Policy för kommentarer på bloggen
Jag är här för att skapa dialog och därför vill jag gärna att du använder bloggens kommentarsfunktion för att ventilera dina funderingar, synpunkter, frågor eller förslag.
Dina kommentarer får vara anonyma men de kommer att modereras före publicering i syfte att skapa en respektfull dialog. Kommentarer som innehåller spam, personangrepp, sexism, rasism eller annat som kan uppfattas som stötande kommer inte att publiceras. Detsamma gäller om du i din kommentar länkar till sidor eller inlägg som innehåller sådant. Din kommentar bör beröra ämnen som ligger inom Kundombudsmannens område och gärna tillföra något nytt i sak.
Comments
Anonymous
January 01, 2003
Oups, de här kommentarerna har jag missat! Per: Det är en mycket bra fråga som du ställer som många av oss media entusiaster inom databranchen som ställt oss samma fråga många gånger. Det korta svaret är att Windows XP Media Center Edition, Windows Vista Home Premium och Windows Vista Ultimate som alla innehåller TV funktionalitet inte innehåller den bildkomprimeringsstandard som behövs för att kunna se bilden. Anledningarna till detta är många, en anledningen är att standarden inte var satt i många länder för nästa generations TV (Sverige var ju ett av länderna som gick över till digital TV med en gammal bildkomprimeringsstandard (MPEG-2) medans Norge valde att gå hela vägen det vill säga till MPEG-4 (H.264)) när vi utvecklade Windows Vista. I efterhand kan man tycka att vi borde kunna förse användare med möjligheten att se den nya bilkomprimeringsstandarden men riktigt så enkelt fungerar inte industrin och sättet som man kan få tillgång till teknologierna via licensieringsorgan som i det här fallet MPEGLA. Det gör att det helt enkelt är lättare att skaffa sig ett annat program som t.ex. DVB Pro och en MPEG-4 codec från någon som t.ex. Cyberlink eller Core AVC. Vi arbetar på en uppdatering för digital TV både för marksänd, kabel och satellit. När den kommer att bli tillgänglig vet jag inte idag, men den innehåller både möjligheter till HDTV och andra finesser som digital TV möjliggör. Däremot kommer kraven på hur HDTV kommer att fungera variera beroende på marknadskraven för att skydda den digitala signalen hela vägen. Vad betyder då detta? Jo om det visar sig att man inte kan skydda hela kedjan från insignal via antennen till utsignalen som går till en monitor eller TV så kommer bilden inte att tillåtas in överhuvudtaget. Detta inkludera med andra ord många olika delar i en komplex kedja som TV-kort, grafikkort m.m. Så jag tror tyvärr att den bästa möjligheten att få till en lyckad HD lösning inom ramen för Windows Media Center är att köpa en dator som är färdig konfigurerad för HDTV. Har den största repekt för all frustration inom detta område (inklusive min egen), men detta är ett branch fenomen som inte av olika skäl är så lätt att lösa på grund av patent, lagar och teknikiska utmaningar. Det jag kan säga är att jag har testat okrypterad och krypterad HDTV i Windows med utmärkta resultat och hoppas på att vi skall få en lösning som gör det möjligt att kunna lyfta den upplevelsen in i Windows Media Center så snart som möjligt.Anonymous
January 01, 2003
Jag får ständigt en påminnelse att min Microsoft programvara inte är äkta. Detta är synnerligen störande. Jag har köpt Microsoft programvara i närmare 20 år från 1987 för rätt stora pengar. Hur har man mage att påstå att den av Microsoft tillhandahållna programvaran inte är äkta?Anonymous
January 01, 2003
thank youAnonymous
January 01, 2003
The comment has been removedAnonymous
January 01, 2003
Till Lars: Support har väl redan kontaktat dig men det bästa är att ringa 08-55 99 00 00Anonymous
January 01, 2003
thank youAnonymous
January 01, 2003
Hej Emma, jag ber om ursäkt om du uppfattade videoklippet som stötande. Något som vi aldrig kan komma ifrån är att alla människor har olika uppfattningar om vad som är snyggt/fult, upplysande/störande, kreativt/tråkigt och det kan vi inte ändra på. Vi är tacksamma för all feedback som vi får från er användare då vi får en ökad kännedom om vad våra läsare och användare uppskattar och vad som tvärtom, inte uppskattas. Vänligen, KarinAnonymous
January 01, 2003
thank youAnonymous
September 11, 2008
Hej köpte precis en helt ny Lenovodator där office 2007 var installerat i en form av testversion. Den kallades för utvärdering, men nästan inga funktioner är aktiverade. Då är det ju svårt att bilda sig en uppfattning om programmen... Tur det finns andra sätt att testa era produkter..Anonymous
September 16, 2008
Titta på HDTV i datorn HDTV (High-definition TV) har blivit allt mer populärt eftersom det kan erbjuda nervkittlande TV-upplevelser. Windows Vista Home Premium och Windows Vista Ultimate har båda stöd för HD i Sydkorea och USA. Detta känns som överförmynderi, varför skall vi inte kunna ta del av HDTV om vi kan även i Sverige, det skickas ju redan ut idag från nacka masten bl.a.(SVT HD)Anonymous
September 21, 2008
Hej, jag kollade igenom support sidan och har svårt att hitta något om aktiverigns problem, vart vänder jag mig utan att invänta ett samtal från supporten? har någon fråga och någon förfrågning. *skånska är härligt, rolig videoAnonymous
October 19, 2008
Tycker att det är osmakligt att MSN publicerar rubriker som "Hittade sonen utan huvud" som lockande rubrik till ljudupptagning med mammans samtal till larmcentralen. Vad är det för pueril(a) och empatilös(a) stackare som ligger bakom beslutet göra detta. Det vittnar om en skrämmande låg och senstationslysten nivå. Jag känner ilska och äckel.Anonymous
November 12, 2008
hej , jag har bara en fråga angånde min msn , jag har haft mitt konto i flera år men så ett tag så slutade jag att loga in på den . sen när jag loggade in så var alla mina mail och allt borta vad ska jag göra jag hade några bilder som var väldigt kärra minen åt mig. nu till min fråga kan man få tillbaka dem på något sätt? och hur i såna fall? tacksam för svar mvh SamahAnonymous
November 16, 2008
Hur gör man för att komma i kontakt med msn eller nått? Tar "msn" bort ett konto som inte används? Om det har varit inaktivt i mer än 30 dagar eller något sådant? :)Anonymous
November 24, 2008
Hej Karin, Idag när jag loggade in på internet och MSN-sidan öppnade upp sig var det första jag såg en stor bild på en kvinna som blivit skjuten i huvudet. det var mycket osmakligt! Hur gör jag för att undvika sådant i framtiden? mvh ToveAnonymous
December 02, 2008
Karin här! Med tanke på kommande IPRED lag så rekommenderar jag alla windowsanvändare att göra en total reeboot,microsoft stödjer ett övervakningssamhälle!! Fy tycker jag! hälsningar Karin Ombud för användare av internet,men bara på microsofts villkor.Anonymous
December 02, 2008
Hej Snart blir jag galen på det slickande reklamdjuret som alltid dyker upp när jag ska skriva mejl. Det är en helt förfärligt äcklig reklam. Hur kan man tro att den fungerar? Förut kunde man scrolla bort den översta reklamen på hotmailen, men det går inte i den nya versionen. Var snälla och återinför det. Det är bra om mejlraden kan vara liten och diskret. /KarlAnonymous
December 12, 2008
Hej! Jag har nu i många år haft en hemsida på Yahoo Geocities vilket är en gratis site för hemsidor. Men efter vad det verkar så håller Yahoo på med att avveckla allt vad service heter eftersom filhanteraren på under mitt id inte fungerar som den ska. Nu till min fråga. Finns det möjlighet att registrera en liknande hemside plats här på MSN? Jag har gjort all mina sidor i HTML via Notepad i Windows plus att jag har en hel del filer som jag skrivit. Vore glad för information i denna sak. Med vänlig hälsning Anders Hansén Min email är: anderhansen@tele2.seAnonymous
December 12, 2008
The comment has been removedAnonymous
December 13, 2008
Jag har sedan en tid börjat använda en fungerande webbläsare som min första webbläsare eftersom jag tröttnat på de buggar som Explorer har. Dock måste jag fortfarande använda Explorer för mina bankärenden. Min automatiska hämtning av Windows uppdatering hämtade hem den senaste uppdateringen i onsdags, 10 december 2008. När jag på fredagen loggade in på min banktjänst fungerade det väldigt dåligt: Hela fönstret har svällt och jag måste skrolla i nederkanten för att se hel fönstret - även om jag maximerar det, siffror som upplyser mig om mina konton, överföringar, betalningar, etc. har försvunnit helt om de överstiger 4 siffror - i övriga fall syns första siffran, när jag fyller i en formruta läggs det till mellanslag mitt i ord eller dras ifrån mellanslag, osv. Allt som har med storlekar och avstånd i layouten av sidan har alltså Explorer börjat att läsa av fullständigt åt pipan - värre än någonsin. ALLA ANDRA WEBBSIDOR som har CSS har samma problem (99% av alla webbsidor på Internet). Eftersom problemet verkar vara så nytt har jag inte hittat någon reparation för problemet. Mina bankärenden väntar inte på att Microsoft ska börja sköta sin webbläsare som andra - Firefox, Opera, Konqueror, Safari, Chrome - har gjort i åratal. Min fråga är: Var hittar jag en fix för problemet som dykt upp i veckan? Bryr sig Microsoft om att eliminera alla de buggar som finns i IE7 till den nya IE8? Hänvisar till http://www.gtalbot.org/BrowserBugsSection/MSIE7Bugs/ /Mycket orolig och irriterad fd ExploreranvändareAnonymous
December 13, 2008
The comment has been removedAnonymous
December 16, 2008
Hej och tack för utförligt svar. Ja det var mycket riktigt Jessica Biel som skrevade rakt in i skärmen. Playboy-bilden tittade jag inte så noga på men som jag förstod det hade man gjort en "Jungfru Maria" i ny tappning. Kvinnan var väl insvept i ljusblå mantel och texten anspelade på Jesu moder eller nåt sånt. Vet faktiskt inte vad klockan var när jag såg bilderna men du har säkert rätt i att det var tämligen sent. Men båda bilderna fick mej att känna att hotmail hade blivit väl snaskigt. Spontant undrar jag om det verkligen är vad folk tilltalas av när de ska använda era tjänster, men det vet ni naturligtvis bättre. Själv skulle jag tilltalas betydligt mer av lite större spridning på nyheterna: mer seriöst och fler kvinnor som inte bara är sexiga utan även har andra kvaliteter. Samt lite män... är dom inte i kraftig minoritet, eller är det bara jag som vant mej vid den snedfördelning som finns i alla andra medier?Anonymous
December 19, 2008
Bara 4 år, ett litet barn, vilken missär vilken smärta, vem ser barnets behov och rop på hjälp? är det bara på en kändis gala som vi lossas bry oss. hur kan ni så kallade media informatörer tro att ni är utan ansvar eller att ni inte påverkar med er så kallade opartiska neutrala hållning. det är sjukt att kommentera utan empati, ni skapar en kallare okänsligare jord. bara 4 år och bryter sig in, tror ni på det själva eller? tänk vad mycke fint ni kan skapa när ni når så många. hjälp till och bygg upp och sluta bryta ner oss.Anonymous
January 05, 2009
Hej Karin! Jag hittade inte var man ställer frågor utan bara var man kan kommentera inlägg. Nåväl till slut hittade jag detta och här fanns en del frågor som påminner om min fråga. Jag har köpt en ny dator och på den fanns en trialversion av office 2007 förinstalerad. Man kunde testa den i 60 dagar genom att eställa en nyckel. Jag gjorde det. Vår IT-ansvarige vill att vi skall gå över till OpenOffice, men jag vill gärna prova Office 2007 först (jag har använt Office förut). Nåväl, efter jag knappat in koden funkar inte min trialversion. Det blir en utvärderingsversion där man endast kan titta på befintliga mejl ej skapa nya. Jag ringer för att få hjälp med aktiveringen, men kvinnan där kunde inte hjälpa mig utan skickade mig till supporten. Killen i supporten förklarade att ni inte ger support till trialversionen. Jag måste alltså köpa programvaran innan jag kan få hjälp att få den att fungera. Detta tycker jag som potentiell kund är väldigt märkligt. Hur kan man göra reklam genom att erbjuda kunden att prova på och sedan inte kunna erbjuda hjälp till att få det att funka. Man kan väl knappast göra sämre reklam om man anstränger sig. Jag kanske har fattat det hela fel. Kan du inte förklara för mig hur det är. Om jag fattat rätt, är nog detta något för dig som kundombudsman att titta på. MVH Johannes MagnussonAnonymous
February 18, 2009
Hej, vet inte om detta är rätt ställe att skriva till men jag känner bara att jag måste försöka. De e så att jag e extremt orm "rädd". Och på Msn´s hemsida har de offt hänt att de ligger stora bilder på just ormar i funstret där de kommer upp 3 nygeter. tex i dag e de någon unge som gosar med en pyton. Klart jag inte behöver gå in o kolla på bilderna men eftersom jag kommer dit så fort jag loggat ut ur hotmail så har jag inget val än att råka se bilderna, om än så bara i några sec så är de extremt obehagligt.. vet att de inte kan förekomma någon fysisk skada på mig, men jag får obehagskänslor i hela kroppen när ja ser bilderna, snalla försök att va lite smiigare med sånt...jag har även försökt att skrolla ner i fönstret så fort jag bara kan så att jag inte ska behöve se, men då flippar skärmen till o så hamnar jag där uppe iaf.. tacksam för er tid/ emma :)Anonymous
February 26, 2009
Hej idag kom det ackumulerade säkerhets upppdateringar automatiskt från windows update, frid o fröjd. Sen startade jag windowsupdate.com själv för att se om det fanns nåt som eventuellt missats. Där fanns det inga kritiska säkerhets uppdateringar men väl optional windows software. Följande valde jag att installera: Windows XP Cypress - Other hardware - Cypress AT2LP (3.03.0000.2) den 26 februari 2009 Microsoft Update, Windows XP Cypress - Other hardware - HX2LP Kit (3.03.0000.2) den 26 februari 2009 Microsoft Update. Dessa godbitar var drivrutiner till USB portarna i datorns moderkort. Vips så fungerar inte min usb externa yakumo 250 gb hårddisk med imagefiler för backup/återställning. Det går inte lägga till ta bort program, det går inte att ta bort eller deaktivera i enhetshanteraren. Windows update har tillhandahålligt certifierade drivrutiner som tvingar mig att installera om hela datorn. 26 februari -> 8 februari. Jag har imagefilerna på DVD men hade jag inte det hade det här texten vart mycket argare. Systemåterställningsfunktionen har jag deaktiverad för den förstör Norton internet Security så jag blir tvungen ominstallera och uppdatera den.Anonymous
April 08, 2009
Hej! Ja jag fick ett meddelande till min msn inatt från messenger@microsoft.com,om att jag skulle ändra min e-postadress,vilket gjorde mig mycket konfunderad. jag ändrade lösenordet,men inget annatAnonymous
April 22, 2009
Hej karin! har en fråga men inte hittat nån plats där jag skickar min fråga mer än här. Hur jag kan kydda min dator och min e-post från en kille som jag tagit bort från min konatktlista. Han hotade mig. Är rädd och behöver hjälp.Tack. Mvh RAnonymous
May 03, 2009
det ser inte bättre ut än att nån har kidnappat mitt msn-konto och sänder länkar till mina kontakter hur ska jag göra?Anonymous
May 10, 2009
Hej, Jag har fått ett mail med ovanstående rubrik och någon som skriver under med The Windows Live Hotmail Team ber om mina inloggningsuppgifter, annars blir mitt konto "suspended" within 24 hours. Vet du vad detta är för något? Jag kan vidarebefordra hela mailet om jag får en mailadress att skicka till. Mvh MärtaAnonymous
May 25, 2009
Söndagen den 24 maj 2009 tappade jag kontakten med mitt Hotmailkonto. Har sedan den 25 maj kontakt med kundservice via ett annat konto. Trots att jag lämnat omfattande identifiering är den anställde jag har kontakt med inte nöjd. Detta leder till ekonomiska förluster för mig som författare. Hur ser kundombudsmannen på dessa frågor? Bertil Häggman jur kand, författareAnonymous
June 01, 2009
Jag har fick ett office program till min dator när den köptes. Nu har stationär dator pajat. För 14 dagar sen lade jag in office på min gamla bärbara dator nu pajade den för 2 dagar sen. Köpte en ny idag min dotter hjälpte mig installerade programmet lade in kod:QBRTH-QDGTF-RPH68-MRTQF-RPHCW Valde att registrera med telefon fick ytterligare ett långt NR lade in detta det funkade inte. Fick då besked att jag skulle köpa ett nytt office program. varför??????????????????????Anonymous
June 21, 2009
Hej Min dotter har ett hotmailkonto som någon har tagit över och ändrat alla inställningar. Vi kan inte längre komma åt kontot. Jag skulle vilja spärra hennes konto. Finns det nått sätt att göra det på ? Mvh LindaAnonymous
July 10, 2009
Jag har fått felstavat efternamn i anslutning till e-postadressen. Hur ändrar jag det ? Mvh TommieAnonymous
July 16, 2009
Hej Karin Jag skrev ett meddelande, som försvann, kanske du redan har fått det. Per Björklund har konstaterat att jag har en pst-fil 2002 med gränsen 2 GB i mitt office 2007. Han har lagt upp ett ärendenummer 1107167865 och ringer mig i morgon kl.08.30 och rättar till felet för en kostnad av 665 kr inkl. moms. Jag anser att när jag uppgraderade min gamla office till 2007 så skulle jag också automatiskt ha fått senaste pst-filen, som inte har någon gräns för hur stor den kan bli. Nu blev det inte så och jag har under månader haft problem med full e-post, fått kasta filer och lägga filer i mappar utanför outlook. Enligt Per finns det ingen gräns uppåt för outlook 2007 och jag gläder mig åt att få denna hjälp av Per. Att pst-filen inte har uppgraderades vid en automatisk uppgradering till office 2007 anser jag är en brist i programmet och därför anser jag att det bör rättas till och jag emotser tacksamt en kreditering för den kostnad som Per vill ta ut av mig för att rätta till felet, Jag emotser tacksamt ditt svar och en kreditering av den kostnad som Per måste ta ut. MVH Gunnar Ljusterbrovägen 46, Solvarbo 783 95 Gustafs 0243- 241033 och gunnar.grusell@minmail.netAnonymous
July 18, 2009
The comment has been removedAnonymous
August 01, 2009
Hur blir man av med reklamen på Hotmail´s e-postsida? Det är väldigt irriterande. Likadant på MSN´s startsida, bara blinkande irriterande skitreklam.Anonymous
August 04, 2009
Hej karin! jag är en grabb på 18 år. Min fråga till dig lyder; om jag inte har använt mig av min hotmail address på 2-4 år. Och inte kommer ihåg Min "hemliga fråga" på Hotmail's hemsida. Har jag någon större chans att få tillbaka min hotmail då? Eller är det bara bortkastad tid att försöka få tillbaka den? Anledningen till att jag frågar är för att mitt Jobb hänger på denna hotmail address.. och känns bara som en riktigt stor klump i både halsen och magen för att jag verkligen INTE kommer ihåg mitt lösenord eller just, min hemliga fråga. Är mycket mycket tacksam om du har något bra svar, är även tacksam om du inte kommer med ett lika kult svar :/ // RobinAnonymous
August 24, 2009
Hej! Trots 20 års daglig datorvana har jag ägnat timmar och dagar åt att få svar på en enkel fråga. Se t.ex. svaret nedan som kom efter att jag skickat en förfrågan från en officiell Microsoft site:Dear Anders Elf, Thank you for contacting the Ultimate Steal online store. We apologize for the inconvenience, unfortunately, the Ultimate Steal online store is not equipped to recommend products or offer product information. Please contact our pre-sales department at http://support.microsoft.com/common/international.aspx. Sincerely,Mellany M.Ultimate Steal online storeCustomer Servicemsoffice.euro.en@trymicrosoftoffice.comEmail ID: 11583653 Original Message Follows:------------------------Inquiry from Customer of Microsoft Office First Name: AndersLast Name: Elf Contact/Phone:Date/Time Sent: Aug 22 2009 12:56AM Customer Receipt: CNL#N/A Subject: OtherMore Specifically: N/AAdditional Information: N/A Message: I bought my Office Pack in Sweden, but now I want English as my menu language in Word. Do I have to buy a whole Office Language Pack? Så, nu vet du min fråga. Jag har ikväll ägnat några timmar åt att få fram min fråga på Microsofts Sverigesida, men fastnat på produkt-id; instruktionerna för att få fram detta fungerar inte. In min Word 2007 finns inget "Om Word" när man klickar på Hjälp (?) Hälsningar, Anders