Presentación y Bienvenida

Hola a todos,

es un gran placer para mí poder daros la bienvenida a mi blog, supongo que si has caído por aquí es que probablemente trabajas con Microsoft Dynamics NAV o al menos estás interesado en ello, pero no adelatemos acontecimientos... 

Si os parece voy a comenzar presentándome para contaros a continuación la idea que persigo con la creación de esta ventana al exterior desde el mundo Microsoft (No me negaréis la sagacidad de este comentario jugando con los conceptos ventana y Microsoft :D):

Mi nombre es Diego García Álvarez y soy Ingeniero de Soporte del área técnica de Microsoft Dynamics NAV desde Marzo de 2008, lo cierto es que el título suena algo más rimbombante de lo que realmente es pero no hay ni una sola palabra que no se necesite para identificar el trabajo que hago, os lo voy a demostrar:

Ingeniero de Soporte del área técnica de Microsoft Dynamics NAV

Ingeniero de Soporte-> Trabajo en el área de Soporte Técnico atendiendo las incidencias que Clientes y Partners nos abren respecto a nuestros productos.

(Me voy a saltar lo de área técnica para explicarlo más abajo)

Microsoft-> Trabajo en Microsoft :-)

Dynamics-> Es el departamento dentro de Microsoft en el que tengo la suerte de trabajar, se trata del área de Microsoft (Antes conocida como Microsoft Business Solutuions o MBS) que se ocupa de los productos más orientados a gestión de empresa tales como ERP's o CRM's, aquí se puede encontrar más información acerca del mundo Dynamics-> https://www.microsoft.com/dynamics/es/es/default.aspx

NAV-> El producto del que doy Soporte técnico, se trata de un ERP de Microsoft para PYMES

Área Técnica-> Este punto tiene su importancia ya que para el producto con el que trabajo tenemos tres divisiones bien claras según el área en la que se identifique el problema y que son, a saber:

• Financiera-> En la que se tratan las incidencias y especificaciones de la parte financiera de la aplicación (Tales como normas del BOE, o cualquier problema relacionado con cambio, informes financieros, etc.) 
• SCM (Supply Chain Management) o Gestión de Cadena de Suministro-> Parte en la que se tratan las incidencias derivadas de todo aquello relacionado con el proceso de planificación, puesta en ejecución y control de las operaciones relacionadas con suministro. En este área el verdadero crack es Sigfredo "Sigui" Beerman y podéis consultar su blog si tenéis cualquier duda.
• Técnica-> Básicamente todo lo demás :) entre lo que podemos englobar Instalación y Configuración, código, rendimiento, integración con otros productos o cualquier problema técnico derivado del uso de la herramienta.

Por tanto y recapitulando: Ya sabemos que este blog va a tratar acerca del área técnica de Microsoft Dynamics NAV y que lo escribe un tipo llamado Diego García Álvarez, veamos algo más de información de este sujeto :-D

Como os comentaba trabajo como Ingeniero de Soporte de Microsoft desde Marzo de 2008, en Junio de 2007 accedí a una beca como Admin Assistant (Trabajo administrativo de apoyo a los Ingenieros y Managers) en el GTSC o Global Technical Support Centre de Microsoft en España y después de 9 meses de aprendizaje (y no hablo de aprendizaje técnico sino de cómo se trabaja en general y de cómo se hacen las cosas en particular en una gran compañía como Microsoft) tuve la gran oportunidad de dar el salto a la posición de Ingeniero de Soporte de Dynamics NAV que el gran Nacho Peiro (Al que siempre le estaré profundamente agradecido por la paciencia y el interés con el que me guió en mis primeros pasos en NAV) abandonaba para iniciar su aventura en CRM. Fui tan afortunado como para poder acceder a esta posicuión incluso antes de la finalización de mi beca de 12 meses lo que da una idea de la cantidad de oportunidades que hay en esta Casa y del nivel de las mismas (un poco de peloteo nunca viene mal que no sabemos quién puede llegar a leer esto, ejem :) )

En el plano personal os puedo comentar que acabo de cumplir 27 años (ayer mismo), que soy un Leonés muy orgulloso de serlo (preguntadle a mis compañeros :) ) que vive en Madrid desde que en Septiembre de 2001 me vine para cursar mis estudios de Ingeniero Técnico en Informática y que mis aficiones son el deporte en casi cualquiera de sus variantes, aunque sobre todo Fútbol, Baloncesto, Esquí, Golf (Ya hasta le doy a la bola de vez en cuando :) ) y Padel, la lectura y viajar para conocer nuevos sitios siempre que pueda. También es obligado decir que lo que más me gusta en este mundo es pasar tiempo con mi familia y amigos y si puede ser alrededor de una buena mesa mejor que mejor.

Os adjunto una foto para que me pongáis cara:

 Bueno, creo que con esto al menos tenemos centrado quién soy y a qué me dedico, pasemos ahora a definir mis objetivos en este blog que hoy nace que este post se me está yendo de tamaño!

Lo primero es hablar del nombre, ¿Por qué eNeAuVe? bueno, la razón no puede ser más simple, aparte de lo obvio (Es decir que el producto del que vamos a hablar se llama así) lo cierto es que yo ya aprendí el nombre del producto como NAV y no como "Navision" por lo que siempre me refiero a él como "Ene A Uve", debido a ello me parecía la manera más natural y sencilla de llamar a un blog que va a tratar sobre NAV, el hecho de que además al poner en mayúsculas las  iniciales el logo quedara simétrico me gustó y así se ha quedado.

El objetivo que persigo en el blog no es otro que el de postear regularmente acerca de casos de soporte que me hayan resultado especialmente interesantes y otras informaciones a nivel técnico de Dynamics NAV que crea que merezca la pena compartir, me encantaría que el blog fuera vivo y participarais con vuestros comentarios alimentando las entradas y haciendo realidad la web 2.0 e inluso que pudiérais sugerir temas que os resultaran interesantes.

Se que muchos de vosotros visitáis regularmente el blog de desarrolladores de Dynamics NAV y para nada pretendo hacer que dejéis de hacerlo (es mi página de inicio en el Explorer así que imaginad si recomiendo su visita) pero creo que sí podemos crear entre todos un blog en Español en el que tratemos temas que se complementen con el blog anteriormente comentado.

Obviamente la información que yo escriba en este blog será sólo a título personal y no representará para nada información oficial de Microsoft (No encuentro un disclaimer mejor en español pero espero que con éste la cosa quede clara), lo que quiere decir es básicamente que si aplicáis alguna de las cosas aquí escritas ha de ser bajo vuestra entera responsabilidad y ¡por favor! siempre antes en un entorno de pruebas :-)

Como esta entrada ya me está quedando enorme (no puedo prometer que las próximas entradas sean más pequeñas pero sí que serán infinitamente más útiles!!) voy a ir terminando, espero que esta aventura que hoy empieza sea fructífera y que esta herramienta se convierta en un arma de consulta valiosa tanto para vosotros como para mí.

Bienvenidos a todos y gracias por estar al otro lado :)

¡Nos leemos!

Diego García Álvarez

Dynamics NAV Support Engineer

Comments

• Anonymous
  November 14, 2010
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• Anonymous
  November 14, 2010
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