Office 365智慧通訊的新願景

由Microsoft Teams和Skype產品行銷總經理Lori Wright所撰寫。

 

九月二十五日在佛羅里達州奧蘭多的Microsoft Ignite，我們介紹了智慧通訊的新願景，為世界各地的人們和組織轉換通話和會議的新體驗。智慧通訊超越傳統的整合通訊，使您能夠透過最少的內容切換更有效率地完成任務，參與更具生產力的會議並涵蓋整個會議生命週期，更好地管理您的日常通訊超載。

 

Microsoft Teams是智慧通訊願景的核心—將對話、會議、檔案、Office應用程式和整合第三方工具在一起—為Office 365中的團隊合作提供了一個中心。Teams在推出後的六個月內，被世界上超過125,000個組織使用。它的強勁勢頭證明，團隊合作對於現今的工作方式至關重要。

 

為了實現智慧通訊的願景，我們正在向Teams提供全面性的通話和會議功能，以及Microsoft Graph的數據和資訊分析以及強大的創新藍圖，以幫助團隊實現更多功能。

 

這一切都是建立在一個新的、現代的Skype基礎結構上，用於企業級語音和視訊通訊。我們的下一代，雲端架構已經為Teams的通訊體驗提供了動力，並且正在迅速發展。我們對這種新的基礎結構感到興奮，因為它將提供創新的速度以及更高品質的通訊體驗。

 

我們建立這些功能，Teams將發展成為Office 365智慧通訊的主要客戶端，隨著時間的推移取代當前的商務用Skype。

 

商務會議的未來面貌

以此種方式結合對話、協同合作以及智慧，將能夠透過通話或會議完成新事物的討論週期：

• 會議開始之前，Teams會匯報和參與者相關的文件以及豐富的資訊，以供您進行準備工作
• 會議進行期間，可以針對特定人員的發言，利用隱藏式輔助字幕和語音辨識，將對話擷取、翻譯和時間編碼
• 會議結束後，雲端紀錄和翻譯稿會自動加入到相對的管道，讓對話、文件、筆記和動作項目得以被整個團隊檢閱、索引和搜尋

 

 

為您介紹Teams的通話功能和會議增強功能

過去六個月以來，我們持續增進Teams的對話功能，包括會議排程、Outlook行事曆整合和透過手機進行會議等新功能，此外，九月初我們開始推出外部使用者存取，讓您可以與外部使用者進行協同合作，在接下來的幾個月，我們將會新增Teams的通話功能—包含對PSTN號碼的輸入與輸出呼叫、保留、轉接和語音訊息。

 

我們也正推出Teams在會議新中的增強功能，包括音訊會議(今日已可預覽) —讓參與者透過撥打電話號碼加入Teams會議，以及Teams和商務用Skype之間的互通性，包括跨平台相互呈現、傳訊和通話。

 

這些功能的發布都只是一個開端，之後還會有許多會議與電話系統的核心功能加入到Teams當中。

 

我們將持續致力在所有會議中，為您帶來與Skype相似的體驗，我們已經看到Skype Rooms系統的強烈客戶勢力，現今，Lenovo將會推出一款全新Skype Room系統裝置-Smart Hub 500，利用Logitech、Crestron和Polycom擴展Skype Room系統上的目前產品組合，此外， Polycom 、 Pexip和Blue Jeans Networks會提供Teams中雲端視訊interop能力，這項功能也透過Polycom’s RealConnect for Office 365 和Pexip’s Infinity Fusion product ，新增至現今商務用Skype的視訊interop能力。

 

下一步?

Office 365客戶可以從今日起開始使用Microsoft Teams創新的功能，我們致力於提供Teams產品藍圖的可見度，以便它符合客戶需求時，讓客戶可以立即開始使用Teams，我們預計將會在10月為Teams做出藍圖更新。我們計畫持續支援商務用 Skype 的用戶，和內部部署Skype伺服器的地端用戶，對於還未準備好將PBX和進階通話功能移至雲端的客戶，我們預計在2018下半年推出商務用Skype Server的新版本。

 

Microsoft Teams和商務用Skype 用戶可以同步使用，並探索哪一個最符合組織的需求，我們鼓勵所有 Office 365 的客戶開始使用Teams， 最近使用商務用Skype的Office 365客戶，可以在FastTrack入口網站中的智慧通訊頁面找到指南和資源。