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シャットダウン時に、Task Host Window が待機中というメッセージがでる場合がある問題 (Windows 7)

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こんにちは、金子です。

Windows 7 でシャットダウンや再起動を行う際に、画面が暗くなり、「1 個のプログラムが閉じられていません：」などというメッセージが表示される場合があります。

一般的には、未保存のドキュメントなどがある場合に、アプリケーションが「変更内容を保存しますか？」などというようなダイアログを表示し、ユーザーへの入力を促しているケースでこの状態をみかけるかと思います。

Paint
[図 1 ペイントで未保存の変更があるまま、Windows のシャットダウンを選択した場合]

このようなときには、 [キャンセル] を選んでいただければ、アプリケーションに戻って変更内容を保存していただくことが可能な場合があります。

これとは別に、下記図 2 のように、「Task Host Window」が待機中と表示される場合があります。特にアプリケーションで編集中などということがなくても、本現象が発生する場合があります。この際にはシャットダウン処理は正常に進行していますので、何もせずにお待ちください。このままシャットダウンが完了すれば、データの破損や損失は発生しません。申し訳ございませんが、そのまましばらくお待ちください。

TaskHostWindow 
[図 2  Task Host Window が待機中になっている場合]

この問題は現在調査中です。

追伸

この Task Host Window が待機中となる問題ですが、マイクロソフト サポート オンラインで提供されている技術文書 975777 で、修正プログラムが提供されています。詳しくは、そちらをご参照ください。
https://support.microsoft.com/kb/975777/ja

Windows 7 Service Pack (SP) 1 でも修正されました。まだの方は、どうぞ SP1 をインストールしてみてください。

なお、プログラムが一定時間応答をしない場合に本メッセージが表示されるのは仕様であり、別の原因によって同様の現象が発生する可能性はあります。その場合は、そのまましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

Comments

  • Anonymous
    May 28, 2010
    いつになったら、この問題を解決できますか？？？

  • Anonymous
    July 30, 2010
    私もこの問題が頻発します。待っていてもそのまま同じ状態です。早く解決してください。

  • Anonymous
    July 30, 2010
    私もこの問題が頻発します。待っていてもそのまま同じ状態です。早く解決してください。

  • Anonymous
    August 03, 2010
    この問題が常に起きてます 無視して消したらデーダが消えました 早く解決方法みつけてください

  • Anonymous
    August 23, 2010
    The comment has been removed

  • Anonymous
    October 05, 2010
    はっきり言って解決する気ないんでしょ。 そもそも、ベータ版の段階でこの問題は頻発していたのに 結局、解決しなかった。 officeなど他のソフトでもそう。 修正する気ないんならテストさせんなよ。

  • Anonymous
    October 10, 2010
    Windows 開発統括部どの　 ｛Task Host Window｝の問題はいつ解決はWin7 SP1が出たら解決しますか。

  • Anonymous
    March 05, 2011
    これは、何も影響がないといっても、気持ちが悪いです。 早く修正プログラムを作成してください。 ズイブン長いですよ。

  • Anonymous
    March 23, 2011
    もう一年も前からなんですか～～驚きです解決していないことに しばらく待っていたら、浦島太郎？

  • Anonymous
    May 29, 2011
    シャットダウンで毎回出ます。気になって　気になって　夜も寝られず? 早くなんとかして　チョーヨ

  • Anonymous
    June 01, 2011
    とても気になります。早く解決してください。

  • Anonymous
    June 09, 2011
    SP1を適用後、この問題が発生するようになりましたが……。修正されてないということでしょうか。

  • Anonymous
    June 21, 2011
    SP1を適用後、この問題が発生するようになりましたが……。修正されてないということでしょうか。

  • Anonymous
    July 14, 2011
    自分のPCも同じ問題があります・・・ 正直　何がシャットダウンを妨げているプログラムなのか 判りませんです。

  • Anonymous
    July 23, 2011
    うちのパソコンも同じ状態です。 早くどうにかしてくれないと返品しますよ。

  • Anonymous
    September 19, 2011
    私もSP1適用後からかは定かではありませんが、急にこの症状が出始めました。至急に、対応してもらいたい。