりません。

このため、SharePoint Online/OneDrive for Business からダウンロードされた zip ファイルを展開する際には、Windows の標準機能で展開いただくか、UTF-8 に対応している展開ソフトをご利用ください。

2. KB2704299 が適用されていない Windows 7 端末で、Windows 標準の展開ツールを使用

Windows 7 標準の .zip 展開機能が UTF-8 に対応していないため、文字化けが発生する現象が報告されておりますが、以下の修正プログラムにより修正が行われております。

Windows 7 の標準機能で .zip ファイルを展開した際に文字化けが発生する場合は、以下の更新プログラムの適用をご検討ください。

タイトル : Japanese characters in file names are displayed as garbled text after you decompress a .zip file in Windows 7 or in Windows Server 2008 R2

なお、 Windows 8 以降の Windows OS については既に修正が組み込まれているため、Windows 標準機能で SharePoint Online/OneDrive for Business からダウンロードした .zip ファイルを展開した際に文字化けは発生いたしません。

今回の投稿は以上です。

本情報の内容は、作成日時点でのものであり、予告なく変更される場合があります。

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