【サポートトピック】Dynamics CRM Online メンテナンスについて

みなさま、こんにちは。現在、アジア圏内のデータセンターにおいて、Dynamics CRM Online サーバーのメンテナンスが行われており、日本のお客様の Dynamics CRM Online 組織にログイン出来ない状況が発生する場合があります。このメンテナンス作業は、2015 年 4 月中旬まで順次行われております。このメンテナンスについては、Dynamics CRM Online のユーザー様にメンテナンスの実施日時が送信されてますが、英語の電子メールでのご案内になりますのでご注意ください。このご案内は、<crmoln@microsoft.com> より送信されますので、この電子メールアドレスをブロックしないようにしてください。

例として、以下はサポート部門の Dynamics CRM Online サイトに対しての通知です。メンテナンスの実施日時は、Dynamics CRM Online 組織によって異なります。また、英語のご案内には、協定世界時 (UTC) で記載されており、日本時間ではございません。

オリジナルの英文メールの内容

No Action Required: Planned system maintenance for Microsoft Dynamics CRM Online

To: XX XX For organization: xxxxxx (https://xxxxxx.crm5.dynamics.com)

We’ve scheduled Microsoft Dynamics CRM Online for planned system upgrades. Your organization may not be accessible for approximately 60-120 minutes during the maintenance window. Duration of Service interruption: 60-120 minutes Duration of Maintenance window: 25 March 2015 10:00 +00:00 - 25 March 2015 22:00 +00:00 UTC Thanks for your patience while we do this. We want you to have the best possible Online Service experience and sometimes that means we need to perform maintenance activities. Our priority is always the health of your organization.

Sincerely, The Microsoft Dynamics CRM Online Team

 

日本語に翻訳したご案内の内容

アクションは必要ありません: Microsoft Dynamics CRM Online 計画済みメンテナンス : スケジュール済み

To: XX XX 組織名: xxxxxx (https://xxxxxx.crm5.dynamics.com)

Microsoft Dynamics CRM Online のシステムアップデートを実施します。本メンテナンス中、 約 60 - 120 分間、お客様の組織がアクセスできない可能性があります。 サービス中断時間: 60 – 120 分 メンテナンス期間: 2015/3/25 10:00 +00:00 – 2015/3/25 22:00 +00:00 UTC 本作業に関するご理解ありがとうございます。最善の Online サービスエクスペリエンスを 提供するため、定期的にメンテナンスを実施しております。私たちは常にお客様の組織の 正常性を第一に考えています。

よろしくお願いいたします。 The Microsoft Dynamics CRM Online Team

- 野田 良二