Du kan ha fått ett felaktigt Messenger-meddelande i natt

Det är lika bra att säga som det är: Vi har klantat oss!

 

Igår höll teamet kring Live Messenger på med servicearbeten och då lyckades vi av misstag skicka ut ett meddelande till en del Messenger-användare som uppmanar dem att byta e-postadress. I dagsläget vet vi inte exakt hur många som fått detta meddelande, men om du var inloggad i natt vid ca 01.30-tiden så kan du ha fått det.

 

Meddelandet lyder såhär:

”Windows Live Service Staff says: Important service announcement: As part of a recent system enhancement, we need you to change your e-mail address to continue signing in to the Windows Live Messenger Service.” och sedan en länk till mer information.

Detta är felaktigt – ingen behöver ändra sin e-postadress för att logga in på Live! Informationen som finns på länken som anges är också felaktig och hänvisar till en uppdatering från 2006.

                                                                                       

Vi ber tusen gånger om ursäkt för den olägenhet detta kan ha skapat för våra användare, men hoppas att vi nått ut med information tillräckligt snabbt. Misstaget beror på den mänskliga faktorn.

 

Om du försökt byta e-postadress och har fått problem med din Live-inloggning på grund av det kan du kontakta oss på denna sida så hjälper vi dig.

 

 

 

.

Comments

• Anonymous
  January 01, 2003
  Hej, det låter märkligt att Hotmail frågat efter dina uppgifter för att inte radera ditt konto. Det låter som att du ditt konto blivit hackat, av de du gett dina uppgifter till. För att få hjälp med problem eller frågor gällande Hotmail, Live och MSN vill jag be dig kontakta vår Live support. Du når dem genom att göra såhär: Klicka på denna länken https://support.live.com/default.aspx I listan väljer du "Windows Live ID". På sidan som kommer upp väljer du ett av alternativen på vänster sida. Längst ner på höger sida kommer det då stå "mer hjälp" klicka där. På nästa sida som kommer upp klickar du på "Få hjälp". Då kommer du få upp ett kontaktformulär som måste fyllas i. Först då kommer våra Live support att hjälpa dig.

• Anonymous
  January 01, 2003
  thank you

• Anonymous
  April 27, 2009
  Jag fick ett meddelande igår om att jag skulle skicka in mina uppgifter, annars skulle mitt konto försvinna. Jag gjorde det. I tidigare idag fungerade min hotmail, men nu kan jag inte logga in. Jag anger rätt lösenord men får hela tiden veta att det är fel. Inte heller min hemliga fråga fungerar trots att jag ger rätt svar. Jag väntar en hel del viktig post, så detta är ytterst frustrerande.... suzanne.flink@malmoopera.se

• Anonymous
  May 13, 2009
  kommer inte in på min msn har gjort det tidigare då hände samma sak