Visão Geral de Otimização da Infra-Estrutura de Produtividade de Negócios - Parte XVIII

Office Communicator 2007: Gerenciamento de Contatos

O gerenciamento de contatos foi aperfeiçoado no Office Communicator 2007 para oferecer estes novos recursos:

• Grupos de Distribuição. Agora os usuários podem adicionar qualquer grupo habilitado para email que esteja no Active Directory à sua lista de contatos. Basta pesquisar e arrastá-lo à sua Lista de Contatos. Se os usuários forem habilitados para conferência, podem selecionar os grupos de distribuição em sua lista de Contatos para iniciar chamadas telefônicas com diversos participantes.

• Contatos Mais Recentes. Um grupo de Contatos Recentes está agora disponível na Lista de Contatos do Communicator. A lista de Contatos Recentes mostra os dez contatos com os quais o usuário se comunicou mais recentemente – seja por IM, telefone ou vídeo.

• Arrastar e soltar contatos em grupos. Os usuários podem agora arrastar contatos do painel de Resultados da Pesquisa até a sua Lista de Contatos. Podem também arrastar e soltar contatos entre grupos da Lista de Contatos. Note que os usuários não podem arrastar contatos para um grupo de distribuição.

• Arraste e solte contatos da Lista de Contatos para a escalação da janela de Conversa, ou da escalação da janela de Conversa para a Lista de Contatos. Os usuários podem arrastar contatos da Lista de Contatos para a escalação na janela de Conversa durante uma sessão de IM, chamada de áudio ou vídeo, ou uma conferência. Os usuários também podem arrastar contatos da escalação na janela de Conversa para sua Lista de Contatos.

• Arraste e solte contatos do Outlook 2007. Os usuários do Office Outlook 2007 podem adicionar contatos à Lista de Contatos do Communicator arrastando nomes dos campos Para e Cc de uma mensagem do Outlook para a Lista de Contatos do Communicator.

• Interface de Usuário Aperfeiçoada para Detalhes do Contato. Os usuários clicam no botão Presença de um contato em sua lista de Contatos e vêem um Cartão de Visita que fornece não apenas detalhes sobre a pessoa, mas também um menu de ações com opções para entrar em contato com ela.

• Seleção múltipla de contatos. Os usuários podem agora iniciar conferências por IM, telefone ou áudio/vídeo fazendo uma seleção múltipla na Lista de Contatos e depois selecionando um modo de comunicação como Enviar uma Mensagem Instantânea ou Iniciar uma Chamada de Conferência.
Saiba mais acessando https://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=39b9a6d4-5862-4a01-a2a6-ac193e77aed7&displaylang=en.

Office Communicator 2007: Presença

O Office Communicator 2007 oferece os seguintes novos recursos de presença e gerenciamento de presença:

• Novos estados de presença e botões de presença. Os estados de presença são agora mais granulares, incluindo os estados de ocupado Inativo e Inativo Ocupado. Novos botões de presença foram introduzidos para refletir com precisão o estado de presença. Os estados de presença agora transitam de Disponível para Inativo e para Ausente. Os estados Inativos Intermediários são determinados por uma configuração de tempo ocioso feita pelo usuário, que monitora a atividade do usuário no computador.

• Gerenciamento de Presença Aperfeiçoado. O Office Communicator 2007 oferece maior granularidade para controlar o acesso às informações de Presença de um usuário. Agora os usuários podem atribuir contatos aos níveis de acesso Equipe ou Pessoal, para controlar, por exemplo, quem pode ver seus números de telefone Residencial e do Celular.

• Gerenciamento de Interrupções. Os usuários podem agora atribuir um nível de acesso Equipe a outros usuários para criar uma lista preferencial de contatos que têm permissão de comunicar-se com eles, mesmo quando seu status de Presença estiver definido como Não Incomodar. Os usuários podem definir manualmente seu status de Presença como Não Incomodar a partir do menu Presença ou de alertas de entrada de IM, Chamada ou Conferência. Quando a presença de um usuário é definida como Não Incomodar, eles vêem, por padrão, apenas alertas urgentes de membros da Equipe.

• Configuração de local. Os usuários agora podem definir seu status de local a partir do menu Presença na área de status da janela do Communicator. O usuário pode selecionar o local Residência ou Escritório, ou inserir um local personalizado. Quando um usuário define a opção Local, as informações de Local do usuário se tornam disponíveis em seu Cartão de Visita, e podem ser vistas pelos contatos com níveis de acesso Pessoal ou Equipe atribuídos pelo usuário.
Saiba mais acessando https://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=39b9a6d4-5862-4a01-a2a6-ac193e77aed7&displaylang=en.

Office Communicator 2007: Mensagem Instantânea

O Office Communicator 2007 foi aperfeiçoado para oferecer os seguintes novos recursos de Mensagem Instantânea:

• Facilidade de IM a partir da Pesquisa. Os usuários podem procurar um contato por nome, e pressionar ENTER se o Communicator encontrar o contato certo, para iniciar uma sessão de IM. Se pressionar CTRL+ENTER, iniciará uma chamada ao contato.

• Formatação Rich Text do Texto de IM. Com o Office Communicator 2007, os usuários podem formatar o texto de IM e copiar e colar rich text de documentos do Microsoft Word e planilhas do Microsoft Excel®.

• Conferência de IM a partir de um grupo de distribuição, grupo de contatos ou múltiplos contatos. Os usuários agora podem iniciar uma conferência de IM clicando com o botão direito em um grupo de distribuição, grupo de contatos ou contatos de seleção múltipla, e depois selecionando a opção Enviar uma Mensagem Instantânea no menu contextual.
Saiba mais acessando https://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=39b9a6d4-5862-4a01-a2a6-ac193e77aed7&displaylang=en.

Office Communicator 2007: Conferências

Com o Office Communicator 2007, o serviço de conferência foi otimizado para suportar múltiplos modos de comunicação, incluindo mensagem instantânea, áudio, vídeo e compartilhamento de dados. Agora os usuários podem transitar continuamente entre os modos, sem sair da janela de conversa ou convidar usuários novamente. Por exemplo, um usuário pode escalar uma sessão de IM um-para-um para uma chamada de conferência com diversos participantes, e adicionar compartilhamento de dados através do Live Meeting para compartilhar slides, documentos ou aplicações em sua estação de trabalho. Os novos recursos de conferência a seguir estão disponíveis no Office Communicator 2007:

• Iniciando uma conferência de IM ad hoc ou uma chamada de conferência selecionando um grupo de distribuição, grupo de contatos ou múltiplos usuários. Os usuários agora podem iniciar uma chamada de conferência a partir da Lista de Contatos do Office Communicator selecionando um grupo de distribuição, grupo de contatos, ou fazendo uma seleção múltipla de usuários na Lista de Contatos, e selecionando depois a opção Iniciar uma Chamada de Conferência.

• Alternância contínua de conversas telefônicas para uma chamada de conferência. Os usuários envolvidos em conversas telefônicas um-para-um podem convidar participantes adicionais para uma conversa para criar uma conferência com diversos participantes.

• Infra-estrutura de Conferência Aperfeiçoada. Os usuários do Office Communicator 2007 podem ser configurados para conectar-se aos Servidores de Conferência Web e Áudio/Vídeo do Office Communications Server, para que tenham uma experiência de conferência suave e segura.

• Habilidade de discagem externa para um número de telefone PSTN. Os usuários podem agora discar para números de telefones PSTN/PBX e celulares para convidar usuários para uma conferência. Eles podem convidar usuários de números de telefones PSTN/PBX e celulares para iniciar uma conferência ou durante uma conferência.

• Experiência de reingresso aperfeiçoada. Com a experiência de reingresso em conferência aperfeiçoada, os usuários podem substituir os padrões quando reingressam em uma conferência. Os usuários desconectados de uma conferência podem agora reingressar nela facilmente a partir da janela de Conversa do Communicator ou de um item da pasta Histórico de Conversa do Outlook.

• Escalação do Live Meeting Aperfeiçoada. Os usuários agora podem escalar de uma sessão de IM, telefone ou áudio/vídeo para uma sessão do Live Meeting. Com uma sessão do Live Meeting, eles podem compartilhar slides, documentos, aplicações e sua estação de trabalho. Note que o Live Meeting é uma alternativa para o recurso de compartilhamento de aplicações oferecido anteriormente no Communicator.

• Inicie o Live Meeting a partir da Lista de Contatos do Office Communicator 2007. Com o Office Communicator 2007, os usuários podem clicar com o botão direito em um contato ou contatos na Lista de Contatos do Communicator, e depois selecionar uma das seguintes opções:

• Compartilhar Informações Usando o Live Meeting. Os usuários podem clicar com o botão direito em um contato ou contatos na Lista de Contatos, e depois selecionar essa opção para enviar um convite para iniciar o Compartilhamento de Aplicações com os contatos selecionados. Quando essa opção é selecionada, os contatos são conectados ao Live Meeting através do Office Communications Server.

• Reunir Agora Usando o Serviço do Live Meeting. Os usuários podem clicar com o botão direito em um contato ou contatos na Lista de Contatos, e depois selecionar essa opção para iniciar uma sessão do Live Meeting com os contatos selecionados. Quando essa opção é selecionada, os contatos são conectados ao Live Meeting através do serviço do Live Meeting.

• Conexão aperfeiçoada em escalação de conferência. Novos ícones na escalação de conferência fornecem status de conexão de conferência adicional, indicando se o status de um usuário é Convidando, Conectando ou Conectado.

• Suplemento de Conferência para o Microsoft Office Outlook. Os usuários agora terão a habilidade de instalar o Suplemento de Conferência para Microsoft Outlook e agendar Conferências do Live Meeting e chamadas de Conferência do Office Communicator a partir do Office Outlook.

Para saber mais acesse https://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?familyid=39b9a6d4-5862-4a01-a2a6-ac193e77aed7&displaylang=en.

 

Rodrigo Dias