Terminal Service에 문제가 생겼어요!
Terminal Service 기본 Troubleshooting Check Guide
Terminal Server를 설치한 직후 혹은 터미널 서비스 운영 중에 환경적인 문제로 정상적인 작동을 하지 않는 경우 기본적으로 터미널 서비스에서 확인(Check)해야 사항을 정리해 보았습니다.
터미널 서비스를 설치/운영하시는 분들이시라면 꼭 풀어 쓰지 않아도 이해 하시는데 문제가 없을 것같아 간략하게 정리하였습니다. 혹시 항목 중에 궁금하신 사항이 있으시면 댓글 달아주세요.
[Check List]
1. 서비스 항목에서 TS Licensing Service가 Start 되어 있는가?
2. W2K3 Terminal Service는 W2K3 Terminal License Server를 필요로 합니다.
3. W2K Terminal Service는 W2K & W2K3 Terminal License Server를 사용할 수 있어야 합니다.
4. Remote Registry Service가 Start 되어 있어야 합니다.
5. Terminal License Server의 RestrictAnonymous 이 “2”로 구성되면 안됩니다. 0 또는 1 로 구성
6. IPC$ 공유가 있어야 합니다.
7. 파일 및 프린터 공유 서비스를 Bound하는 NIC는 Internal NIC보다 우선순위가 높아야 합니다.
8. W2K3 Terminal License Server에서 장치 단위 또는 사용자 단위로 정확하게 구성되어야 합니다.
9. Terminal Server 와 Terminal License Server 그리고 Terminal Client의 Network 연결 상태가 정상적이어야 합니다.
10. RDP-TCP Connection 과 사용자가 적절한 Permission을 가지고 있는지 확인합니다.
11. Thin Client의 접속이 문제가 될 경우 Firmware를 먼저 Update해봅니다.
12. “네트워크에서 이 컴퓨터 액세스” 권한에 Authenticated Users 가 포함되어 있어야 합니다.
13. “트래버스 확인 통과(Bypass Traverse Checking)” 권한에 Authenticated Users 가 포함되어 있어야 합니다.
14. Terminal Service 는 TCP 3389 를 사용합니다.
15. Terminal Services License 는 RPC TCP 135 와 Dynamic RPC Port가 필요합니다.
a. HOWTO: 방화벽에 사용할 RPC 동적 포트 할당 구성
16. Windows Client의 접속이 문제가 될 경우 MSLicensing Key를 확인 후 삭제하여 다시 Logon 할 수 있습니다.
참조: KB 329896 & KB 323597
*참고: 이 문서는 Windows 2003을 기준으로 작성하였습니다
p.s. 간단해 보여도 일반적인 환경에서의 문제들은 이안에서 많이 해결될거라 저는 믿습니다 ^^