[お知らせ] 年末年始のサポート窓口休業のお知らせ (2012年)

みなさんこんにちは。Windows Azureサポートチームです。12月に入り、急に寒さも厳しくなってきていますが、皆様いかがお過ごしでしょうか。アプリケーション開発など、年末年始なく継続して働いている方もいらっしゃると思いますが、風邪などひかないように暖かくしてお過ごしください。

本日はWindows Azureサポート窓口の年末年始の営業時間についてお知らせします。

本年のサポート窓口は 12月28日17:30 で終了し、12月29日(土)～1月6日(日) は、年末年始休業のため窓口休業いたします。

この期間中、Webからのお問い合わせは受信いたしますが、2013年1月7日(月) 9:00 の窓口開業以後の対応となりますので予めご了承ください。詳細は「窓口休業予定」をご参照ください。また日本の窓口時間外の緊急対応は、英語サポート対応となりますので、この点もご了承をいただければと思います。

11月中旬よりWindows Azure有償サポートを開始いたしましたが、既存のお客様に対して無償提供されている「スタンダードサポート」については、2012年12月31日を持って現時点では終了する予定です。2013年1月1日から、サブスクリプション関係・課金関係以外のお問い合わせ（テクニカル・接続の問題含む）については、有償サポートをご購入いただく必要がございますのでご注意ください。詳細は、「[お知らせ] Windows Azure サポートの全面的な改定について」をご参照ください。

Windows Azureサポートも 2010 年 8 月から始まり、3 年目となりました。皆様が来年も素晴らしい年を迎えられるよう祈っております。2013 年も是非よろしくお願いいたします。

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Windows Azure サポートチーム

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