Office 365 - FPP & OPEN Modell
Bestellprozess bei Office FPP
Zwischen den beiden Vertriebsansätzen von Office 365 Open und FPP gibt es im Prozess für Kunden geringfügige Unterschiede. Office 365 FPP ist ein Ansatz mit Fokus auf den Endkunden, bei dem Ware physisch als Handelsware mit der entsprechenden Logistik über die FPP-Preisliste läuft.
Bei Office 365 FPP gibt es einen physischen Warenfluss: Händler, Distributoren und OEM-Partner erwerben von Microsoft über die FPP-Preislisten ein physisches Produkt. Der Kunde kauft dann Office 365 Small Business Premium als physische FPP-Box bzw. als Product Key Card mit einem Produktschlüssel oder als POSA-Karte – genau wie heute bereits Office 2010 im Einzelhandel oder bei OEMs gekauft wird. Der Kunde kann diesen Produktschlüssel auf Office.com aktivieren. Auf Office.com gibt der Kunde den Product Key ein, erstellt ein Office 365-Konto, zeichnet das Online Services Agreement, richtet den Dienst ein und lädt Office herunter. Das Enddatum des Abonnementdienstes wird anhand des Aktivierungsdatums errechnet und nicht anhand des Kaufdatums.
Office 365 FPP wird pro Benutzer und mit einjährigen Abonnementlaufzeiten verkauft. Kunden können mehrere Karten erwerben und diese für ein Konto mit mehreren Benutzern aktivieren.
Bestellprozess bei Office 365 OPEN
Der Verkaufsprozess bei Office 365 Open läuft über das Open License-Programm von Microsoft, bei dem Partner/Reseller und Distributoren die Hauptbeteiligten im Verkaufsprozess sind.
Office 365 Open baut auf dem Open-Volumenlizenzsystem auf. Der Kunde bestellt Office 365 bei einem Reseller/VAR. Der Reseller/VAR bestellt dann über die Open-Preisliste bei Microsoft Distributoren. Der Reseller/VAR erhält eine Bestätigungs-E-Mail vom Volume Licensing Center (VLSC) einschließlich eines Willkommensschreibens, um den 5x5 Zeichen langen Produktschlüsselcode (Product Key) abzurufen. Dies ähnelt dem heutigen Vorgang bei der Bereitstellung von Office-Produktschlüsseln. Der Partner gibt dann den 5x5 Zeichen langen Produktschlüsselcode auf Office.com/setup365 ein.
Office 365 Open wird mit einjährigen Laufzeiten in Paketen zu 5, 10, 25 und 50 Benutzern verkauft. Kunden können mehrere Pakete erwerben und diese bis zu einer maximalen Anzahl von 300 Benutzern miteinander kombinieren (empfohlene Benutzer/Seats für Office 365 Midsize Business ist 11-250).
Für noch mehr Details können Sie sich die Präsentation in der Anlage herunterladen oder kontaktieren Sie einen unserer Distributoren um mehr zu erfahren oder Ihre Fragen zu stellen