預約 Windows 10 升級十大問答

Windows 10 將於 7/29 推出，提供使用者免費升級！

 

Q1. 系統工作列右下方的 Windows 圖示是什麼？它的作用為何？

A. “取得 Windows 10 應用程式”旨在簡化升級過程。它會檢查您的裝置，確保硬體相容 Windows 10 並提供預約升級；它更協助使用者瞭解 Windows 10 的全新功能。
我們將從一小部分裝置開始，逐漸通知所有裝置相容 Windows 10 的使用者。部分使用者將在 7 月 29 日前收到升級通知，也有一些使用者會在 7 月 29 日之後看到通知。點擊“取得 Windows 10 應用”或 Windows Update 控制台，您可以在任何一台相容 Windows 10 裝置上隨時預約升級。

Q2. 預約升級 Windows 10 的通知是否可以關閉？

A. 可以，點擊系統工作列右下方中的“自訂”，即可在出現的功能表中關閉“取得 Windows 10 應用程式”通知。

 

Q3. 為什麼我沒有「取得 Windows 10 應用程式」？

A. 大部分執行 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 和 Windows 8.1 更新版的個人電腦上都有「取得 Windows 10 應用程式」。如果是以下情形，則不會有這個應用程式：

• 您的裝置不是執行 Windows 7 SP1 或 Windows 8.1 更新版。

• 需要查看您執行的 Windows 版本嗎？請 參閱這裡 的指示。

• 您執行的是企業版 Windows，該版本無法享有這項優惠方案。

• 您裝置上的 Windows 自動更新 並未啟用。

• 您的裝置不符合 最低系統需求。

• 您的裝置未連接網際網路。

• 您的裝置雖符合資格，但是我們目前還在處理可改善您裝置體驗的更新，像是取得新的驅動程式。

 

Q4. Windows 10 發佈後，是否只有註冊免費升級的用戶才可以升級到 Windows 10？

A. 透過“取得 Windows 10 應用程式”或 Windows 更新（Windows Update）控制台，您可以在任何相容的電腦上隨時預約升級。在 Windows 10 發佈後，您可以點擊相同的地方安裝免費升級。

Q5. 預約後，免費 Windows 10 升級是否會自動進行？

A. 不會。使用者仍需要安裝升級。為使您的裝置做好準備，將提前下載升級所需的檔案，接著在可以升級時提醒用戶完成安裝。

Q6. 下載 Windows 10 安裝檔需要多少的硬碟空間？

A. 不到 3GB，佔用的磁碟空間會少於 Windows 8。

Q7. 將來是否會有Windows 10 光碟映像檔 (ISO)？或是只能透過 Windows Update 來發佈？

A. 我們將為無法使用 Windows Update 下載的用戶提供其它選擇。

Q8. 預載 Windows 10 的電腦何時會上市？零售商會在 7 月 29 日開始銷售 Windows 10 裝置嗎？

A. 我們正與一些 OEM 及主要零售商合作在 7 月 29 日開始銷售 Windows 10 的新裝置，他們將符合條件的 Window 7 和 Windows 8.1 新裝置升級至 Windows 10。請與 OEM 及零售商聯繫，瞭解更多資訊。我們與多家大型零售商合作，他們能夠在出售新裝置時，將其升級到 Windows 10。請向零售商諮詢更多資訊。

Q9. 若不喜歡 Windows 10，是否可以退回到先前的 Windows 版本？

A. 可以。您有一個月的時間可以把裝置退回到原來的作業系統。在升級過程中，我們會保留所有設定和檔案，讓使用者可以更輕鬆地返回原來的作業系統。我們相信 Windows 10 極高的熟悉度以及在速度、資安上的全面提升，會讓使用者願意選擇升級到 Windows 10 並愛上它。

Q10. 若沒有於免費升級推出後的一年內完成升級會怎麼樣？這一年是指從 7 月 29 日開始後的一年嗎？

A. 對於決定不會在 7 月 29 日後的一年內升級的使用者，未來可以選擇透過微軟授權管道購買 Windows 10 。升級至 Windows 10 之後，只要在裝置支援的生命週期內，微軟都會提供免費更新與支援，為使用者帶來創新功能，且不會收取額外費用。

 

• 等不及要預約升級 Windows 10嗎? 馬上點這裏。

• 若對 Windows 10 預約升級有任何問題，也可以參考網頁的問與答。也可以至 Microsoft Community 發問問題，這個 Community 由我們 CSS 同仁專業回答。

• Windows 10 所需硬體規格。