الاستثمار في الصحة العالمية: دور القطاع الخاص والتكنولوجيا في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى
بواسطة الضيف:كاكبيما يلبالا، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة access.mobile. الحاصل على جائزة افريقيا 2014 للابتكار
هل عمرك ستفكر في ربط جهاز استشعار صغير بإصبعك؟ جهاز يتصل بهاتفك ويكشف عن حالة الملاريا لديك، عن طريق تطبيق؟
صدقوا أو لا تصدقوا، فإن هذا التكنولوجيا موجود. تم تطويره من قبل الفريق الأوغندي كود 8 في مسابقة كأس التخيل للعام الماضي. التطبيق يساعد على تحسين الرعاية الصحية للناس وينقذ الأرواح، كل ذلك من خلال قوة التكنولوجيا.
عندما تأسست access.mobile في عام 2011 كمقدم تكنولوجيا لجمع البيانات، والاتصال بالعملاء و الدعم لاتخاذ القرارات عبر جهاز المحمول وعلى شبكة الإنترنت، والاتصالات العميل ودعم اتخاذ القرار، أردت التركيز على قطاع الرعاية الصحية. كان مجال العمل الأول لدينا هو العمل في قطاع الرعاية الصحية في أوغندا، حيث ساعدنا 70 من العيادات الخاصة على تحسين إدارة عمليات جمع البيانات المتعلقة بتقديم الخدمات، وكل ذلك من خلال تطبيق بالهاتف المحمول وحل قائم على شبكة الإنترنت اسمه am.health . نقوم الان أيضاً بتداول ClinicCommunicatorTM تطبيق انترنت يوفر العيادات الصحية بوسيلة سهلة لإدارة الاتصالات والرعاية بالمريض، بما في ذلك الرسائل القصيرة والتذكير عن طريق البريد الإلكتروني والامتثال الدوائي واستبيانات المرضى.
أعتقد أن هناك فرصا كبيرة عند تقاطع الصحة بالتكنولوجيا في أفريقيا. صلب الموضوع هو تسهيل الوصول إلى خدمات الرعاية الصحية عالية الجودة للمستهلكين، وإيجاد سبل للقطاع العام والخاص للعمل معا لتحسين معايير الصحة وتسهيل اعتماد التكنولوجيا بطرق عالية التأثير.
دعيت مؤخرا لحضور منتدى في واشنطن دي سي، عن الأولويات الرئيسية للاستثمار في مجال الصحة العالمية. في هذا الحدث، بعنوان "أفضل شراءات الصحة العالمية " ناقشنا ماذا يجب أن يكون هيئة الاستثمارات الصحيحة وأفضل الممارسات في مجال الصحة العالمية. جاء كل عضو بخبرات مختلفة، و مع خبرات ومصالح فريدة من نوعها. كانت فرصة كبيرة بالنسبة لي للتأكيد على الدور المتنامي للقطاع الصحي الخاص في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى. وكنت أيضا قادر على تسليط الضوء على كيف أن الاستثمارات 
الصحية الخاصة المعتمدة على التكنولوجيا يمكنها زيادة فرص الحصول على الرعاية الصحية عالية الجودة والكفاءة المهنية في القطاع الصحي الخاص، في حين أنها تحفز الابتكار أيضاً. هنا بعض ما قلته للأعضاء.
من اليسار إلى اليمين: أماندا غلاسمان، مديرة السياسة الصحية العالمية، مركز التنمية العالمية ؛ كارل هوفمان، الرئيس التنفيذي ل خدمات السكان الدولية (PSI)؛ كارين كافانو، مدير مكتب نظم الصحة، USAID ؛ كاكبيما يلبالا، الرئيس التنفيذي ومؤسس، access.mobile، (تصوير: مركز التنمية العالمية، واشنطن،دي سي). الحدث عقد خبراء من الوكالات المنفذة والحكومات والمؤسسات الباحثة، والقطاع الخاص لبحث ومناقشة ما يعرف ب"شراءات أفضل" في مجال الصحة العالمية. فقد عقدت في إطار شراكة مع PSI ، PATH ، و Devex وكان دعم البرنامج أيضا عن طريق منحة من شركة ميرك ، من خلال برنامج ميرك للأمهات .
حالة قطاع الصحة الخاصة في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى
قطاع الرعاية الصحية في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى يمر بوقت حساس ومحوري. وفقا لمؤسسة التمويل الدولية، فقد أنفقت نحو 16.7 مليار دولار على الصحة في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى في عام 2005، وكان 60٪ من هذا الإنفاق خاص وبدفعات مباشرة من قبل الافراد. في العقد الماضي، واصلت مثل هذا الإنفاق إلى زيادة كبيرة، مدفوعة، في كثير من الحالات، من قبل الطبقة المتوسطة المتنامية في العديد من البلدان الأفريقية. وفقا لتقرير صادر عن شركة ماكينزي وشركاه، بحلول عام 2016 فإن سوق الرعاية الصحية في أفريقيا جنوب الصحراء الكبرى ستكون قيمتها 35 مليار دولار.
الناس يبحثون عن خدمات الرعاية الصحية عالية الجودة في بلدانهم. إذا كان لديهم مشكلة صحية خطيرة، فهم يريدون أن يكون خيارات ذات جودة في السوق الخاصة بهم. لا يريدون السفر إلى بلد آخر للحصول على الرعاية التي يحتاجون إليها. في يناير كانون الثاني عام 2014، بينما كنت مسافرا إلى المطار الدولي في نيروبي، رأيت لوحة ضخمة من قبل مستشفى خاصة رائدة. وقالت أن الناس في كينيا لم يعد بحاجة إلى ترك نيروبي لتلقي الرعاية الطبية بالمعايير الدولية. انها ذات شأن بالنسبة لي أنها أحدى الإعلانات الرئيسية الأخيرة قبل مغادرة نيروبي.
المبتكرين يرتفع إلى مستوى التحدي ويتمون تطوير الحلول ذات الصلة محليا في الأسواق، والتي تساعد على تقديم خدمات الرعاية الصحية التي يحتاج الناس إليها. وجتى تجني أفريقيا الفوائد الكاملة حقا من التكنولوجيا في مجال الرعاية الصحية، هناك حاجة إلى وجود بيئة مواتية لأصحاب المشاريع والمطورين والتكنولوجيين والمهنيين الطبيين. الاستثمار الخاص والعام أمر أساسي لدعم الابتكار في القطاع الصحي في أفريقيا.
بعض النصائح للشركات البادئة في قطاع الرعاية الصحية
هناك العديد من الفرص لتلبية الاحتياجات المحلية في أفريقيا من خلال الاستخدام الإبداعي للتكنولوجيا في مجال الرعاية الصحية. إذا كنت تريد أن تسمع عدد قليل من أفكاري حول هذا الموضوع، فانظر إلى المقابلة التي أجريتها مع Devex - مصدر الأخبار الدولية الرائدة للتنمية - أدناه.
[View:https://vimeo.com/90700838:0:0]
أهم شيء للشركات البادئة هي ان نتذكر ان المنتجات التي يتوسع نطاقها مع مرور الوقت - وخاصة منتجات التكنولوجيا - يجب أن تتغير، وتتطور وتتكيف مع احتياجات المستخدمين. في عالم المشاريع الممولة من الجهات المانحة في أفريقيا، فإن التحدي الذي أراه هو الحصول على تأمين أن المبادرات التكنولوجيا في مجموعة ثابتة من إنجازها. أنها لا تتكيف مع المعلومات الجديدة بسهولة. في access.mobile، نعتقد أن الذكاء والمرونة هما في مركز بناء السياق المناسب والتكنولوجيات التي تركز على المستخدم. الاستماع إلى السوق يسمح لك للتكيف مع ردود فعل جديدة من العملاء والمستخدمين، وبناء حلول مجدية وقابلة للتطوير.
اعتماد أفريقيا للمنتجات والخدمات تبدو مختلفة من بقية العالم. السوق الأفريقيةهي ديناميكية للغاية، لذلك تحتاج الشركات إلى إعطاء أنفسهم المرونة لهذه التجربة. التجريب هو، بعد كل شيء، هو أمر حاسم لنجاح أي نهج جديد في حل التحديات الكبيرة .access.mobile ممتنة انها فازت بإحدى أولى منح الابتكار لمايكروسوفت 4Afrika، والذي يساعدنا في تصميم واختبار ونطاق حلول مصممة خصيصا للأسواق المستهدفة لدينا في أفريقيا. نتطلع إلى مشاهدة القطاع الصحي في أفريقيا ينمو، ونتطلع أيضا إلى لعب دورا في هذا النمو.
لمعرفة المزيد عن access.mobile وعملنا مع Microsoft 4Afrika، يمكنك إلقاء نظرة على المقابلة التي أجريتها مع Devex أدناه: