Exchange Server 2010 SP2 及 Exchange 用戶支援

英文原文已於 2011 年 8 月 30 日星期二發佈

我們在即將於今年末發行的 Exchange Server 2010 SP2 中增加一項稱為通訊錄原則 (可能為英文網頁)的新功能。加入這項功能之後，代管業者就可以部署 Exchange 的標準內部部署設定及使用 ABP 。

一如 Exchange Partner Marketing 部落格上最近的幾篇文章 (可能為英文網頁)所述，我們對於使用主控模式 (可能為英文網頁)或標準內部部署設定執行 Exchange 的立場，常會隨代管業者與客戶的意見反應而不同。我們認為，雖然 Exchange SP1 中之 /hosting mode 模式設定所提供的多組織用戶共享解決方案比較健全，但卻缺少了一些標準內部部署設定的功能 (可能為英文網頁)，好比許多客戶要求之重要功能中的「Exchange 整合通訊」。我們希望讓我們內部部署客戶習於配合的代管合作夥伴，也能提供一樣豐富的功能。因此，我們計劃在發行 Exchange Server 2010 SP2 時擴大支援的範圍，讓 Exchange 內部部署設定也可用在多組織用戶共享環境中。

代管業者若要使用這項支援，必須遵守一些設定準則；我們將會在發行 SP2 時一併公佈這項架構。這項架構會概述在多組織用戶共享環境中代管 Exchange 時，一些仍待解決的設定問題，並說明如何以能夠獲得最佳支援的方式開發解決方案。讓我們看看下列幾個範例：

• 一如我先前所述，「通訊錄原則」功能是我們能夠讓使用 SP2 的代管業者使用內部部署設定的主要原因。此架構會指定使用「通訊錄原則」處理該目錄分割，而不是對通訊清單物件執行一連串的 Allow/Deny ACE。
• 在佈建部分，此架構會指定物件 (例如用戶組織或信箱) 的建立應在 Active Directory 中進行，同時 Exchange 應使用我們的標準內建工具 PowerShell Cmdlet 與文件中所提供的 API。建立物件時，應直接在 Active Directory 或 Exchange 中撰寫程式碼，而不要使用這些標準工具。

凡是選擇使用此架構的自動化廠商或代管業者，都可以建立自己的自動化工具。與遵循這些準則建立解決方案的代管自動化業者合作，是能夠支援最多代管業者最容易也最快的途徑。為協助服務提供者可以迅速找出適合的自動化軟體，我們將隨著 SP2 發佈一系列採行此架構 (因此可以使用這項支援) 的解決方案。Microsoft 會以類似於目前驗證載入平衡解決方案 (可能為英文網頁)的方式驗證這些解決方案。我必須補充一點，這並不是正式的認證程序，但卻能確保與我們合作之廠商的客戶符合這項架構。

如此說來，如果您想要在多用戶共享環境中使用 Exchange 的內部部署設定代管客戶的信箱，這會為您帶來哪些好處？

• 倘若您必須在安裝 SP2 之前進行部署，建議您選擇自動化廠商一起合作，並使用其所提供的解決方案，因為您的廠商將是唯一能夠協助您解決問題的人。您的廠商或許已經計劃將他們的解決方案更新成支援前述即將發佈之架構的 SP2，屆時只要您升級了您的基礎結構，就可以同時享有 Microsoft 的支援服務。
• 若您計劃先安裝 SP2，然後再進行部署，並打算採用自動化廠商的自動化解決方案，應確認您的廠商在解決方案完成之後，是否曾與我們合作驗證其解決方案與部署情況。
• 假使您計劃使用 Exchange 的標準內部部署設定建立自己的解決方案，建議您耐心等候 SP2 上市，然後再遵循其提供的架構開發解決方案，以獲得 Microsoft 所提供之最高等級服務。

希望這篇公告為使用 Exchange 的業者帶來了好消息，因為 SP2 不僅讓您在部署上擁有更大的彈性，還提供隨傳隨到的服務。

請不吝與我們分享您寶貴的建議，我們隨時虛心候教。

Kevin Allison
總經理
Exchange 客戶經驗

這是翻譯後的部落格文章。英文原文請參閱 Exchange Server 2010 SP2 and Support for Hosting Exchange。