Välkommen till Microsofts Kundombudsman

Hej!

 

Detta är spännande. Nu drar jag igång mitt arbete som Microsofts Kundombudsman i Sverige. Den första kundombudsmannen inom IT-branschen i Sverige och - såvitt jag vet - i världen.

 

Jag heter Karin Älfvåg och som kundombudsman finns jag här för att skapa en dialog med dig; du som har synpunkter på eller funderingar kring företaget Microsoft, du som har frågor och självklart också du som har förslag på hur vi kan bli bättre.

 

Den här bloggen kommer att vara mitt huvudsakliga forum där jag diskuterar olika aktuella ämnen, besvarar frågor som kommer in eller rentav efterlyser reflektioner och reaktioner på idéer. Använd kommentarsfunktionen för att säga det du vill eller ställa frågor – det gör att alla kan ta del av det. För mig är det viktigt att Microsoft håller en öppen dialog och då vill jag kunna erbjuda utrymme här på bloggen också för dig. Det går att vara anonym, men läs gärna kommentarspolicyn först.

Du som inte vill att andra ser vad du skriver är självklart välkommen att maila mig.

 

Vill du veta mer – skriv!

 

 

Varmt välkommen!

Karin

Läs även andra bloggares åsikter om Microsoft, kundombudsman

Comments

• Anonymous
  January 01, 2003
  Thomas Jag håller med dig. Vi kan vara mycket bättre på att hantera förpackningar och vi jobbar på det. Om man har ett företag ock köper via våra sk volymlicensavtal så får man nycklar och kan ladda ner produkten direkt. Vi testar det även med olika studentpaket.

• Anonymous
  January 01, 2003
  Trevlig med så många kommentarer! Det är upp till var och en att välja vilket märke som bäst passar de egna behoven. Schack är inte min starka sida. Jag brukade alltid förlora mot min farfar... Till Ro88an: Vad kul att du tycker Windows Vista fungerar bra. Det tycker jag med. Det var en massa strul i början men idag är det mycket bättre och jag kan inte tänka mig byta tillbaka till XP fastän jag själv har kvar det hemma på två äldre datorer. Vad beträffar Windows Vista Ultimate så håller jag med om att vi bör erbjuda mer. Jag ska föra vidare din kommentar internt.

• Anonymous
  January 01, 2003
  thank you

• Anonymous
  August 20, 2008
  En ära att vara först på It-branschens första kundombudsmanblogg!

• Anonymous
  August 20, 2008
  Det har var en valdigt bra ide. Jag har sjalv ofta tankt pa att borja blogga om alla sorters roliga problem som uppstar pa mitt arbete (inom IT), men inte sjalv sett det tillrackligt intressant nog for att publicera. Jag ar glad att ni tar det har initiativet och det har blir den forsta bloggen jag aktivt kommer folja. (ber om ursakt for engelska tangentbord)

• Anonymous
  August 20, 2008
  För några månader sen när jag köpte ny dator, så var det med Vista Premium förinstallerat. Tidigare har jag haft dator med XP. Var mycket irriterande i början med operativsystemsproblemen, datorn hängde sig ofta. Nu har det blivit mycket bättre. :)   Så nu är jag bara mest irriterad över att antivirusprogram är så jättedyra, att 3G istället för ADSL innebär problem ibland vad det gäller uppdateringar/nedladdningar. Jag tror det är Adobe's uppdateringsprogram som inte känner av att man är uppkopplad mot internet - trots att man ÄR det. Jag förstår inte varför datorn inte känner av att man är uppkopplad bara för att man har 3G istället för ADSL/56k. Och så fuskar schackprogrammet som ingår.. ;)  I vissa situationer. (Om man låter "datorns" bonde längst till vänster, eller näst mest till vänster, komma nästan hela vägen fram till sin planhalva, och sen flytta 2 steg framåt, så ens bonde hamnar precis bredvid "datorns" - så låtsas "datorn" att man bara tagit ett steg. Har ångrat och samma sak händer igen..)   Förresten, så förstår jag inte hur man kan spela spindelharpan med flera färger om man inte kan flytta flera kort per drag.) 3Gmodemsprogrammet slocknar oftare med Vista Premium än med XP. Varför?

• Anonymous
  August 20, 2008
  Det smidigaste sättet att lösa problemen med Windows brukar vara att köpa en Mac.

• Anonymous
  August 21, 2008
  Nu var ju detta kanske inte en schackblogg men det verkar som om schackprogammet gör en "en passant", ett ovanligt men alldeles tillåtet drag. Inget fusk alls, fast skaffa Mac i alla fall :-)

• Anonymous
  August 21, 2008
  Hej, och hoppas du kommer kunna "hålla ordning i klassen" och lyckas med konsten att slippa ovidkommande kommentarer som den ovan. (Önskemål: rensa bort dem) Min kommentar i ämnet är att som köpare av version Ultimate av Vista så tycker jag att den utlovade "premien" i form av exklusiva nedladdningar hittills varit alltför fattig. (Om än uppskattad). Jag tycker det borde vara en smal sak att ösa stora mängder premium-material över de som satsat mest, på den dyraste licensen. Varför göra just denna kundgrupp besvikna på utfallet? Som "hånad" av alla som inte köpt den, inklusive reportrar som avråder från den, så vill man ju i alla fall känna Microsofts uppskattning. Microsoft borde se till att alla i denna grupp blir påminda minst 1 gång i månaden om att de är lite extra uppskattade. Det borde inte behöva kosta särskilt mycket.

• Anonymous
  August 22, 2008
  The comment has been removed