Jetzt anmelden zur virtuellen Konferenz "Intelligent Customer Engagement"

Wie bereiten Sie sich in Ihrem Unternehmen auf neue Kundenerwartungen und sich wandelnde Marktbedürfnisse vor? In Zeiten der Digitalisierung benötigen wir moderne Vertriebsmethoden und proaktiven Kundenservice. Aber wie schaffe ich es, meinen Mitarbeitern die richtigen Daten für fundierte Entscheidungen zu liefern?

Antworten auf genau diese Fragen erhalten Sie in der virtuellen Veranstaltung Intelligent Customer Engagement. Am Donnerstag, dem 18. Mai 2017 findet von 09:30 Uhr - 12:30 Uhr die virtuelle Konferenz Intelligent Customer Engagement mit Dynamics 365 statt.

In dieser kostenlosen Veranstaltung dreht sich alles um innovative Unternehmenslösungen für Ihren Vertrieb und Kundenservice.

Aus dem Blickwinkel Ihres Vertriebs werden folgende Fragen beantwortet:

• Welche Möglichkeiten habe ich, meine Vertriebsmitarbeiter mit prädiktiven Analysen, Digital Intelligence und automatisierter Leadbewertung zu unterstützen?
• Wie identifiziere ich aussichtsreiche Interessenten und Kunden?
• Wie unterstütze ich meine Vertriebsmitarbeiter dabei, sich beim Ausbau Ihrer Pipeline auf die richtigen Leads, Kontakte und Verkaufschancen zu konzentrieren?
• Und wie treffe ich auf der Grundlage von Digital Intelligence fundierte, strategische Entscheidungen?

Im Rahmen der Weiterentwicklung Ihres Kundenservices stellen Sie sich sicher auch folgende Fragen:

• Wie erleichtere ich meinen Kunden den Zugang zu aktuellen, verbindlichen Wissensressourcen, damit diese selbst Antworten auf Fragen und Lösungen für Probleme finden?
• Wie stelle ich meinen Mitarbeitern alle die Informationen bereit, die sie für erstklassigen Kundenservice benötigen?
• Was bedeutet proaktiver Kundenservice - und wie mache ich mir hierbei Datenanalysen zunutze?

Dynamics 365 adressiert genau diese Herausforderungen des Vertriebs und Kundenservices durch intelligente Dienste wie Cortana Intelligence, Azure Machine Learning und PowerBI - und das nahtlos integriert mit Ihren Office 365-Produktivitätsanwendungen.

Wir präsentieren Ihnen in dieser virtuellen Konferenz neue Konzepte und Best Cases für erfolgreiches Customer Engagement und stellen unsere Dynamics 365-Lösungen für Vertrieb und Kundenservice vor – praxisnah und für die realen Bedürfnisse von Geschäftsanwendern konzipiert.

Darüber hinaus erhalten Sie einen Überblick über die aktuellen Entwicklungen bei der Microsoft Cloud Deutschland und neue Anforderungen im Bereich EU-Datenschutz, die ab dem nächsten Jahr mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) auf Unternehmen zukommen.

Per Live-Übertragung aus der Microsoft-Zentrale in München stellen wir Ihnen diese Themen vor und bieten Ihnen ein Forum für den Austausch mit den Produktexperten von Microsoft. Nutzen Sie diese tolle Gelegenheit und melden Sie sich jetzt für die virtuelle Konferenz an:

Ich freue mich, Sie als Teilnehmer der virtuellen Konferenz Intelligent Customer Engagement begrüßen zu dürfen.

Viele Grüße,
Sebastian Klenk

Technologieberater für Microsoft Dynamics 365

P.S. Auf Twitter bin ich unterwegs als @seklenk.