リフレッシュ手順（Windows 8 画面ピクチャ付き）

こんにちは。Windows プラットフォーム サポートの世古です。

 

日々のサポート業務の中で、お問い合わせを頂くリフレッシュ手順についてご紹介します。

今回はリフレッシュ手順を画面ピクチャ付きでご案内いたします。

 

1. スタート画面を開きます。

2. 画面の右端から内側へスワイプします。

3. 右下の [設定] をタップします。

4. 右下の [PC 設定の変更] をタップします。

5. 左ペインより [全般] をタップします。

6. 右ペインよりスクロール ダウンし画面下に移動します。

7. [PC をリフレッシュする] をタップします。

8. [次へ] ボタンをタップします。

9. [リフレッシュ] をタップし、リフレッシュを開始します。

10. 再起動されその後 Surface ロゴが表示され、PC をリフレッシュしている旨のメッセージが出ますので、しばらく待ちます。

11. ユーザーのログイン画面が表示されますので、パスワードを入力し Surface にログインします。

12. 2 分ほど初期のセットアップに時間がかかりますが、その後スタート画面が表示されます。

 

リフレッシュ後に正しく Surface が起動し、タップ操作が問題なく動作することをご確認ください。

 

以上でリフレッシュは完了です。